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2022-08-08 21:26:37
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廈門“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線和廈門12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
如果您在廈門遇到消費(fèi)糾紛，確屬您的權(quán)利已經(jīng)喪失，您可以聯(lián)系廈門12315平臺(tái)維權(quán)。
投訴渠道：
1、電話投訴：
廈門消費(fèi)者投訴：本地直接撥打12315，外地?fù)艽颍▍^(qū)號(hào)）+12315
來電須知：如需投訴或舉報(bào)，請根據(jù)工作人員的提示回答問題，如實(shí)說明投訴的事實(shí)、理由及投訴事項(xiàng)，并注明您的姓名、地址、電話或其他聯(lián)系方式投訴人的公司名稱、地址及電話號(hào)碼。
2.在線投訴門戶：
點(diǎn)擊進(jìn)入投訴網(wǎng)站平臺(tái)
進(jìn)入平臺(tái)后選擇我要投訴或我要舉報(bào)，投訴人填寫的投訴內(nèi)容應(yīng)符合平臺(tái)要求的格式，事實(shí)清楚、真實(shí)，并提供電話等有效聯(lián)系方式根據(jù)平臺(tái)和處理單位的要求提供信息，以便市場監(jiān)管部門在處理過程中及時(shí)與投訴人取得聯(lián)系。如需查詢公司信息，點(diǎn)擊【企業(yè)查詢】
3. 投訴入口：
現(xiàn)在投訴入口已經(jīng)打開，用戶可以登錄APP軟件，搜索“12315”選擇12315小程序。在日常消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛投訴，進(jìn)入程序后選擇“我要投訴”。如果商家涉嫌非法經(jīng)營，請選擇“我要舉報(bào)”。填寫信息并提交投訴成功后，會(huì)生成案例代碼，用戶可以通過小程序隨時(shí)在個(gè)人中心查看反饋進(jìn)度。
12315投訴受理時(shí)間：
自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)作出受理或不受理的決定，并通知投訴人。
市場監(jiān)管部門不受理下列投訴：
(1) 投訴（二）法院、仲裁機(jī)構(gòu)、市場監(jiān)管部門或者其他行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其他依法設(shè)立的調(diào)解組織受理或者處理過同一消費(fèi)者權(quán)益糾紛的；
（三）日常消費(fèi)不需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，或者不能證明被訴人有消費(fèi)者。權(quán)益糾紛；
（四）除法律另有規(guī)定外，投訴人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益被被投訴人侵害三年以上的；
（五）未提供《市場監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規(guī)定的材料的；
（153）法律、法規(guī)和規(guī)章沒有規(guī)定可以接受的其他情形。 ⊙全國公司rarr；登錄工商總局網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)
第一類：上汽網(wǎng)站首頁()rarr； “服務(wù)導(dǎo)航” rarr; “網(wǎng)上報(bào)名” rarr; “名稱預(yù)核準(zhǔn)申請”/“名稱已核定調(diào)整申請”
第二種：國家工商總局網(wǎng)站（）主頁rar； “網(wǎng)上申請” rarr; 《企業(yè)注冊》rarr； 《申請調(diào)整》
第三種：中國企業(yè)注冊網(wǎng)首頁()rarr； “網(wǎng)上申請”“名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請”/“更名申請獲批”
⊙本地公司（成都） rarr ;登錄成都市工商行政管理局網(wǎng)上核名系統(tǒng)。
百度搜索“成都市工商局”找到成都市工商局官網(wǎng)鏈接地址。
⊙ 國家工商總局受理范圍：
工商行政管理部門對企業(yè)名稱實(shí)行分級(jí)登記管理。國家工商總局主管全國企業(yè)名稱登記管理工作負(fù)責(zé)核準(zhǔn)下列企業(yè)名稱：
（一）帶有“中國”、“中國”、“國家”、“國家”、“”等字樣的；
（2）在名稱中間使用“中國”、“中國”、“全國”、“國家”等字樣；
(3) 不包括行政區(qū)劃。
⊙ 當(dāng)?shù)馗骷?jí)工商部門受理范圍：
未經(jīng)國家工商行政管理總局批準(zhǔn)的企業(yè)名稱，由地方工商行政管理部門負(fù)責(zé)：
（一）同級(jí)行政區(qū)劃的；
（二）具有同級(jí)行政區(qū)劃并使用控股公司名稱字號(hào)的企業(yè)。
⊙ 如果申請狀態(tài)為“退回修改”：申請人點(diǎn)擊【查看】按鈕了解審核意見，點(diǎn)擊【修改】按鈕進(jìn)入業(yè)務(wù)修改界面。
⊙ 申請狀態(tài)為“成功”：申請人可點(diǎn)擊【打印】按鈕打印出審核通過的“通知書”，并攜帶相關(guān)材料到企業(yè)登記機(jī)關(guān)領(lǐng)取《預(yù)審?fù)ㄖ獣菲髽I(yè)名稱”。
⊙ 申請狀態(tài)為“拒絕”：申請人可點(diǎn)擊【查看】按鈕查看審核意見。
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