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2022-05-26 14:17:03
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全市企業(yè)被喊話:“只要你來城里,注冊我來辦!”
10月15日下午,山東中益農股權投資管理有限公司投資經理唐賽格來到市中區(qū)行政審批服務中心辦理企業(yè)注冊。
因為是第一次辦理,來之前她還有點忐忑,擔心手續(xù)繁瑣,還要多跑幾趟,但接下來的事情讓她大吃一驚:先是工作人員引導她領取排隊號,然后在登記窗口熱情服務,材料核實無誤,當場就拿到了營業(yè)執(zhí)照。
此時,早已過了下班的時間點。唐賽格用規(guī)范、便捷、人性化九個字來評價這種極其順暢的辦理體驗。
“只要來市里上班,我登記就辦”。去年以來,市中區(qū)市場監(jiān)管局按照區(qū)委、區(qū)政府部署要求,不斷提升服務理念,深化商事制度改革,出臺多項創(chuàng)新舉措,優(yōu)化轄區(qū)營商創(chuàng)業(yè)環(huán)境,助力招商引資。和唐賽格一樣,不少在市內開辦企業(yè)的經營者感受到了便利和順暢。
為項目落地提供貼心服務
招商引資是政府經濟工作的生命線。對區(qū)內投資項目,市中區(qū)市場監(jiān)管局提供一對一、管家式貼心服務。從立項之初,就安排專人開辟綠色通道,全程為其辦理相關手續(xù),直至領取營業(yè)執(zhí)照。
204年6月,山東群城建設投資發(fā)展中心副總裁王林到審批服務中心辦理注冊登記。材料提前準備好了,卻少了一個企業(yè)投資人的簽名。因為是多家企業(yè)共同出資,補這一項要花很長時間?!俺鲑Y企業(yè)來自全國各地,如果一個一個簽字,需要跑遍中國。”回憶起當時的情況,王林說,“如果是這樣,會直接影響項目落地。”
市中區(qū)市場監(jiān)管局登記科科長吳忠軍了解到這一情況后,決定特事特辦,先為他辦理營業(yè)執(zhí)照,再補簽。“對于重點項目,我們完全相信會在法律法規(guī)允許的范圍內提供一切可能的幫助。”
王林連續(xù)用“很有效率”來形容自己的感受。“我到的時候正要下班,工作人員沒有推諉,而是積極想辦法辦理,到現在已經很久沒有下班了。”
速度帶來效率。吳忠軍介紹,今年以來,全區(qū)注冊資本1000萬元以上企業(yè)492家,1億元以上企業(yè)40余家,10億元以上企業(yè)4家。
把便民服務推到家門口
商事登記制度改革降低了市場主體準入門檻,激發(fā)了群眾“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的熱情。但隨著登記數量翻倍,新的煩惱也出現了:現場審核排隊時間長,有時需要來回跑好幾趟,引發(fā)了不少投訴。
對此,市中區(qū)市場監(jiān)管局進一步簡政放權,將注冊資本3000萬元以下的企業(yè)注冊登記下放至轄區(qū)市場監(jiān)管所,設立六里山、四里村、大觀園、王官莊4個中心進行注冊登記,方便周邊群眾就近辦理業(yè)務。
對于注冊登記的變化,注冊登記33年的市中區(qū)市場監(jiān)管局企業(yè)注冊局局長劉業(yè)清有著直觀而深刻的感受?!斑@是最方便的時候,群眾創(chuàng)業(yè)熱情空前高漲;這也是注冊人員最累的時候,每天超負荷工作、延時服務很正常;但這也是最成功的時候,有了注冊的速度,企業(yè)能更快抓住商機?!?/p>
劉葉青介紹,市中區(qū)市場監(jiān)管局全面推行“一套材料、一表登記、一窗受理”工作模式,實現從申請、受理到證照發(fā)放、公示全程電子化辦理。服務窗口承諾新設企業(yè)受理申請材料后5個工作日內辦結;對特殊情況急需許可的企業(yè)和政府重點投資項目,在申請材料齊全并受理后,按照法定形式當場辦結。
多舉措支持小微創(chuàng)新型企業(yè)
市中心區(qū)高校院所眾多、園區(qū)密集,也有不少科技創(chuàng)新型企業(yè)和小微企業(yè)在此創(chuàng)業(yè)。為了給他們提供更好的服務,市市場監(jiān)管局出臺了多項扶持措施。
“我們開展了集中
登記和座位登記的業(yè)務?!白缘怯浌ぷ魅藛T王文娟介紹,在注冊登記上,鼓勵商務秘書型市場主體為電子商務市場主體提供住所托管服務;鼓勵實體劃分地址或將集中辦公區(qū)域內的多個市場主體登記為住所,鼓勵”一照多址“”一址多照“;住所外、同一區(qū)域內增設經營場所的,市場主體可自主選擇登記分支機構或備案經營場所。
山東宇商企業(yè)管理有限公司是一家大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。登記時,王官莊市場監(jiān)管所為其開辟綠色通道,安排專人為其辦理座位登記和住所托管服務,并提供15個200多個座位的小工作室,面積1200平方米?!斑@一系列扶持大學生創(chuàng)業(yè)的舉措,極大地方便了公司的經營發(fā)展。”公司負責人丁永健說。
為加強對小微企業(yè)的政策支持,市中區(qū)市場監(jiān)管局積極推動轄內銀企對接,去年落實貸款額度1億元,有力支持了小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
由監(jiān)管向服務進一步轉變
“以前像‘幕后',現在要走向’臺前',走近百姓,從監(jiān)管向服務轉變?!绷锷绞袌霰O(jiān)管所所長劉鳳珍談到工作職能轉變時說。
她告訴記者,轄區(qū)內有一個商業(yè)中心存在產權問題,所以七八家入駐企業(yè)無法注冊。工作人員了解到情況后,將辦事處、商業(yè)中心、入駐企業(yè)召集到監(jiān)管所,最終協調發(fā)放了不動產權證,登記得以順利進行?!坝龅胶芏囝愃频膯栴},我們都去協調、提供服務,取得了很好的效果,也得到了辦事處和企業(yè)的認可。”
“最大的感受就是服務功能越來越明顯?!睗先疬_汽車服務有限公司董事長梁文興說,在該市創(chuàng)業(yè)10年,扶持力度越來越大,公司也加快發(fā)展。目前擁有七家門店,兩家汽修廠和一所培訓學校?!翱吹街С植粩啵聜冮_玩笑問,'劉鳳珍主任說得對嗎?
是你的親戚?!?/p>
營商創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化也取得了良好成效。截至今年3月14日,市中區(qū)市場主體總數達63599戶,同比增長;注冊資本1億元人民幣,同比增長。在全市11個縣(市)區(qū)市場監(jiān)管局工商業(yè)務指導考評中,市中區(qū)市場監(jiān)管局連續(xù)三年獲得總分第一名。
(記者周福寶)
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