天津滴滴快車注冊公司

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2022-07-05 08:50:20
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內(nèi)容摘要：天津滴滴快車司機騙取賬單，招攬多名乘客滴滴快車多位天津網(wǎng)友反映，5月8日下午至晚上使用“滴滴快車”，均被抓到司機惡意收費，往往在上車前，卻被告知“行程結(jié)束”并要求付款，付款金額為40至...

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天津滴滴快車司機騙取賬單，招攬多名乘客

滴滴快車

多位天津網(wǎng)友反映，5月8日下午至晚上使用“滴滴快車”，均被抓到司機惡意收費，往往在上車前，卻被告知“行程結(jié)束”并要求付款，付款金額為40至50元。記者發(fā)現(xiàn)，被投訴的車輛全是外國車牌，司機因這種行為已被滴滴永久封禁。

多名網(wǎng)友遭滴滴司機惡意扣費

“下午2點09分，我從金匯叫滴滴快車到后廣場。打完車，司機立馬接單，然后我很驚訝外國車牌的車來了怎么出現(xiàn)支付頁面！然后我無法離開頁面或預(yù)約。”網(wǎng)友“奇奇瑪奇朵”報道稱，5月8日下午，她遇到滴滴快車司機惡意收費的情況下，根本沒看車就被扣了41元車費。從該網(wǎng)友給出的截圖可以看出，接單的司機是周師傅，車牌以“浙H310”開頭。

無獨有偶，網(wǎng)友“何和美里”當天在榮業(yè)街附近打車時也遇到了同樣的情況。網(wǎng)友稱，周日下午4點左右，她乘坐了榮業(yè)街的“滴滴快車”，還被一位“周師傅”帶走。司機接到訂單后，迅速確認行程結(jié)束，票價顯示為55元。因為設(shè)置了“免密碼支付”，網(wǎng)友的賬戶直接被扣了50多元。出租車信息顯示，該駕照以“浙B60Q”開頭，司機姓周。

截至8日23:00，共有8位網(wǎng)友反映當天遇到了類似情況。他們的出租車大多發(fā)生在南開區(qū)和和平區(qū)的繁華地段。浙江車牌，另外兩個是湖北車牌。除了“周師傅”之外，司機的名字還有“魯師傅”、“林師傅”和“何師傅”。這些網(wǎng)友紛紛通過滴滴客服投訴。

已經(jīng)多次曝光

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本月4日晚，多名天津市民在天津濱海恒隆廣場附近的江島、新興路用“滴滴快車”遭遇司機“詐騙”。該事件已被曝光。滴滴表示，該事件是由4日注冊多個賬號的周姓司機“作弊”引發(fā)的。連續(xù)運營400多單后，滴滴已永久封禁涉事司機。

一名司機被“禁止”，但未能阻止同樣的事件再次發(fā)生。滴滴快車將如何處理這些違規(guī)司機？記者就此問題聯(lián)系了滴滴，但截至發(fā)稿時尚未收到回復(fù)。

遇到惡意扣費及時投訴

再次遭遇惡意扣費，應(yīng)如何維權(quán)？

滴滴公司此前表示，乘客遇到此類情況可通過13826528954電話和在線客服進行投訴。公司將有專門的服務(wù)部門跟進解決問題，同時對客戶的損失立即進行退款。給予一定的憑證補償。

此外，不少有經(jīng)驗的網(wǎng)友還提到，建議旅客在支付設(shè)置中關(guān)閉“免密碼支付”功能，以減少此類事件造成的損失。

又開始滴了！如果你想讓滴滴盡快拿出解決方案，請點贊！

新日報記者王躍杰

新日報攝影師吳迪

新媒體編輯馬雨桐徐丹