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2022-04-24 11:49:07
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東莞市工商局聯(lián)系方式
18823719231
地址：廣東省東莞市南城區(qū)東莞大道（東莞大道與四環(huán)路交叉口）
消費(fèi)者投訴舉報(bào)0769-12315
郵政編碼：523073
消費(fèi)投訴是指消費(fèi)者因日常消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)自身合法權(quán)益的行為。
擴(kuò)展信息：
消費(fèi)者投訴
一、形式
消費(fèi)者投訴可通過(guò)電話、信函、面談、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。但無(wú)論采取哪種形式，都需要明確以下內(nèi)容：
1.投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。
2.被申請(qǐng)人基本情況。即被申請(qǐng)人的姓名、地址和電話號(hào)碼。
3.購(gòu)買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格。
4.損壞的具體情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間及與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商情況等。
5.是購(gòu)物憑證、保修卡、協(xié)議等復(fù)印件。
二、接受
消協(xié)組織依法受理下列投訴：
1.消費(fèi)者因《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定權(quán)利受到損害的投訴。
2.消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者不履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。
3.農(nóng)民購(gòu)買、使用種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)等直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料及其權(quán)益受到損害的投訴。
參考百度百科-投訴
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