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2022-07-20 13:48:51
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昆明火車站周邊出租車“拒載、不打卡”的現(xiàn)象依然存在,最嚴(yán)厲的處罰能否徹底補(bǔ)救?
8月26日
國務(wù)院25視察組抵達(dá)昆明調(diào)查
在昆明火車站附近發(fā)現(xiàn)
出租車司機(jī)“拒載”、“不打計(jì)價(jià)器”等亂象。
這兩天昆明火車站出租車出了難題
繼續(xù)引起市民的注意
8月28日晚,昆明市出租車管理局迅速對涉事出租車進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)和處罰,并表示將在未來一周對該市出租車市場進(jìn)行改革,嚴(yán)懲拒載出租車。
昨日,記者前往昆明火車站實(shí)地考察,共有7輛出租車停車,4輛出租車因各種原因拒絕搭載,2輛出租車不打計(jì)程表,1輛計(jì)程表收費(fèi)正常運(yùn)行。“打車難”現(xiàn)象依然存在。
交管部門已介入出租車、司機(jī)處理
8月26日下午,國務(wù)院第25督察組抵達(dá)云南昆明進(jìn)行實(shí)地考察,對昆明火車站周邊的“出租車問題”進(jìn)行了兩次暗訪。巡視組成員黃作良認(rèn)為,昆明火車站出租車司機(jī)“挑活”“扒客”,頻繁拒絕接客,不計(jì)價(jià)器定價(jià),任意收費(fèi),凸顯昆明出租車市場運(yùn)營不規(guī)范、監(jiān)管不到位。另外,昆明火車站門前管理混亂。車站出口無明顯的公交、出租車等候區(qū)標(biāo)志,電動摩托車招攬搶客問題突出。
8月28日晚,昆明市出租車管理局迅速對涉案出租車進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)和處罰。連夜召開出租車行業(yè)會議,派執(zhí)法人員到機(jī)場、火車站、汽車站等公共場所進(jìn)行監(jiān)督檢查。據(jù)昆明市出租車管理局局長蒲興堂介紹,下周將對全市出租車市場進(jìn)行重大整治,形成24小時(shí)不間斷、全覆蓋的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營現(xiàn)象,加強(qiáng)對出租車司機(jī)的培訓(xùn)教育。完善監(jiān)管機(jī)制,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革,實(shí)現(xiàn)源頭治理、長效監(jiān)管。
目前,昆明出租汽車管理局已完成對涉案出租車云AT0845的調(diào)查處理。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),對肇事司機(jī)給予“吊銷客運(yùn)資格,五年內(nèi)不補(bǔ)辦”的行政處罰,并對肇事車輛停駛整改一個(gè)月。云南紅花出租車有限公司被罰款3000元,其他涉案人員依法受到處罰。
“打車難”現(xiàn)象依然存在
7輛出租車被攔下,4輛拒絕搭乘,2輛沒有登記
昆明火車站“打車難”的問題,一直深深困擾著市民乘客。昨日,記者前往昆明火車站周邊,實(shí)地走訪調(diào)查,共有7輛出租車,4輛出租車因各種原因拒絕搭乘,2輛出租車不打表,打表收費(fèi)正常運(yùn)行,“打車難”現(xiàn)象仍存在。
昆明火車站周圍人流量很大,車流量很大。記者在現(xiàn)場看到,除了公交按既定路線行駛外,不少車輛到達(dá)昆明火車站附近后,都會選擇前往永平路。又有出租車來到昆明火車站,在交警的指揮下掉頭返回北京路。昆明火車站外,距離公路50米內(nèi)沒有明顯的出租車等候區(qū)和相關(guān)標(biāo)志。因此,很多公共乘客站在非機(jī)動道路上揮手等車,這是非常危險(xiǎn)的。
出租車司機(jī)以各種理由拒絕打車
“我和女兒已經(jīng)等了10分鐘了。我們遇到了兩個(gè)出租車司機(jī),他們拒絕帶我去新的亞洲體育城,”湖北一位姓張的女士說。同樣的情況也發(fā)生在重慶市民楊女士身上,楊女士一家從重慶到曲京旅游,返回昆明,想從昆明火車站乘出租車在南市區(qū),經(jīng)過幾招攔下一輛出租車,一名出租車司機(jī)以各種理由拒絕,最后幾個(gè)老人只好拖著沉重的行李箱,坐公交車回家,十分不便。
絕大多數(shù)的出租車司機(jī)
按照有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)
在采訪調(diào)查中,記者點(diǎn)名"“昆明醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院”為目的地,共7輛出租車。一些出租車司機(jī)拒絕搭載乘客,因?yàn)樗麄冞€沒有上路。有些出租車司機(jī)詢問目的地后就離開了。有的出租車司機(jī)說,“沒有計(jì)價(jià)器,去昆明醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院30元?!?5分鐘后,記者終于坐上出租車,以計(jì)價(jià)器的方式離開昆明火車站。出租車價(jià)格是22元(包括燃油附加費(fèi))。
據(jù)出租車司機(jī)周某介紹,“縱觀整個(gè)出租車行業(yè),確實(shí)有一些出租車司機(jī)為了賺取更高的利潤,冒著被投訴、被處罰、拼車、討價(jià)還價(jià)、拒絕接客的行為,但絕大多數(shù)出租車司機(jī)仍然按照相關(guān)規(guī)定從事經(jīng)營?!?/p>
昆明南站也被拒絕并協(xié)商
這個(gè)問題并不局限于昆明火車站。周告訴記者,昆明南站也有同樣的問題?!拔覀儠氖袇^(qū)接乘客到昆明南站,因?yàn)槔ッ髂险境鲎廛囃ǖ谰嚯x較遠(yuǎn),而且只有一個(gè)出口,經(jīng)常要排隊(duì)近兩個(gè)小時(shí),如果遇到乘客到成功大學(xué)院鎮(zhèn),我們只能賺十多塊錢,難免要拒絕乘客,討價(jià)還價(jià)的情況。”
昆明Changshui機(jī)場
出租車拒絕搭載乘客的情況很少見
但在昆明長水機(jī)場,出租車拒載的情況比較少見。周師傅認(rèn)為,長水機(jī)場專門設(shè)置了停車等候區(qū),為出租車司機(jī)和廣大市民乘客帶來了方便。他希望昆明火車站能從中吸取教訓(xùn)。針對這一情況,記者聯(lián)系中鐵昆局集團(tuán)了解到,昆局僅負(fù)責(zé)該站的相關(guān)管理工作,站外停車等候區(qū)建設(shè)不在其職能范圍內(nèi)。
事實(shí)上,由于昆明火車站外沒有專門的停車區(qū)域,執(zhí)法人員只能沿路巡邏,沒有24小時(shí)監(jiān)管。另外,由于昆明火車站外站路為禁行路段,一些司機(jī)以禁行為借口,逃避執(zhí)法人員的檢查。在調(diào)查取證過程中,如果乘客提供的證據(jù)不充分,也會受到處罰這將加大執(zhí)法人員調(diào)查和收集證據(jù)的難度。
為期15天的密集運(yùn)動將展開
8月27日,昆明市出租車管理局開始了為期15天的集中整治行動。根據(jù)工作安排,在昆明市區(qū)內(nèi)隨機(jī)抽調(diào)執(zhí)法人員乘坐出租車,對出租車運(yùn)行情況進(jìn)行抽查,定期總結(jié)抽查中發(fā)現(xiàn)的主要問題,對一般性問題研究整改措施。如發(fā)現(xiàn)車輛有環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)價(jià)器、文明駕駛等問題,完成后將通知現(xiàn)場整改,發(fā)現(xiàn)議價(jià)問題,移送法務(wù)部門處理。此外,執(zhí)法人員的抽查將持續(xù)到11月底。
此外,周一至周五,每個(gè)出租車公司至少一人會同昆明市出租車管理局工作人員,在非工作時(shí)間和周末加強(qiáng)對機(jī)場、火車站、長途客運(yùn)站、高鐵站及周邊出租車的監(jiān)督檢查。
市民可致電投訴熱線96108進(jìn)行投訴
“市民們叫一輛巴士,說他們想去哪里。根據(jù)規(guī)定,乘客上車后,司機(jī)拒絕為其服務(wù)的,構(gòu)成拒絕。昆明市出租車局辦公室主任李玉民告訴記者,市民在乘坐出租車時(shí)可以采用這樣的方式,如果司機(jī)拒絕搭載,市民可以撥打24小時(shí)監(jiān)督舉報(bào)電話96108投訴。
根據(jù)規(guī)定,每輛出租車必須使用計(jì)價(jià)器載客,否則乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi)。付款后,建議旅客索取機(jī)印發(fā)票。他提醒市民,遇到拒絕打車的情況,要注意現(xiàn)場錄音錄像,并保留證據(jù),保護(hù)自己的合法權(quán)益。
最嚴(yán)厲的懲罰
昆明出租汽車被發(fā)現(xiàn)拒絕載客議價(jià),將取消載客資格
“經(jīng)協(xié)商拒絕載客的,依法吊銷司機(jī)客運(yùn)資格證書,五年內(nèi)不得重新申請。涉及的出租車停牌整改1個(gè)月,出租車公司罰款甚至停牌整改!李玉民介紹,國務(wù)院巡視組來到昆明市出租車管理局進(jìn)行監(jiān)督,交管部門連夜整改,對出租車討價(jià)還價(jià)拒絕搭載者進(jìn)行最嚴(yán)厲處罰。
截至8月28日,交通主管部門已經(jīng)吊銷了三名司機(jī)的駕照,并責(zé)令三輛出租車停運(yùn)一個(gè)月。其他車輛正在進(jìn)一步調(diào)查和核實(shí)中。
建立長期考核機(jī)制,對經(jīng)營者和業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督
如何長期監(jiān)管出租車行業(yè),昆明市出租車局辦公室主任李玉民告訴記者,目前正在制定出租車司機(jī)、出租車業(yè)主、出租車公司三方服務(wù)質(zhì)量信用評估機(jī)制。
出租車司機(jī)考核持續(xù)不合格的,吊銷其客運(yùn)執(zhí)照;考核持續(xù)不合格的,取消出租車運(yùn)營權(quán)。對于連續(xù)考核不合格的出租車公司,將減少配額?!崩钣衩窠榻B,這樣的長期考核方法,促使司機(jī)誠信經(jīng)營,車主尋找靠譜的司機(jī)開車,企業(yè)從源頭上規(guī)范管理。目前,這一長期評估機(jī)制正在制訂中。
昆明將徹底整治出租車行業(yè)亂局
記者從昨日召開的我市出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作部署獲悉,自8月27日起,市交通運(yùn)輸部門對昆明納敖火車站區(qū)域、機(jī)場、高速等公交終點(diǎn)站區(qū)域、出租車進(jìn)行監(jiān)管,截至8月29日,共出動執(zhí)法人員146人,檢查租賃車輛8300余輛(次),查扣談判出租車9輛,拒載出租車2輛,并當(dāng)場整頓違法未成年出租車210輛。
市交通局、市公安局交警支隊(duì)、官渡區(qū)政府等部門、昆明鐵路局昆明公司、昆明鐵路公安局應(yīng)主動聯(lián)系商談,在未來一周內(nèi)制定出租車行業(yè)整改方案,要求市政府同意及時(shí)實(shí)施整改;摸清昆明火車站“打車難”等亂象,相互配合開展昆明火車站專項(xiàng)整治行動;全市出租車經(jīng)營企業(yè)和網(wǎng)約車平臺公司要加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范經(jīng)營行為,履行企業(yè)管理責(zé)任。市政府將派出巡視組對全市出租車行業(yè)開展暗訪、抽查工作,一旦發(fā)現(xiàn)不規(guī)范運(yùn)輸?shù)拇嬖跔I業(yè)部的行為,將嚴(yán)肅追究相關(guān)部門、企業(yè)和個(gè)人的責(zé)任。
報(bào),昆明日報(bào),棕櫚泉城
木木劉
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