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2022-05-12 15:24:51
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內(nèi)容摘要：我要好好回答這個問題，用血的教訓告訴大家——回家是騙子公司!?。?！我們不能加滿!?。?！事情是這樣的:我花了498元買了2017年下個月的三個試用版。服務(wù)非常好。這個女孩工作...

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我要好好回答這個問題，用血的教訓告訴大家——回家是騙子公司!?。?！我們不能加滿!?。?！

事情是這樣的:我花了498元買了2017年下個月的三個試用版。服務(wù)非常好。這個女孩工作很努力，約會很準時。

然后我看到他們的新用戶有盡可能多收費的活動，所以我收取了2500元，書的金額是5000元。這是一個無盡的噩夢，自從…

第一個或兩個準時，但每次，每次!！?。?！不能按時來了，但他們的APP還是可用的!例如，你約在周六下午1點，但總是在周六上午11點左右。客服打電話給你，說你不能按時來了。一開始，我很耐心和合作，但很多次之后，真的很容易生氣。而且他們的客戶服務(wù)態(tài)度很差，很拖!總是說“我們要先到，先到，你預(yù)訂晚了，我當然不能安排你的”……如果您不能預(yù)定，APP不能顯示您可以預(yù)定。從這個方面可以看出，承擔者家的管理是極其混亂的。

時間到了2018年2月底。新年過后，我的父母回到了他們的家鄉(xiāng)。我約了另一個人回家，但我仍然被告知我不能按時來葬禮。我想通過售后服務(wù)投訴，驚訝的發(fā)現(xiàn)——回家竟然沒有投訴渠道!你為什么這么說?因為回家的人的服務(wù)電話沒有投訴選項。如果您對售后服務(wù)有任何意見，只能通過APP與您聊天或排隊等候客服。等待時間會有幾個小時，等我到了你那里，會很長時間沒有回應(yīng)。

最后，3月3日，客服承諾在10個工作日內(nèi)退還我剩余的1080元。但是，到3月底，我還是沒有把它退回來。我很擔心這個時間，但是我還是找不到他們的客服來處理。電話打通了，打通了，還說自己不是售后不能處理…

這個時候我終于覺得有點不對勁了，上網(wǎng)搜索人家消息，發(fā)現(xiàn)從20歲開始就開始抱怨這家公司騙人充值，但不是人服務(wù)，他們沒有投訴渠道，估計是投訴人太多了，干脆取消投訴渠道!

后來，在別人的建議下，我在網(wǎng)上投訴平臺12315上投訴了“北京人家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，并制作了投訴單。我在微博上發(fā)布了投訴表和其他材料的截圖，ait聯(lián)系了他們的客服。不久，他們的客服聯(lián)系了我，在我不懈的堅持下，他們終于通過支付寶轉(zhuǎn)賬給我退還了1080元。

這說明這是一個管理極其混亂的公司。為什么它能存活下來?他們還欠員工工資，其中一人在微博上還給了我，說欠TA的工資超過1萬元。他們還沒有得到報酬。估計這家公司是一家很有背景的公司~

以上，我們一定不要用人的家!?。?！