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好順佳集團
2022-08-16 15:26:50
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“從春節(jié)前的退稅到不久前的貸款,這個平臺兩次解決了我們的燃眉之急!”
日前,桐鄉(xiāng)市拓達家居有限公司負責人專程來到嘉興市企業(yè)服務(wù)平臺,為“雪中送炭,送企業(yè)暖”字樣的錦旗被送上。顯示為表示感謝。
整合服務(wù)資源,解決企業(yè)問題。自去年12月底啟動改版以來,特別是今年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,嘉興企業(yè)服務(wù)平臺(以下簡稱“‘96871’平臺”)以服務(wù)企業(yè)為抓手,立足,加強線上線下服務(wù)模式相結(jié)合。取得了實際成果。
截至7月底,平臺注冊企業(yè)64196家,注冊機構(gòu)1145家。
1-7月,平臺共受理企業(yè)申訴22469件,均在規(guī)定時間內(nèi)解決。
開通五個渠道
“7×24小時”為企業(yè)提供服務(wù)
據(jù)介紹,“96871”平臺立足于建設(shè)服務(wù)型政府、推動政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求,以“集政、合營”為目標,是市級樞紐堅持公益定位,以“增強公益服務(wù)力量,解決企業(yè)后顧之憂,構(gòu)建轉(zhuǎn)型發(fā)展之路”為宗旨的平臺。
從功能上看,平臺以“線上平臺+線下窗口”為載體開展服務(wù)。其中,線上平臺主要幫助企業(yè)找政策、辦事、解決投訴和提供服務(wù),線下窗口主要為企業(yè)提供客戶服務(wù)、協(xié)調(diào)和培訓服務(wù)。
值得注意的是,平臺通過開通“96871”熱線、官網(wǎng)、電子郵件、現(xiàn)場實體窗口五個服務(wù)渠道,實現(xiàn)了“7×24小時”為企業(yè)提供服務(wù)。
今年年初,一場突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了廣大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。 “快速調(diào)整工作重心,助力企業(yè)復工復產(chǎn)!” 1月28日大年初四,嘉興企業(yè)服務(wù)平臺快速復工,為企業(yè)復??工復產(chǎn)提供全方位服務(wù)。
“企業(yè)《復工咨詢》、《企業(yè)復工應(yīng)知及應(yīng)知事項》、《企業(yè)復工物資需求及防控物資》、《疫情防控公告》……按照疫情防控“兩手抓”、“兩戰(zhàn)打贏”的要求,平臺官網(wǎng)已緊急開通。大力宣傳企業(yè)防疫復工知識的專欄。
此外,平臺官網(wǎng)還及時推出惠企防疫復工政策、企業(yè)復工申請材料提交、員工健康管理系統(tǒng)下載、防疫物資緊缺及企業(yè)復工資金需求等。 .多個飄窗,如排查、通報支持上下游產(chǎn)業(yè)待解決的困難等,上傳了防疫、復工政策等128篇文章。
在積極發(fā)揮窗口引導作用的同時,平臺還推出了一系列的平臺,將竭盡全力幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
其中,在“百人進百企業(yè)”行動中,平臺組織稅務(wù)、金融、人力資源、法律、外貿(mào)等專業(yè)人士組成專家組。 “走訪企業(yè)+成立工作組”的方式,建立“一份報告+長期顧問”的機制,免費為企業(yè)答疑解惑,幫助企業(yè)用好政策。
領(lǐng)導輪流簽到
設(shè)立“專家賬戶”,為企業(yè)排憂解難
今年4月,為進一步暢通政企溝通渠道,加大對企業(yè)“7×24小時”服務(wù)力度,及時解決和緩解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各種問題,采取我市以“96871”平臺為載體,建立“領(lǐng)導網(wǎng)上現(xiàn)場辦公”機制,穩(wěn)定企業(yè)服務(wù),化解矛盾糾紛。
這意味著嘉興市有一個企業(yè)解決問題的“專家號”——市政府相關(guān)領(lǐng)導、穩(wěn)企服務(wù)和矛盾糾紛調(diào)解專班成員、市有關(guān)部門領(lǐng)導到嘉興輪流值??班企業(yè)服務(wù)平臺,接聽熱線,現(xiàn)場辦公。
“為了讓企業(yè)更有針對性地反映需求,我們還通過‘96871嘉興企業(yè)服務(wù)平臺’定期發(fā)布領(lǐng)導簽到預測,以及哪個領(lǐng)導、哪一天簽到等信息,答案一目了然。”嘉興企業(yè)服務(wù)平臺負責人說。
開啟第一階段領(lǐng)導輪換4-6月,來自市級16個部門的20余名領(lǐng)導簽到平臺,共收到企業(yè)請求118項,涉及企業(yè)風險防范、科技創(chuàng)新、資金支持等。 、出口政策、市場開拓、企業(yè)減負等方面得到妥善解決。
如嘉興經(jīng)信局領(lǐng)導在平臺報到時接到嘉興某精密機械制造企業(yè)的融資電話,立即積極協(xié)調(diào)推進,與嘉興經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)商局合作與中國銀行嘉興分行召開服務(wù)專員專題咨詢會,為企業(yè)“量身定做”三項融資方案。
針對公司反映的融資需求,盛全生副市長再次在平臺打卡期間協(xié)調(diào)督促運營。最終,中國銀行嘉興分行在核實企業(yè)產(chǎn)銷情況后,同意了新的貸款方案。經(jīng)過多方努力,公司僅用了10天就成功獲得了300萬元追加貸款的批復,而且可以隨時使用,解決了燃眉之急。
7月20日,第二階段領(lǐng)導輪換簽到已經(jīng)開始。
從值班時間看,呈現(xiàn)出時間跨度長、領(lǐng)導簽到密度高、涉及的部門(單位)更廣、服務(wù)范圍更廣的特點。
具體來說,從7月20日到11月3日,每個工作日上午都會有領(lǐng)導簽到。
除市政府相關(guān)領(lǐng)導、穩(wěn)企服務(wù)與矛盾糾紛調(diào)解專班成員、市有關(guān)部門領(lǐng)導外,30余家金融機構(gòu)領(lǐng)導也參加了二期領(lǐng)導輪換簽到團隊。傾聽企業(yè)訴求,“把脈”,為企業(yè)出謀劃策。
(原標題《1-7月收到企業(yè)訴求22469件,完成100件!嘉興企業(yè)服務(wù)平臺暖心助企成效顯著》宋彬彬編輯)
專攻長三角(嘉興)景特新企業(yè)服務(wù)基地揭牌
及在首批入駐機構(gòu)簽約儀式上的講話
中國中小企業(yè)協(xié)會會長李子斌
(2022 年 5 月26)
今天是一個重要的日子。長三角(嘉興)專精特新企業(yè)服務(wù)基地正式揭牌,首批18家企業(yè)入駐。我代表中國中小企業(yè)協(xié)會,向嘉興市委市政府和浙江清華長三角研究院表示衷心的感謝!熱烈歡迎各位領(lǐng)導和企業(yè)家的到來!
去年10月30日,我赴嘉興與張兵書記、李軍市長會談,擬在嘉興舉辦“專精特新發(fā)展南湖論壇”。在深入交流中,大家都覺得應(yīng)該為促進嘉興市中小企業(yè)專業(yè)化和新型發(fā)展做一些工作。因此,我們共同決定建設(shè)專業(yè)化、特色化的新型企業(yè)服務(wù)基地。由中國中小企業(yè)協(xié)會、嘉興市人民政府、浙江清華長三角研究院發(fā)起,籌建長三角(嘉興)專精特新企業(yè)服務(wù)基地。
服務(wù)基地以服務(wù)專精特新企業(yè)為宗旨,匯聚國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)型企業(yè),立足嘉興,服務(wù)浙江,輻射長三角。在嘉興市政府、浙江清華長三角研究院、中國中小企業(yè)協(xié)會的牽頭下,力爭在國內(nèi)率先打造以服務(wù)創(chuàng)新、專業(yè)化創(chuàng)新為主的示范基地,小巨人、和個人冠軍企業(yè),推動嘉興市在浙江省和長三角地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。
服務(wù)基地實行理事會領(lǐng)導下的公司運行機制。今年1月6日,長三角(嘉興)專精特新企業(yè)服務(wù)有限公司在嘉興市南湖區(qū)行政審批局注冊成立。服務(wù)基地的屬性就是企業(yè)的本質(zhì)。
受疫情影響,服務(wù)基地揭牌儀式推遲至今日舉行,南湖專精特新發(fā)展論壇也將根據(jù)防疫形勢確定。不過,這并不影響服務(wù)基地正在進行的工作。上周,服務(wù)基地召開了第一屆理事會第一次會議,表決通過了《理事會章程》、《理事會議事規(guī)則》、《基地2022年經(jīng)營計劃和預算安排》等。嘉興市委、市政府主要領(lǐng)導高度重視服務(wù)基地的頂層架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展。倪虎平副市長帶頭進行基地前期準備工作和入駐企業(yè)情況。在所有情況下,都做了大量的研究、部署和推廣工作。
今天,我們可以在這里為首批入駐企業(yè)舉行集中簽約儀式。向嘉興市政府和長三書院同志的指導和支持表示衷心的感謝!衷心感謝愿意加入基地的服務(wù)機構(gòu),共同助力嘉興中小企業(yè)專攻新發(fā)展!今天的集中簽約儀式表明,基地工作已進入實質(zhì)性階段。我們協(xié)會副會長寧金標帶領(lǐng)團隊在嘉興工作了半年。向辛勤工作的同志們表示誠摯的問候!
我之前一直強調(diào),在社會主義市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)的健康發(fā)展需要多方位的支持。政府能做的主要事情是:一是規(guī)劃和引導,沒有政府的引導,產(chǎn)業(yè)會蓬勃發(fā)展,城市發(fā)展不會形成主業(yè);二是營造良好營商環(huán)境,出臺金融、財政、稅收等扶持政策。三是提高政務(wù)效率,打造新型政企關(guān)系。其他生產(chǎn)要素的支撐,如上市借貸、市場開拓、人才招聘、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等融資服務(wù),只能靠社會化、市場化來提供。今日首批入駐的服務(wù)機構(gòu)涉及信用貸款、金融科技、供應(yīng)鏈融資、上市培訓、商貿(mào)、人才引進與培養(yǎng)、科技成果轉(zhuǎn)化、數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺、精益管理、企業(yè)合規(guī)建設(shè)、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營等多項服務(wù)。這些服務(wù)機構(gòu)大多也是協(xié)會多年會員,在相關(guān)領(lǐng)域擁有較為成熟的服務(wù)產(chǎn)品或案例,以及豐富的服務(wù)經(jīng)驗。近期,協(xié)會與中國發(fā)展改革報、北京證券交易所、中關(guān)村發(fā)展集團、京東集團、360集團、金科實業(yè)集團、中金資本、CPE元豐基金、用友集團、金蝶公司等大型機構(gòu)和大型企業(yè)。戰(zhàn)略合作協(xié)議重點培育創(chuàng)新型中小企業(yè)全生命周期,助力中小企業(yè)專攻新發(fā)展。在與各公司的合作協(xié)議中,明確表示將全力支持長三角(嘉興)專業(yè)化、特色化、新型企業(yè)服務(wù)基地建設(shè)。協(xié)會將盡快將這些大機構(gòu)、大企業(yè)華東地區(qū)的分支機構(gòu)或子公司調(diào)整至嘉興,為基地注入優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,豐富基地服務(wù)內(nèi)容,提升基地服務(wù)質(zhì)量。
建議企業(yè)需求端和服務(wù)供給端盡快對接。希望市、區(qū)政府給予大力支持,幫助入駐基地的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)更好更快,準確有效滿足當?shù)仄髽I(yè)需求,盡快建立聯(lián)系盡可能,形成良好的供需對接機制。服務(wù)基地是對新型服務(wù)模式的探索。發(fā)揮嘉興市政府、浙江清華長三角研究院、中國中小企業(yè)協(xié)會三方優(yōu)勢,引進各類優(yōu)勢資源助力浙江省嘉興市創(chuàng)新型中小企業(yè)和長三角地區(qū)。做強做優(yōu),推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
祝服務(wù)基地健康發(fā)展!愿意入駐的服務(wù)機構(gòu),將在嘉興這塊熱土上投資,大展宏圖!
謝謝你們!
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