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好順佳集團(tuán)

2022-06-27 15:41:39

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擁有超過10萬輛汽車。

3年零車(部分地區(qū)5年)。

3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)(部分地區(qū)5年)，無犯罪記錄。

一是車輛管理規(guī)范

(1)車輛通行標(biāo)準(zhǔn)

1. 所有車輛必須符合國家規(guī)定的安全駕駛條件，駕駛規(guī)程齊全，運(yùn)行狀況良好。

2. 所有車輛必須投保有效的強(qiáng)制交通責(zé)任保險(xiǎn)、車輛保險(xiǎn)和乘客保護(hù)。

3.所有車型的使用年限均在5年以內(nèi)，均為知名品牌的中高端車型。

(2)車輛監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)

1. 技術(shù)手段:通過互聯(lián)網(wǎng)、GPS定位等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)車輛的位置和狀態(tài)。

2. 管理方式:定期檢查車輛的運(yùn)行狀態(tài)。車輛每達(dá)到5000公里，由車輛平臺(tái)或合作租賃公司進(jìn)行安全監(jiān)控和車輛維護(hù)。

二是駕駛員管理標(biāo)準(zhǔn)

(一)駕駛員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

1. 司機(jī)有三年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn)，并通過了駕駛技術(shù)考試。

2. 對司機(jī)進(jìn)行無犯罪記錄檢查和交通違規(guī)檢查。

3.司機(jī)必須通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考試，包括筆試、路考、服務(wù)禮儀等。

(2)駕駛員監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)

1. 司機(jī)服務(wù)記錄和服務(wù)路線的安全監(jiān)督

2. 監(jiān)督司機(jī)的服務(wù)態(tài)度

3.持續(xù)監(jiān)督司機(jī)的工作時(shí)間

3旅客安全管理標(biāo)準(zhǔn)

1. 乘客安全與技術(shù)保障:通過互聯(lián)網(wǎng)、GPS等技術(shù)手段，全程對專車服務(wù)及車輛軌道進(jìn)行監(jiān)管，確保服務(wù)過程中乘客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。從乘客下單到最后付款，整個(gè)服務(wù)過程都可以被記錄下來。

2. 特殊旅客安全:對疾病、殘疾、孕婦、兒童等特殊身份旅客制定特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保特殊旅客安全。

3.安全預(yù)案:建立全面、合理、合法的應(yīng)對措施制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急小組，處理突發(fā)事件、旅客突發(fā)事件、自然災(zāi)害等。

4. 保險(xiǎn)制度:專車平臺(tái)為乘客提供完善的保險(xiǎn)制度。除了基本的交通強(qiáng)制險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，我們還為每輛滴滴和快的專車設(shè)立了百萬賠付基金。

5. 預(yù)付款保障機(jī)制:快的1號(hào)與滴滴建立乘客“預(yù)付款”基金，與保險(xiǎn)公司達(dá)成責(zé)任保險(xiǎn)合作框架。對于體驗(yàn)專車服務(wù)過程中發(fā)生的事故，該基金將提前賠付，以緩解乘客的后顧之憂。采用“預(yù)付”制度提高乘客安全是交通行業(yè)的一個(gè)先例。

四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

1. 專車服務(wù)結(jié)束后，乘客可以直接在軟件中進(jìn)行評估和評分。當(dāng)周累計(jì)考核不達(dá)標(biāo)的司機(jī)將被“沉默”，即在符合再培訓(xùn)條件前不下發(fā)命令。

2、平臺(tái)將安排專職人員對司機(jī)服務(wù)進(jìn)行抽查，并由客服人員對客戶進(jìn)行回訪，確保司機(jī)服務(wù)質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)不合格司機(jī)一律“沉默”，直至再培訓(xùn)合格后方可接單。

3.乘客可通過專車客服電話進(jìn)行反饋和投訴，平臺(tái)承諾7*24小時(shí)在線服務(wù)。

4. 服務(wù)結(jié)束后，平臺(tái)將通過短信和軟件通知的方式向乘客提供乘車服務(wù)賬單。乘客可以拒絕支付，如果他們有任何關(guān)于費(fèi)用的問題，并打電話給客戶服務(wù)處理。

5. 司機(jī)無故取消預(yù)約或飛行訂單的，經(jīng)核實(shí)后立即終止合同。

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網(wǎng)上購車經(jīng)營者應(yīng)遵守以下規(guī)定:確保提供服務(wù)的司機(jī)具有合法資格，確保線上提供服務(wù)的司機(jī)與線下實(shí)際提供服務(wù)的司機(jī)一致，并向市相關(guān)部門報(bào)告司機(jī)信息; 、以承擔(dān)主營業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為主，不得通過出租出售，收取高額費(fèi)用(六)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的方式向市政府監(jiān)管平臺(tái)如實(shí)記錄司機(jī)、車人在其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認(rèn)證信息、下單日志、上網(wǎng)登錄、在線交易日志、車輛軌跡數(shù)據(jù)和備份等，在【河南快訊】這里，有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制:專職培訓(xùn)師定期培訓(xùn)，為您講解接單技巧，如何提高服務(wù)點(diǎn)，增加流量;并由司機(jī)隊(duì)長日常監(jiān)督管理，分享經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)約車駕駛?cè)松暾垥r(shí)應(yīng)具備以下條件:(1)具有本市牌照，使用性質(zhì)登記為“預(yù)留客租”(2)7座及以下使用壽命不超過4年的乘用車。在此輸入您的內(nèi)容，請勿用退格鍵刪除全部文本，輸入后請保存一個(gè)或直接用鼠標(biāo)選擇，以防格式混亂。(3)燃油、燃?xì)廛囕v的輪距不得小于2650毫米，應(yīng)稅價(jià)格不得低于10萬元，車輛應(yīng)稅價(jià)格不得低于15萬元或以上。新能源汽車軸距不低于2600毫米。河南山星汽車租賃有限公司隸屬于北京山星科技有限公司。業(yè)務(wù)覆蓋天津、鄭州、石家莊、濟(jì)南、合肥、青島、太原、保定等地。在我們的跑滴快車(網(wǎng)約車)中，要注意的是這些乘客中有一位乘客，自從開了滴出租車的APP就鄙視過滴司機(jī)，但這一位很容易看出來，因?yàn)椴皇窃谀忝媲?，而是你說話，一旦一個(gè)人錯(cuò)了他的胃口，就會(huì)告訴你什么是乘客就是上帝，開了就是吼你，你頂嘴他就小題大做了?！竞幽仙叫小抗疽跃W(wǎng)約車服務(wù)為核心，用心服務(wù)每一位司機(jī)。為司機(jī)提供快捷、周到的服務(wù)，被《20度》評為“滴滴出行合作伙伴”。鄭州哪里可以辦理滴滴網(wǎng)約車業(yè)務(wù)——【河南閃線】——滴滴網(wǎng)約車由河南閃線租車有限公司代辦。提供。河南閃光汽車租賃有限公司()在租賃、典當(dāng)領(lǐng)域投入了無限的熱情和熱情，【河南閃光行】一直以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念，以質(zhì)量、服務(wù)贏得市場，真誠希望與各界合作，共創(chuàng)成功，共創(chuàng)輝煌。歡迎聯(lián)系:楊經(jīng)理。