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2022-05-12 15:24:51
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我要好好回答這個(gè)問(wèn)題，用血的教訓(xùn)告訴大家——回家是騙子公司!！?。∥覀儾荒芗訚M!?。?！
事情是這樣的:我花了498元買了2017年下個(gè)月的三個(gè)試用版。服務(wù)非常好。這個(gè)女孩工作很努力，約會(huì)很準(zhǔn)時(shí)。
然后我看到他們的新用戶有盡可能多收費(fèi)的活動(dòng)，所以我收取了2500元，書的金額是5000元。這是一個(gè)無(wú)盡的噩夢(mèng)，自從…
第一個(gè)或兩個(gè)準(zhǔn)時(shí)，但每次，每次!！?。?！不能按時(shí)來(lái)了，但他們的APP還是可用的!例如，你約在周六下午1點(diǎn)，但總是在周六上午11點(diǎn)左右。客服打電話給你，說(shuō)你不能按時(shí)來(lái)了。一開(kāi)始，我很耐心和合作，但很多次之后，真的很容易生氣。而且他們的客戶服務(wù)態(tài)度很差，很拖!總是說(shuō)“我們要先到，先到，你預(yù)訂晚了，我當(dāng)然不能安排你的”……如果您不能預(yù)定，APP不能顯示您可以預(yù)定。從這個(gè)方面可以看出，承擔(dān)者家的管理是極其混亂的。
時(shí)間到了2018年2月底。新年過(guò)后，我的父母回到了他們的家鄉(xiāng)。我約了另一個(gè)人回家，但我仍然被告知我不能按時(shí)來(lái)葬禮。我想通過(guò)售后服務(wù)投訴，驚訝的發(fā)現(xiàn)——回家竟然沒(méi)有投訴渠道!你為什么這么說(shuō)?因?yàn)榛丶业娜说姆?wù)電話沒(méi)有投訴選項(xiàng)。如果您對(duì)售后服務(wù)有任何意見(jiàn)，只能通過(guò)APP與您聊天或排隊(duì)等候客服。等待時(shí)間會(huì)有幾個(gè)小時(shí)，等我到了你那里，會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回應(yīng)。
最后，3月3日，客服承諾在10個(gè)工作日內(nèi)退還我剩余的1080元。但是，到3月底，我還是沒(méi)有把它退回來(lái)。我很擔(dān)心這個(gè)時(shí)間，但是我還是找不到他們的客服來(lái)處理。電話打通了，打通了，還說(shuō)自己不是售后不能處理…
這個(gè)時(shí)候我終于覺(jué)得有點(diǎn)不對(duì)勁了，上網(wǎng)搜索人家消息，發(fā)現(xiàn)從20歲開(kāi)始就開(kāi)始抱怨這家公司騙人充值，但不是人服務(wù)，他們沒(méi)有投訴渠道，估計(jì)是投訴人太多了，干脆取消投訴渠道!
后來(lái)，在別人的建議下，我在網(wǎng)上投訴平臺(tái)12315上投訴了“北京人家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”，并制作了投訴單。我在微博上發(fā)布了投訴表和其他材料的截圖，ait聯(lián)系了他們的客服。不久，他們的客服聯(lián)系了我，在我不懈的堅(jiān)持下，他們終于通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬給我退還了1080元。
這說(shuō)明這是一個(gè)管理極其混亂的公司。為什么它能存活下來(lái)?他們還欠員工工資，其中一人在微博上還給了我，說(shuō)欠TA的工資超過(guò)1萬(wàn)元。他們還沒(méi)有得到報(bào)酬。估計(jì)這家公司是一家很有背景的公司~
以上，我們一定不要用人的家!?。?！
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