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好順佳集團(tuán)
2022-06-20 13:40:56
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我們以為需要一兩個(gè)月的時(shí)間,其實(shí)只需要一個(gè)半小時(shí),這讓上海奧晶商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人徐樹軍又驚又喜:“幸福來得太快了!”
11月5日8:30,進(jìn)博會(huì)青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局服務(wù)擔(dān)保企業(yè)服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)受理奧晶公司的許可證申請(qǐng)材料。10點(diǎn)左右,工作人員進(jìn)入食品農(nóng)產(chǎn)品展區(qū)。
能否在一個(gè)多小時(shí)內(nèi)為參展商頒發(fā)許可證取決于充分的準(zhǔn)備工作。青浦市市場(chǎng)監(jiān)管局登記證照科副科長(zhǎng)張梅表示,該部門已經(jīng)收集了參展企業(yè)在中國(guó)新成立的企業(yè),申請(qǐng)了相關(guān)認(rèn)證要求,了解到在企業(yè)愿意落戶后,工作人員通過聯(lián)合“認(rèn)證”等方式,以最快的速度同步頒發(fā)了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。
速度不僅僅是速度,背后的一切都是為了企業(yè)服務(wù)理念和工作方式的更新。青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局注冊(cè)許可科的“店主”們,以細(xì)致入微、不斷完善的服務(wù),讓越來越多的企業(yè)更加便捷。
剛性把關(guān)靈活服務(wù),解決企業(yè)難題
今年的春天很特別。隨著疫情的到來,許多企業(yè)不得不進(jìn)行生產(chǎn)轉(zhuǎn)換,速度是關(guān)鍵。青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記牌照科的“店員”不斷簡(jiǎn)化流程,優(yōu)化服務(wù)模式,支持企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,以“靈活服務(wù)”打造營(yíng)商環(huán)境的“核心支撐”。
上海冠智工業(yè)自動(dòng)化有限公司是青浦區(qū)一家致力于自動(dòng)化設(shè)備研發(fā)的大型企業(yè)。疫情期間,該企業(yè)自主研發(fā)了全自動(dòng)口罩生產(chǎn)線,并決定用其生產(chǎn)一次性日用口罩。
青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記許可科工作人員在實(shí)地調(diào)研中了解到自產(chǎn)自銷日用口罩的經(jīng)營(yíng)范圍需要變更,當(dāng)場(chǎng)為企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍提出建議,并在具體材料準(zhǔn)備方面給予支持。2月27日,該企業(yè)提交了變更材料,工作人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)放了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
“彈性服務(wù)”不僅僅是一個(gè)“特殊時(shí)間”,也不是任意的適應(yīng),但在剛性把關(guān)的基礎(chǔ)上,充分考慮如何解決企業(yè)的實(shí)際困難。9月28日,上海振蘭儀器科技有限公司4個(gè)參股合伙企業(yè)急需新合伙人,涉及自然人80余人。根據(jù)要求,這些合作伙伴應(yīng)到工業(yè)園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管辦公室進(jìn)行鑒定。但是由于合伙人人數(shù)較多,部分合伙人無法前往,公司要在9月30日前完成變更,這讓公司高層很著急。注冊(cè)證科工作人員了解情況后,趕赴企業(yè),將需要身份證明的合伙人聚集在大會(huì)議室依次進(jìn)行身份驗(yàn)證,既避免了80多名合伙人集體上班時(shí)可能造成的混亂,又為他們提供了方便。9月30日,這四家合伙企業(yè)獲得了新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
創(chuàng)新措施提高精度,讓工藝做“減法”
要想有速度,“靈活服務(wù)”是不夠的。還要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù),思考企業(yè)所想,提高服務(wù)精準(zhǔn)度。此前,為進(jìn)一步提高工作效率,青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局登記許可司總結(jié)了疫情持續(xù)期間的支持措施,實(shí)行“短容短接受”機(jī)制,解決企業(yè)的實(shí)際困難。
今年夏天的一天,一位企業(yè)干部神色焦急地來到登記發(fā)照科的營(yíng)業(yè)廳。原公司因內(nèi)部原因需要及時(shí)變更股權(quán),其中一名股東因個(gè)人原因不能簽字,于是到公證處辦理了授權(quán)簽字的公證文件。根據(jù)材料受理要求,受理變更材料時(shí),應(yīng)在窗口領(lǐng)取公證原件。但由于當(dāng)事人所在的江西地區(qū)恰逢洪澇災(zāi)害,無法實(shí)現(xiàn)提貨和快遞,辦事員只帶了一份。怎么辦?面對(duì)這種特殊情況,注冊(cè)牌照署經(jīng)過慎重考慮,決定對(duì)特殊情況采取“短貨接受”辦法。
為推動(dòng)企業(yè)服務(wù)“跑到最近”,青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在綠地環(huán)球貿(mào)易港、青浦工業(yè)園區(qū)、西虹橋區(qū)朱家角鎮(zhèn)設(shè)立了三個(gè)企業(yè)登記服務(wù)站。
企業(yè)登記服務(wù)站的設(shè)立,使流程“減法”,服務(wù)“加法”。走進(jìn)入青浦工業(yè)園區(qū)企業(yè)登記服務(wù)站,服務(wù)臺(tái)上有3個(gè)盒子,分別標(biāo)有“返還”、“當(dāng)場(chǎng)更正”和“證件過期”?!斑@三個(gè)用廢紙盒改造的小盒子非常有用?!皻w還”箱材料需由各開發(fā)區(qū)收回修改,重新錄入流轉(zhuǎn)單,重新提交;“現(xiàn)場(chǎng)更正”箱材料通常只有一些細(xì)節(jié),可由審核員現(xiàn)場(chǎng)提交修改提交,無需進(jìn)入流程;“過期認(rèn)證”箱材料可在審核員填寫企業(yè)名稱后直接提交,并通知企業(yè)人員重新完成App認(rèn)證。張梅一一介紹。
記者了解到,青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局服務(wù)保障ciIE企業(yè)服務(wù)區(qū)接受相關(guān)登記和食品經(jīng)營(yíng)許可材料,企業(yè)只需運(yùn)行一次即可完成業(yè)務(wù)?!跋M覀兊姆?wù)能讓更多的企業(yè)感受到青浦速度和上海速度?!鼻嗥謪^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局登記許可科科長(zhǎng)吳偉光說。
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