南昌東營代理記賬

人民網(wǎng)-山東頻道

“如果給我們東營的稅務(wù)打分，我給滿分！”華普財稅（山東）有限公司總經(jīng)理隋秀麗在全市代理記賬行業(yè)交流會上“過去想了解稅收優(yōu)惠政策，就得去稅務(wù)"

7月16日，東營市稅務(wù)局與東營市代辦簿記行業(yè)協(xié)會共同舉辦了“提升涉稅辦稅服務(wù)”品牌活動，打造“‘盈’讓您很滿意”的辦稅服務(wù)品牌。專業(yè)服務(wù)品質(zhì)打造一流稅務(wù)營商環(huán)境”交流會，共同研究如何進一步密切合作，征求意見和建議，充分發(fā)揮代理記賬行業(yè)的橋梁紐帶作用，開辟服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。

東營市稅務(wù)局與東營市代理記賬行業(yè)協(xié)會簽署合作協(xié)議，共同營造良好的營商環(huán)境，搭建稅務(wù)與企業(yè)服務(wù)溝通的橋梁。 （志俊玲 攝）

隋秀麗是前來參加交流會的東營市簿記行業(yè)代表之一。交流會上，代理記賬行業(yè)代表就優(yōu)化辦稅體驗、提升服務(wù)水平、加強培訓(xùn)力度等方面積極建言獻策，就辦稅繳費過程中遇到的“痛點”和“難點”進行咨詢。 .東營市稅務(wù)局專家顧問團一一解答了與會行業(yè)代表提出的問題，現(xiàn)場征集了5大類22條建議。

會上，東營市簿記行業(yè)秘書長李洪華宣讀了《提高涉稅專業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，營造一流稅收營商環(huán)境》的建議書，由東營市稅務(wù)局簽署和代理記賬行業(yè)協(xié)會。山東省首個《深化三方溝通優(yōu)化營商環(huán)境》合作協(xié)議，雙方建立了定期溝通、直接申訴、涉稅異議協(xié)調(diào)、志愿服務(wù)等七方面合作機制，創(chuàng)建了全省稅務(wù)部門和代理機構(gòu) 會計行業(yè)中的第一個此類機構(gòu)。

“隨著市場的發(fā)展和納稅人依法納稅意識增強，越來越多的企業(yè)選擇代理記賬。截至目前，我市共有代理記賬公司300多家，為近5萬家會員單位提供涉稅服務(wù)。 ”東營市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟師魏濤表示，代理記賬機構(gòu)直接為廣大中小微企業(yè)服務(wù)，既是納稅人的“代理人”，稅務(wù)部門的“代言人”，既是納稅人，也是稅務(wù)部門，兩者之間的“橋梁”，也是提高納稅人滿意度的“催化劑”，在稅收發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

東營市東營區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)干部正在向納稅人講解稅收優(yōu)惠政策。 （陸月攝）

近年來，東營市稅務(wù)局牢固樹立“以納稅人為本，以納稅人為本”的理念，著力優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提高納稅人滿意度，不斷創(chuàng)新服務(wù)措施。在減稅降費方面，通過“咨詢團隊互幫互助”、“一戶一策助力發(fā)展”、“春雨養(yǎng)苗”、“千干萬企”等行動行動，我們走訪了5000多家企業(yè)，解決了100多個問題，以最快的速度和最高的效率，確保政策紅利直達市場主體。在做好惠民工作方面，結(jié)合“為民辦稅春風(fēng)行動”，部署“為群眾辦實事”專題調(diào)研，6大類66個問題形成。賬號，一一注銷賬號，解決問題；貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，做到“無風(fēng)險、無檢查、無審批、無違章直達票”。在深化制度創(chuàng)新方面，全省首個“稅務(wù)e辦”平臺，深化“無接觸”納稅繳費，實現(xiàn)160家企業(yè)一次性結(jié)算，61家企業(yè)網(wǎng)上結(jié)算，“二批二”業(yè)務(wù)31家企業(yè)；推出“廳線聯(lián)動”云呼叫平臺，稅務(wù)局開放呼叫接通率提升至99；全省首創(chuàng)涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)批量申報功能，代辦申報時間縮短80。（郭學(xué)釗張明麗）核心閱讀

近年來，山東省東營市著力打造縱向聯(lián)動、橫向聯(lián)動、線上線下一體化的基層政務(wù)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)大廳的窗口向群眾移動，群眾和企業(yè)可以實現(xiàn)“就近辦事、多辦事、網(wǎng)上辦事”。暢通政務(wù)服務(wù)渠道，增加便民服務(wù)網(wǎng)點，提升政務(wù)服務(wù)水平，黃河灘區(qū)村民辦事越來越方便。

山東省東營市河口區(qū)古道鎮(zhèn)畢業(yè)后，從傅宇航大學(xué)畢業(yè)后，忙著準備考試，沒時間去50公里外的東營市政服務(wù)大廳的窗口，以確認他作為高中教師的資格。 2021年6月，聽說河口區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的“政務(wù)小五”可以遠程辦理，付宇航?jīng)Q定試一試。

進入“政務(wù)小武”，與東營市政服務(wù)大廳工作人員視頻連線，拍照上傳身份證、戶口本、畢業(yè)證等資料。不到5分鐘，傅宇航就完成了老師資格確認。

建設(shè)便民服務(wù)中心，方便群眾“就近辦”

“政府小物”是一種全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式，群眾可以通過小程序與在線工作人員“面對面”交流，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。目前，東營市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（街）三級已設(shè)立21個“政府機關(guān)”，可咨詢辦理市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)2074家。與8個省20個市開展“跨省綜合辦理”。

激活政務(wù)“末梢神經(jīng)”，暢通服務(wù)“毛細血管”。目前，東營市已建立市、縣、村四級政務(wù)服務(wù)體系。全市39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建成便民服務(wù)中心，去年辦理業(yè)務(wù)1萬件；去年1770個村（社區(qū)）便民服務(wù)站達標辦理。業(yè)務(wù)上千家，深受群眾好評。

在東營市墾利區(qū)東集鎮(zhèn)楊廟社區(qū)，該社區(qū)黨總支書記張邁榮告訴記者，鎮(zhèn)干部和服務(wù)項目“雙沉”，干部為社區(qū)帶來服務(wù)項目79件、32件可在社區(qū)直接辦理，其余事宜可在協(xié)助下辦理。

代理助理是東營市針對農(nóng)村人群和偏遠企業(yè)的需求推出的個性化服務(wù)。東營區(qū)從各級便民服務(wù)中心和站點選派代理和助理300余人次，已啟動300余項代理幫扶項目；河口區(qū)依托現(xiàn)有364名農(nóng)村和企業(yè)電網(wǎng)職工，打造社會化、專業(yè)化、專業(yè)化的政務(wù)服務(wù)代理隊伍……據(jù)統(tǒng)計，2021年以來，東營市基層代理隊伍提供代理服務(wù)萬余人次次。

增加便民服務(wù)網(wǎng)點，方便群眾“多點”

“小區(qū)附近的銀行可以辦理營業(yè)執(zhí)照登記業(yè)務(wù)?！眲偮牭竭@個消息，東營鵬宇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工楊洋還是有些懷疑的。

來到好順佳某國有銀行分行詢問時，銀行工作人員帶他去了政務(wù)服務(wù)區(qū)。在自助電腦終端，打開山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)開通的“一窗”服務(wù)平臺，填寫信息。同時，墾利區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員在線、遠程進行指導(dǎo)。

楊洋只用了半個小時就完成了手機簽名，并在銀行配備的政務(wù)服務(wù)自助終端完成了營業(yè)執(zhí)照打印和電子營業(yè)執(zhí)照下載。銀行工作人員立即聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員免費辦理公章刻印、稅務(wù)登記、銀行開戶等事宜。

整合站點資源，以“多點服務(wù)”的方式提供服務(wù)。近年來，東營市在全市21家銀行、84家郵政支局、40家供電服務(wù)點建設(shè)了126個政務(wù)便民服務(wù)點，進駐項目255項。東營市利用金融機構(gòu)基層網(wǎng)點更廣、更貼近群眾的優(yōu)勢，圍繞群眾打造“微型政務(wù)廳”，打造“15分鐘”政務(wù)服務(wù)圓圈。

目前，東營市各金融機構(gòu)政務(wù)便民服務(wù)點已累計為全市企業(yè)近2600家，提供代辦服務(wù)近2萬次，免費郵政服務(wù)9000余次。

加快智慧政務(wù)建設(shè)，便利企業(yè)“網(wǎng)上申請”

在智能審批自助機上填寫信息，掃描身份證…… 3分鐘，東營前海財稅代理會計有限公司負責(zé)人閆女士拿到了營業(yè)執(zhí)照?，F(xiàn)在東營市7045項高頻政務(wù)服務(wù)事項將全程在線辦理。企業(yè)和群眾只需通過電腦、手機等智能終端，即可查詢便民事宜、申請打印許可證等。

據(jù)東營市行政審批服務(wù)局黨組書記高瑞國介紹，東營市加快探索智慧政務(wù)建設(shè)，開發(fā)了市場主體開辦企業(yè)智能化審批系統(tǒng)。通過大數(shù)據(jù)比對、人臉識別、智能審批系統(tǒng)自動驗證、實時結(jié)算，企業(yè)申請準備時間從原來的3天縮短到10分鐘，審批時間從原來的1個工作日縮短到1分鐘。

與傳統(tǒng)人工審核相比，智能審批系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)跑路，調(diào)取數(shù)據(jù)庫信息自動核對公司名稱、經(jīng)營范圍、人員身份信息等，將公司信息推送至公安、稅務(wù)、人員 社會、醫(yī)療保險、住房公積金等主管部門。目前，該系統(tǒng)可全面實現(xiàn)自然人個人獨資企業(yè)、個人獨資企業(yè)、個體工商戶登記業(yè)務(wù)的智能化審批。

“從資料生成、資料流轉(zhuǎn)、資料簽收、備案管理全流程無紙化操作，實現(xiàn)了‘一次登錄、一站式服務(wù)、一環(huán)節(jié)、即時結(jié)算’、印章、涉稅、發(fā)貨‘三免費，整個過程沒有人工干預(yù)?！备呷饑f。

不久前，東營市公安局墾利分局執(zhí)法辦案管理中心采購項目開標。東營市和濱州市的評標專家通過遠程評標系統(tǒng)“面對面”交流，實現(xiàn)同時評標、同時在線評分、同時確認評標結(jié)果、打印評標報告。 “推行異地遠程評標，不僅方便、節(jié)約成本，而且有效規(guī)避‘熟人評標’、‘串通評標’等風(fēng)險?！睎|營市公安局墾利分局執(zhí)法辦案中心負責(zé)人說。

目前，東營市項目招標和政府采購全流程在線運行，市級集中采購公開招標項目電好順佳交率達到96個，可為市場主體節(jié)省招標文件制作、出行等環(huán)節(jié)。 , 和運輸每年。成本超過2000萬元。

記者：侯林良

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