成都市外資公司注冊(cè)條件

呼叫中心相關(guān)的通信設(shè)施和路由器已安裝調(diào)試完成。

呼叫中心相關(guān)的通信設(shè)施和路由器已安裝調(diào)試完成。

四川在線記者陳碧紅

四川在線記者陳碧紅

近日，訊訊(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司獲得了工信部在中西部地區(qū)頒發(fā)的第一張外商獨(dú)資增值電信業(yè)務(wù)牌照(國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù))。

近日，訊訊(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司獲得了工信部在中西部地區(qū)頒發(fā)的第一張外商獨(dú)資增值電信業(yè)務(wù)牌照(國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù))。

為了獲得該許可證，迅勒斯與成都高新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管理處合作了3年。

為了獲得該許可證，迅勒斯與成都高新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管理處合作了3年。

外商投資破冰增值電信呼叫中心業(yè)務(wù)

外商投資破冰增值電信呼叫中心業(yè)務(wù)

Infosys國(guó)際(愛(ài)爾蘭)外包服務(wù)有限公司是Infosys(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司的投資方，總部位于愛(ài)爾蘭，其母公司是加拿大第二大電信運(yùn)營(yíng)商，為全球客戶提供創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)。其母公司也是全球發(fā)展最快、最具活力的BPO服務(wù)提供商之一。

Infosys國(guó)際(愛(ài)爾蘭)外包服務(wù)有限公司是Infosys(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司的投資方，總部位于愛(ài)爾蘭，其母公司是加拿大第二大電信運(yùn)營(yíng)商，為全球客戶提供創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)。其母公司也是全球發(fā)展最快、最具活力的BPO服務(wù)提供商之一。

在此之前，由于外資增值電信業(yè)務(wù)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)許可證沒(méi)有放寬，外商獨(dú)資企業(yè)無(wú)法進(jìn)入國(guó)內(nèi)呼叫業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

在此之前，由于外資增值電信業(yè)務(wù)在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)許可證沒(méi)有放寬，外商獨(dú)資企業(yè)無(wú)法進(jìn)入國(guó)內(nèi)呼叫業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

外商投資電信增值業(yè)務(wù)的“破冰”，可以追溯到工信部的“十一五”關(guān)于放開(kāi)網(wǎng)上數(shù)據(jù)處理和交易處理業(yè)務(wù)(商務(wù)電子商務(wù))外資股權(quán)限制等開(kāi)放國(guó)家政策的通知。2018年發(fā)布《2018版自貿(mào)區(qū)負(fù)面清單》，明確將上海自貿(mào)區(qū)原有平方公里范圍內(nèi)試點(diǎn)的電信增值開(kāi)放措施擴(kuò)大到所有自貿(mào)區(qū)。

外商投資電信增值業(yè)務(wù)的“冰”的破冰，可以追溯到國(guó)家的相關(guān)開(kāi)放政策。如《工業(yè)和信息化部關(guān)于取消外資參股網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理和交易處理業(yè)務(wù)(經(jīng)營(yíng)電子商務(wù))的通知》。2018年發(fā)布《2018版自貿(mào)區(qū)負(fù)面清單》，明確將上海自貿(mào)區(qū)原有平方公里范圍內(nèi)試點(diǎn)的電信增值開(kāi)放措施擴(kuò)大到所有自貿(mào)區(qū)。

收到消息后，印孚瑟斯做出了在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略決定，并在經(jīng)過(guò)全面評(píng)估后，計(jì)劃在四川省成都建立其第一個(gè)呼叫中心。

收到消息后，印孚瑟斯做出了在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略決定，并在經(jīng)過(guò)全面評(píng)估后，計(jì)劃在四川省成都建立其第一個(gè)呼叫中心。

2018年，迅拉斯(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司在四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成都區(qū)域高新區(qū)成立。同年，Telephony開(kāi)始許可增值電信呼叫中心業(yè)務(wù)。2021年10月，在成都市高新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管理辦公室及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，迅錄作為外商獨(dú)資企業(yè)，順利取得了增值電信業(yè)務(wù)許可證(國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù))。

2018年，迅拉斯(成都)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司在四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成都區(qū)域高新區(qū)成立。同年，Telephony開(kāi)始許可增值電信呼叫中心業(yè)務(wù)。2021年10月，在成都市高新區(qū)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)管理辦公室及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，迅錄作為外商獨(dú)資企業(yè)，順利取得了增值電信業(yè)務(wù)許可證(國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù))。

中西部“第一卡”

中西部“第一卡”

據(jù)了解，該許可證由中西部工業(yè)和信息化部頒發(fā)區(qū)內(nèi)第一家外商獨(dú)資呼叫中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！爸灰性S可證，公司就可以在全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)?！毖笜?lè)思中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁梁斌介紹，以成都高新技術(shù)為起點(diǎn)，企業(yè)將隨著版圖向全國(guó)擴(kuò)張。

據(jù)了解，本許可證是由工信部頒發(fā)的中國(guó)中西部地區(qū)第一張外商獨(dú)資呼叫中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！爸灰性S可證，公司就可以在全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)?！毖笜?lè)思中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁梁斌介紹，以成都高新技術(shù)為起點(diǎn)，企業(yè)將隨著版圖向全國(guó)擴(kuò)張。

有了“清關(guān)”，一說(shuō)下一步:車(chē)派集團(tuán)在多個(gè)國(guó)家擁有多個(gè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，已經(jīng)與多家技術(shù)、游戲和互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)有了密切的合作，“下一步，依托集團(tuán)資源，在積極與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、金融等新興企業(yè)合作的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大“企業(yè)影響力”。與此同時(shí)，該公司還計(jì)劃推出海外中文呼叫服務(wù)，為世界各地的人們提供本地服務(wù)，并為世界各地的中國(guó)人提供中文服務(wù)。

有了“清關(guān)”，一說(shuō)下一步:車(chē)派集團(tuán)在多個(gè)國(guó)家擁有多個(gè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，已經(jīng)與多家技術(shù)、游戲和互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)有了密切的合作，“下一步，依托集團(tuán)資源，在積極與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、金融等新興企業(yè)合作的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大“企業(yè)影響力”。與此同時(shí)，該公司還計(jì)劃推出海外中文呼叫服務(wù)，為世界各地的人們提供本地服務(wù)，并為世界各地的中國(guó)人提供中文服務(wù)。

據(jù)悉，公司在成都高新已落戶運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地約3000平方米，已完成相關(guān)電信設(shè)施和路由器的安裝調(diào)試，具備開(kāi)展相關(guān)流程外包業(yè)務(wù)(呼叫中心)的軟硬件條件?！澳壳肮居?00多名員工，隨著許可證的發(fā)放和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，我們預(yù)計(jì)未來(lái)將增加到2000名員工?！?/p>

據(jù)悉，目前，企業(yè)已在成都高科落戶運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地約3000平方米，完成相關(guān)電信設(shè)施及路由器的安裝調(diào)試，并已開(kāi)業(yè)開(kāi)發(fā)流程外包服務(wù)(呼叫中心)的軟硬件需求?！澳壳肮居?00多名員工，隨著許可證的發(fā)放和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，我們預(yù)計(jì)未來(lái)將增加到2000名員工?！?/p>

近年來(lái)，四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成都片區(qū)在改革和企業(yè)服務(wù)方面不斷取得進(jìn)展。從2017年4月成立到今年9月底,10000多新企業(yè),注冊(cè)資本1億元已經(jīng)添加的區(qū)域,其中1520個(gè)新添加了外商投資企業(yè),注冊(cè)資本1億元,其中85是在高端服務(wù)行業(yè)。此次勛勒斯牌照申請(qǐng)獲批，也給該地區(qū)其他外資企業(yè)釋放了良好信號(hào)。隨著政策的進(jìn)一步開(kāi)放和完善，成都地區(qū)將進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)展提供保障，改善國(guó)際商務(wù)環(huán)境。

近年來(lái)，四川自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成都片區(qū)在改革和企業(yè)服務(wù)方面不斷取得進(jìn)展。從2017年4月成立到今年9月底,10000多新企業(yè),注冊(cè)資本1億元已經(jīng)添加的區(qū)域,其中1520個(gè)新添加了外商投資企業(yè),注冊(cè)資本1億元,其中85是在高端服務(wù)行業(yè)。此次勛勒斯牌照申請(qǐng)獲批，也給該地區(qū)其他外資企業(yè)釋放了良好信號(hào)。隨著政策的進(jìn)一步開(kāi)放和完善，成都地區(qū)將進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)展提供保障，改善國(guó)際商務(wù)環(huán)境。

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什么是呼叫中心?

什么是呼叫中心?

呼叫中心是指在一個(gè)相對(duì)集中的地方，由一群服務(wù)人員組成的服務(wù)組織。通常采用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)來(lái)處理企業(yè)和客戶的查詢和咨詢需求。

呼叫中心是指在一個(gè)相對(duì)集中的地方，由一群服務(wù)人員組成的服務(wù)組織。通常采用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)來(lái)處理企業(yè)和客戶的查詢和咨詢需求。

呼叫中心作為一種典型的企業(yè)服務(wù)，可以應(yīng)用于金融市場(chǎng)、政府、旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、制造、軍事系統(tǒng)、能源電力系統(tǒng)、銷售領(lǐng)域、運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域等。

呼叫中心作為一種典型的企業(yè)服務(wù)，可以應(yīng)用于金融市場(chǎng)、政府部門(mén)、旅游部門(mén)、醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)、制造部門(mén)、軍事系統(tǒng)、能源電力系統(tǒng)、銷售領(lǐng)域、體育領(lǐng)域等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。

特定場(chǎng)景的應(yīng)用，如最常見(jiàn)的電信領(lǐng)域——

特定場(chǎng)景的應(yīng)用，如最常見(jiàn)的電信領(lǐng)域——

語(yǔ)音撥號(hào):自動(dòng)識(shí)別用戶的姓名和電話號(hào)碼

語(yǔ)音撥號(hào):自動(dòng)識(shí)別用戶的姓名和電話號(hào)碼

語(yǔ)音信箱和無(wú)線通知:您可以通過(guò)語(yǔ)音信箱留言

語(yǔ)音信箱和無(wú)線通知:您可以通過(guò)語(yǔ)音信箱留言

客戶服務(wù):包括故障報(bào)告、電話費(fèi)查詢

客戶服務(wù):包括故障報(bào)告、電話費(fèi)查詢

回呼業(yè)務(wù):記錄主叫號(hào)碼并轉(zhuǎn)接

回呼業(yè)務(wù):記錄主叫號(hào)碼并轉(zhuǎn)接

金融產(chǎn)業(yè)——

金融產(chǎn)業(yè)——

自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù):幫助客戶查詢賬戶、服務(wù)指導(dǎo)等

自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù):幫助客戶查詢賬戶、服務(wù)指導(dǎo)等

交通、郵政業(yè)——

交通、郵政業(yè)——

訂票系統(tǒng):用戶撥打電話，系統(tǒng)將自動(dòng)接受購(gòu)票

訂票系統(tǒng):用戶撥打電話，系統(tǒng)將自動(dòng)接受購(gòu)票

包裹查詢:隨時(shí)查看包裹的郵寄狀態(tài)等。

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【四川在線】

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本文的再版是為了傳達(dá)更多的信息。如有任何錯(cuò)誤或侵犯您的合法權(quán)益，請(qǐng)與作者聯(lián)系并提供權(quán)屬證明，我們將及時(shí)更正、刪除，謝謝。電子郵件地址:NewMedia

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