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2022-05-31 14:41:21
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成都夫婦來西昌買房，遭遇中介陷阱。結(jié)果...
網(wǎng)絡(luò)布局
來自成都的劉志林夫婦本想在西昌買一套房作為“曬太陽”的窩，最終選擇了西昌一家中介公司介紹的二手房。但在走訪鄰居后，發(fā)現(xiàn)房屋存在諸多問題，決定停止購買該房屋。哪知要求中介公司終止購房并退還1萬元定金被拒絕，他們被告知需再支付5000元違約金。經(jīng)12315中心調(diào)解，夫妻倆挽回了部分損失。
近日，西昌市12315中心結(jié)合近期典型案例發(fā)布消費警示，提醒消費者謹(jǐn)防房產(chǎn)中介交易陷阱。
尊敬的12315領(lǐng)導(dǎo)同志：
，我們來西昌曬曬太陽，想買房，是我們?nèi)松凶畲蟮慕?jīng)歷。有三點感受：一是因為考慮不多，草率簽約帶來很多不必要的麻煩，我們?yōu)榇俗载?zé)；第二，西昌市12315中心為了我們消費者的利益，盡可能地幫助我們，我們很佩服您的專業(yè)精神；第三，為我們挽回了一些損失，對此我們充滿感激之情。雖然現(xiàn)在我們已經(jīng)回到成都，但你們的正能量依然溫暖著我們，在此再次表示感謝。
劉志林、冷中立兩位笨老人相敬如賓
這是成都兩對年過七旬的老夫婦給西昌市12315中心的感謝信。
隨著房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)已經(jīng)滲透到房地產(chǎn)消費的各個環(huán)節(jié)。近年來，西昌市房地產(chǎn)中介機構(gòu)銷售大多迎來火熱景象，但與此同時，一些房地產(chǎn)中介機構(gòu)的違規(guī)行為也與日俱增。
近日，西昌市12315中心結(jié)合近期典型案例發(fā)布消費警示，提醒消費者謹(jǐn)防房產(chǎn)中介交易陷阱。
成都夫婦在西昌買房未果，定金拿不回來，墊付“違約金”
今年2月底，來自成都的劉志林夫婦來到西昌“烤太陽”。發(fā)現(xiàn)不想走，兩人決定在西昌買一套房作為“曬太陽”的窩。
經(jīng)過多方尋找，10月底，兩人最終選定了位于西昌某小區(qū)9樓911室的二手房，由西昌某中介公司介紹，并向業(yè)主支付了1萬元定金。
然而，夫妻二人在走訪鄰居后發(fā)現(xiàn)，公寓的電梯經(jīng)常停電，多次出現(xiàn)故障，更讓他們無法接受的是，電梯沒有安裝應(yīng)急電源，停電時只能走樓梯。考慮到所選房屋在9樓，二人年齡大、腿腳不靈便給生活帶來諸多不便，經(jīng)過慎重考慮，決定終止購房。
夫妻倆當(dāng)即要求中介公司終止購房并退還1萬元定金，但這一要求立即被工作人員拒絕，工作人員告知1萬元定金不能退，夫妻倆需再向中介公司支付5000元違約金。
12315中心及時調(diào)解，中介公司退還5000元“違約金”
“他們的工作人員還威脅我們，不交5000元錢就不要出中介公司。”劉志林告訴記者，作為在西昌無親無故的外地人，在這樣的脅迫下，突然感到壓力很大。迫于壓力，他們不得不支付5000元才能離開中介公司。
近日，兩位無助的老人多方打聽，隨后到12315中心投訴。接到兩位老人的投訴后，12315中心工作人員對整個事件進行了調(diào)查了解，并立即通知中介公司前往調(diào)解中心進一步協(xié)調(diào)。
12315中心工作人員耐心地向雙方當(dāng)事人宣講違約行為及合同法等相關(guān)法律法規(guī)；隨后工作人員向兩位老人解釋，根據(jù)《合同法》第115條規(guī)定，作為違約方的兩位老人一旦違約，定金可以作為違約金不予退還，因此1萬元定金不能退還給他們。
但5000元作為中介公司約定并自行合同制造的違約金，不符合法律法規(guī)。調(diào)解現(xiàn)場，12315中心工作人員發(fā)現(xiàn)，中介公司收到5000元后，才開具了一張不規(guī)范的手寫收據(jù)。并沒有注明這5000元是違約金，而是在
中介費?！斑@沒有依據(jù)和合法利益，應(yīng)該退還5000元?！?2315中心工作人員說：“當(dāng)時我們也對中介公司員工強迫老人先交錢再辦理的行為進行了嚴(yán)厲的教育批評?！?/p>
最終，經(jīng)12315工作人員多次調(diào)解協(xié)商，中介公司也認(rèn)識到脅迫老人支付5000元違約金不符合法律法規(guī)，愿意全額退還。兩位老人對此也很認(rèn)可。于是，這件令他們頭疼的事終于圓滿畫上了句號。
“這封充滿正能量和溫情的信，讓一股暖流悄然穿過我們的心田，讓我們更加堅信，一定要捍衛(wèi)消費者權(quán)益，盡最大努力保護消費者合法權(quán)益?！?2315中心工作人員說。
買房時要小心，了解你想買的房子的所有信息
無獨有偶，市民張先生在一家房屋中介機構(gòu)看中了一套78平方米的房子。房屋中介要求張先生先交2萬元定金。簽訂購房合同時，張先生發(fā)現(xiàn)房子沒有辦理不動產(chǎn)權(quán)證。考慮停止簽約后，他要求退還2萬元定金，但中介以各種借口拒絕。
“消費者有自主選擇權(quán)，也有商品和服務(wù)的知情權(quán)。”據(jù)12315中心工作人員介紹，消費者購房時，房產(chǎn)中介應(yīng)向購房者說明所購房屋的具體情況。本案中，房產(chǎn)中介故意隱瞞所售房屋沒有產(chǎn)權(quán)證的事實，涉嫌詐騙罪。
12315中心提醒，低價房源掛牌，實際上是在用“質(zhì)優(yōu)價廉”的所謂“空掛”房源吸引客戶，是一種商業(yè)欺詐行為。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。
12315中心工作人員表示，像這樣的存款糾紛不在少數(shù)。公眾在買賣商品房時應(yīng)注意以下幾點：一是不要急于買房?！皣^者明，權(quán)威者迷”，要問別人的用意
看，特別是聽取家庭主要成員的意見。二是確定住房基本情況，如：白天房屋是否通風(fēng)采光，夜間是否有噪音、異味，雨天房屋是否漏水等。第三，任何協(xié)議必須“白紙黑字”，簽字蓋章。
此外，西昌市12315中心還提醒廣大消費者，在購房時要注意以下幾個問題：一是在簽訂認(rèn)購協(xié)議繳納定金時，不要輕信銷售人員的口頭承諾，在需要繳納定金時，不要盲目聽信銷售人員的推銷宣傳，一定要三思而后行，真正考慮到期后再繳納定金。要清楚所購房屋的真實情況，并結(jié)合自身能力，不要盲目沖動。
二是消費者在簽訂合同前要仔細(xì)查看開發(fā)商“五證”“兩書”是否齊全。
第三，在簽訂購房合同時，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同的全部條款，并在合同空白處填寫，與開發(fā)商明確約定。合同中的付款條件、建筑面積、違約責(zé)任等應(yīng)明確約定。
記者蔣玥
涼山新聞網(wǎng)
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