國(guó)網(wǎng)青島公司員工注冊(cè)

國(guó)網(wǎng)青島供電公司：“在線國(guó)網(wǎng)”走進(jìn)企業(yè)便民服務(wù)“零距離”

國(guó)網(wǎng)青島供電公司：“在線國(guó)網(wǎng)”進(jìn)入企業(yè)便民服務(wù)“零距離”

公眾網(wǎng)及海報(bào)新聞?dòng)浾咄踉茣?、?shí)習(xí)記者查澤坤自青島報(bào)道

5月9日，國(guó)網(wǎng)青島供電公司“在線國(guó)網(wǎng)”推廣人員赴海信視訊開(kāi)展“初夏情緣”主題活動(dòng)。 “國(guó)網(wǎng)”專(zhuān)項(xiàng)推廣活動(dòng)，讓海信員工充分了解“國(guó)網(wǎng)在線”的便捷，享受更多“零距離”用電服務(wù)。

“沒(méi)想到‘國(guó)網(wǎng)在線’這么方便，點(diǎn)幾下就能看到家里的用電量，收到優(yōu)惠券后，交電費(fèi)就相當(dāng)于10的折扣?！狈?wù)功能方面，國(guó)網(wǎng)青島供電公司為“國(guó)網(wǎng)在線”APP中的熱點(diǎn)功能設(shè)計(jì)了相關(guān)主題宣傳海報(bào)，并將其放置在公司辦公樓大堂和餐廳入口處?？蛻?hù)網(wǎng)站。同時(shí)，公司的推廣人員還向員工詳細(xì)介紹了如何使用“國(guó)網(wǎng)在線”在線申請(qǐng)電費(fèi)、電費(fèi)、電費(fèi)查詢(xún)等功能，以及如何領(lǐng)取優(yōu)惠券，并耐心解答了公司員工在工作期間的情況。注冊(cè)和使用過(guò)程。迷惑。

下一步，國(guó)網(wǎng)青島供電公司將根據(jù)客戶(hù)需求，推出更多“國(guó)網(wǎng)在線”專(zhuān)項(xiàng)推廣活動(dòng)，讓“國(guó)網(wǎng)在線”零距離服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

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國(guó)網(wǎng)青島公司職工登記

大眾網(wǎng) 海報(bào)新聞?dòng)浾?李堯 實(shí)習(xí)記者 查澤坤 通訊員 尹玉娟 青島臧陽(yáng)報(bào)道

“歡迎接受一級(jí)服務(wù)專(zhuān)員的采訪，請(qǐng)先自我介紹?！?11月19日，國(guó)網(wǎng)青島供電公司供電服務(wù)人員公開(kāi)競(jìng)賽正式開(kāi)始。會(huì)場(chǎng)外，十幾名等待面試的人正摩拳擦掌，信心滿滿。 “這是我工作幾十年來(lái)第一次參加工作面試，我在臺(tái)灣地區(qū)做了20多年的經(jīng)理，沒(méi)想到有機(jī)會(huì)升職，我很有點(diǎn)興奮緊張，我會(huì)盡力爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)。 ”婁山供電事業(yè)部臺(tái)灣區(qū)經(jīng)理王師傅感慨地說(shuō)。

今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)青島供電公司全面落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“一體四翼”發(fā)展布局，深入開(kāi)展“求實(shí)效、樹(shù)立榜樣、創(chuàng)品牌”人才發(fā)展新高地行動(dòng)，著力促進(jìn)收入“能增能減”，深化激勵(lì)約束機(jī)制，增強(qiáng)內(nèi)部存量活力，暢通縱向晉升橫向流動(dòng)通道，充分激發(fā)員工活力和潛力，創(chuàng)造高品質(zhì)供電服務(wù)人才隊(duì)伍。

精準(zhǔn)招聘職位和職級(jí)，打通職位和職級(jí)雙通道

“以往渠道不暢，導(dǎo)致供電服務(wù)人員流動(dòng)率高。自從崗位等級(jí)晉升政策出臺(tái)后，這種情況突然發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。最近一個(gè)月，有人問(wèn)我國(guó)網(wǎng)青島供電公司組織部五級(jí)工作人員杜濤說(shuō)，幾乎每天都在談?wù)摴镜恼衅赣?jì)劃和要求。打通職業(yè)通道的激勵(lì)效果非常明顯。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于員工晉升渠道不暢，供電服務(wù)員工崗位配置僵化，入職后崗位幾乎沒(méi)有變化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近5年來(lái)實(shí)現(xiàn)職位晉升的員工總數(shù)不超過(guò)10人。無(wú)論從企業(yè)發(fā)展、績(jī)效福利、員工士氣和活力等方面，都需要靈活的崗位配置來(lái)進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和活力。

針對(duì)這一情況，國(guó)網(wǎng)青島供電有限公司率先嘗試，積極承擔(dān)國(guó)網(wǎng)山東省電力公司供電服務(wù)人員職業(yè)成長(zhǎng)通道建設(shè)試點(diǎn)工作。循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，立足實(shí)際。有序開(kāi)展渠道拓展工作。

“自從了解了職級(jí)晉升政策，我院?jiǎn)T工的精神面貌可以說(shuō)是‘煥然一新’，工作安排得很好?！眾渖焦╇娝L(zhǎng)張文高興地說(shuō).

按照競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，從“德、能、勤、績(jī)、德”五個(gè)方面對(duì)候選人進(jìn)行全方位綜合評(píng)價(jià)。資格考試、理論考試、面試與答辯、結(jié)語(yǔ)經(jīng)公示等實(shí)施過(guò)程，市縣公司聘任一級(jí)服務(wù)專(zhuān)員2人，供電事業(yè)部副主任2人，專(zhuān)職經(jīng)理、班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)共計(jì)29人領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，公司同步制定轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、定期民主考核制度等配套措施，完成了17人從供電事業(yè)部管理崗位向臺(tái)灣地區(qū)經(jīng)理的轉(zhuǎn)崗，真正實(shí)現(xiàn)了“擇優(yōu)選拔，能上能下”，有效激發(fā)了員工隊(duì)伍的活力。 .

精準(zhǔn)控制星級(jí)，打破“一評(píng)終生”瓶頸

“各位大師，雖然通過(guò)了各種星級(jí)評(píng)定，但不代表以后就可以一直享受津貼和工作，還需要對(duì)自己保持更高的標(biāo)準(zhǔn)。按照公司星級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)定，安全、性能、服務(wù)等方面不符合規(guī)定，需要降級(jí)或取消治療?！?9月27日，李村供電所所長(zhǎng)朱振興在星級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)施方案宣貫會(huì)上對(duì)18名星級(jí)員工這樣說(shuō)。

今年9月，國(guó)網(wǎng)青島供電公司以“安全強(qiáng)、業(yè)績(jī)優(yōu)”為導(dǎo)向，強(qiáng)化星級(jí)員工工作能力、業(yè)績(jī)與薪酬福利的關(guān)聯(lián)性，創(chuàng)新制定實(shí)施方案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行星級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。 “可上可下”要求，明確星級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整的規(guī)則和程序；突出重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化任職期間考核要求，嚴(yán)格降低評(píng)級(jí)和取消星級(jí)待遇標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高星級(jí)員工精細(xì)化管理水平；突出正向激勵(lì)，首次提出星級(jí)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)因違反用工期管理要求而減星級(jí)的，在滿足一定條件后可逐步恢復(fù)星級(jí)待遇。

準(zhǔn)確落實(shí)“量、質(zhì)、效”綜合評(píng)價(jià)，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍

“本月‘量、質(zhì)、效’的成績(jī)已經(jīng)公布，我們綜合排名第36位，其中營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)排名第2，運(yùn)輸檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)排名第83位。我們?cè)趯?zhuān)業(yè)管理方面還有很多不足。下一步，我們將加強(qiáng)對(duì)運(yùn)檢的專(zhuān)業(yè)化管理，完善辦公室的運(yùn)檢指標(biāo)。”國(guó)網(wǎng)青島供電公司四星級(jí) 在龍泉供電所每周例會(huì)上，所長(zhǎng)根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，對(duì)下一階段工作進(jìn)行了動(dòng)員部署。

供電站為公司服務(wù)小鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村振興的主陣地、保障供電的橋頭堡和“一體四翼”發(fā)展的落腳點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)青島供電公司不斷優(yōu)化完善供電站考核辦法和激勵(lì)措施，創(chuàng)新建立“量、質(zhì)、效”全要素供電站綜合動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)供電站工作成效進(jìn)行月度、季度、年度評(píng)價(jià)。借助量化工作指標(biāo)，評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)化管理的有效性，促進(jìn)業(yè)務(wù)整合和管理提升。

與評(píng)價(jià)制度相結(jié)合實(shí)施的，是與評(píng)價(jià)結(jié)果直接掛鉤的一套特殊激勵(lì)措施。月度綜合考評(píng)結(jié)果直接計(jì)入月度績(jī)效考核。季度綜合排名優(yōu)秀的，每人可享受額外的特殊補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)。排名好的人可以獲得一次性的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。這種模式打破了傳統(tǒng)的灌水激勵(lì)方式，營(yíng)造了業(yè)績(jī)靠努力、薪酬靠收入、榮譽(yù)靠貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

各項(xiàng)政策實(shí)施以來(lái)，不僅促進(jìn)了人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，也有效提高了供電服務(wù)管理的質(zhì)量和效率。截至目前，已有20名服務(wù)人員通過(guò)清關(guān)考核，被評(píng)為星級(jí)專(zhuān)家。臺(tái)區(qū)經(jīng)理、青島市縣公司綜合柜員服務(wù)水平明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，投訴工單數(shù)量同比下降，現(xiàn)場(chǎng)搶修時(shí)間同比減少分鐘。

國(guó)網(wǎng)青島供電公司將繼續(xù)以建設(shè)一支安全強(qiáng)、技術(shù)強(qiáng)、動(dòng)力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、效率優(yōu)、業(yè)績(jī)優(yōu)的員工隊(duì)伍為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)企改革，開(kāi)拓思路，積極行動(dòng)，加強(qiáng)全過(guò)程控制，推動(dòng)各方面因素，不斷釋放人力效能，在提高企業(yè)活力和效益方面取得更大成效。