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好順佳集團(tuán)
2022-08-20 09:15:22
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好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)正規(guī)可靠 點(diǎn)擊0元注冊(cè)
座談會(huì)上,南陽消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)志愿者還提出了燃?xì)獍惭b方式相對(duì)簡(jiǎn)單、燃?xì)獍惭b周期長(zhǎng)、燃?xì)獍惭b費(fèi)收取等問題。南陽華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰臼袌?chǎng)部經(jīng)理季忠志現(xiàn)場(chǎng)回答了消費(fèi)者代表提出的問題。
一、關(guān)于燃?xì)獍惭b通道
1、政務(wù)服務(wù)大廳二樓北區(qū);
2、關(guān)注南陽華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?微網(wǎng)館;
3、4一營(yíng)業(yè)廳:人民路與繁里路交叉口北30米工業(yè)南路505號(hào)華潤(rùn)燃?xì)饪头行穆肺鳎氯A路與解放交叉口東20米路北,臺(tái)山路市委家事法庭樓下;
4、裝箱61667877及公司24小時(shí)服務(wù)熱線:61667777;
5.河南政務(wù)網(wǎng);
6、流動(dòng)報(bào)刊收費(fèi)營(yíng)業(yè)廳(車)。
2、關(guān)于工期
我公司主要銷售管道燃?xì)?。燃?xì)夤艿腊惭b好后,合格后方可更換通風(fēng)。公司施工單位實(shí)行計(jì)件考核,不會(huì)主觀上耽誤工期。
目前,施工進(jìn)度緩慢的主要原因如下:
1、城中村、老小區(qū)建設(shè)過程中,由于沒有一個(gè)統(tǒng)一的組織機(jī)構(gòu),用戶在家的時(shí)間不一致,造成建設(shè)進(jìn)度。減緩;
2、城中村、老舊小區(qū)施工過程中,第三方工作阻力突出,導(dǎo)致燃?xì)夤艿罒o法正常鋪設(shè)和架空,無處安裝調(diào)壓設(shè)施,導(dǎo)致工程無法完工及時(shí)。
3、燃?xì)獍惭b工程,一般由當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)收取工程安裝費(fèi)或直接支付到我公司銀行賬戶。由于用戶的支付周期不同,周期較長(zhǎng),很容易讓提前支付的用戶感到不舒服。整體建設(shè)工期較長(zhǎng)。
改善措施:
1、公司積極尋求當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)(村委會(huì))的幫助和協(xié)調(diào);
2、積極協(xié)調(diào)各方,開展公關(guān)協(xié)調(diào)。
三、后期宣傳啟動(dòng)時(shí),約定本項(xiàng)目的付款期限,以縮短整體周期。
三、關(guān)于安裝費(fèi)的收取
根據(jù)國(guó)家發(fā)改委8月發(fā)布的文件,燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)將不再執(zhí)行,燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)由燃?xì)夤景凑諊?guó)家預(yù)算收取。目前,根據(jù)國(guó)家政策,我公司對(duì)燃?xì)獍惭b實(shí)行預(yù)算收費(fèi)。 2019年6月27日,國(guó)家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ贪惭b收費(fèi)的指導(dǎo)意見》(發(fā)改委)價(jià)[2019]1131號(hào)),明確燃?xì)夤こ贪惭b企業(yè)收取工程安裝費(fèi)后,不得收取開通費(fèi)、接口費(fèi)、接入費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)、清管費(fèi)、通風(fēng)費(fèi)、點(diǎn)火費(fèi)和其他類似費(fèi)用。南陽華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰臼杖∪細(xì)夤こ贪惭b費(fèi),不收取其他費(fèi)用,符合國(guó)家政策。
南陽華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰靖笨偨?jīng)理陳放介紹了華潤(rùn)集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)和南陽華潤(rùn)燃?xì)獾陌l(fā)展歷程。同時(shí),就實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供氣的氣源保障、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、用氣優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公司安全管理、黨建工作與生產(chǎn)業(yè)務(wù)一體化、公司作為中央企業(yè)的責(zé)任。他表示,將以此次活動(dòng)為契機(jī),提升消費(fèi)者認(rèn)知,傾聽消費(fèi)者心聲,高標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“華潤(rùn)之美”。
根據(jù)今年全市315活動(dòng)計(jì)劃,南陽開展此次消費(fèi)者滿意度調(diào)查,進(jìn)一步營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者大膽主動(dòng)消費(fèi)。參與第一輪調(diào)查的單位主要有北控南洋水務(wù)集團(tuán)、南洋供電公司、南洋華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰尽⒛涎鬅犭姽?、中石化南洋分公司、南洋郵政分公司、南洋移動(dòng)公司、南洋聯(lián)通公司、南陽電信公司、南陽鹽業(yè)公司、南陽煙草專賣局、銀行協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等單位。
本次活動(dòng)是向公眾開放。為保證評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正,采用比例評(píng)分法有公眾評(píng)價(jià)和部門評(píng)價(jià)兩種,各占50。社會(huì)公眾評(píng)論是在線投票環(huán)節(jié)。部門組織評(píng)議包括職能部門、行業(yè)組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、媒體評(píng)議、開放日代表評(píng)議。根據(jù)以上評(píng)價(jià)環(huán)節(jié),進(jìn)行綜合評(píng)分,并向社會(huì)公布評(píng)價(jià)結(jié)果。
對(duì)公眾關(guān)注度高的行業(yè)開展抽查展示“公眾開放日”活動(dòng),接受社會(huì)各界的公眾意見和對(duì)話。
評(píng)審結(jié)果將通過南洋廣播電視臺(tái)各宣傳平臺(tái)進(jìn)行公示。對(duì)業(yè)績(jī)突出的排名靠前的單位給予表彰,對(duì)提升成績(jī)明顯的行業(yè)單位給予鼓勵(lì)。
南陽新聞聯(lián)播2021消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)公眾開放日第七站:國(guó)電南陽供熱
5月19日,2021年消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)走進(jìn)南陽供熱公司,南陽市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃宗興及十余位消費(fèi)者代表出席活動(dòng)。與會(huì)代表參觀了小區(qū)熱力站、熱力客服中心、客服熱線呼叫中心、熱力調(diào)度中心、熱電廠發(fā)電機(jī)房、發(fā)電集控室、熱網(wǎng)一站,并召開座談會(huì)。
南陽熱力公司副總經(jīng)理岳國(guó)華分別從南陽集中供熱發(fā)展、環(huán)保達(dá)標(biāo)排放、供熱服務(wù)體系建設(shè)、供熱服務(wù)提升措施、保障消費(fèi)者供暖質(zhì)量等五個(gè)方面進(jìn)行了闡述。介紹工作情況,回答代表提出的問題,真誠接受提出的意見和建議。
今年,南洋供暖將全面實(shí)施“客服專員”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)群、貼墻、發(fā)放鏈接卡、上門指導(dǎo)等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù),宣傳普及供熱政策和知識(shí),并消除與用戶的差距,提高用戶的散熱質(zhì)量。
根據(jù)今年全市315活動(dòng)計(jì)劃,我將開展此次消費(fèi)者滿意度調(diào)查,以進(jìn)一步營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者大膽主動(dòng)消費(fèi)。參與第一輪調(diào)查的單位主要是北控南洋水務(wù)集團(tuán)、南洋供電公司、南洋華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?。有限?zé)任公司、南陽熱電公司、中國(guó)石化南陽分公司、南陽郵政分公司、南陽移動(dòng)公司、南陽聯(lián)通公司、南陽電信公司、南陽鹽業(yè)公司、南陽煙草專賣局、銀行協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等單位。
南洋新聞廣播
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