上海劉晨注冊(cè)公司

【上海西道品牌創(chuàng)始人劉晨】

她是優(yōu)雅而知性的美人，

她是終極銷(xiāo)售女神

她是個(gè)女人，是個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的交易員，

她就是劉晨，上海西島商務(wù)咨詢(xún)品牌創(chuàng)始人。

170頭的劉晨，順滑的長(zhǎng)發(fā)，五官精致，身材完美，臉上總是洋溢著自信的微笑，眉宇間卻有一雙堅(jiān)定的眼睛，第一次見(jiàn)到劉晨，會(huì)想到一個(gè)詞“女神”。劉晨老師將近40歲了。雖然她每天工作很忙，但她必須保持健康，也就是讓自己在精神上和身體上都處于狀態(tài)。從客戶(hù)洽談、研討會(huì)、培訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)，劉晨無(wú)論多忙，都能安排時(shí)間親自參加，因?yàn)樗虢o自己信任的客戶(hù)一個(gè)簡(jiǎn)單高效的溝通機(jī)會(huì)。

“計(jì)劃從來(lái)不靠表面的努力，而是腳踏實(shí)地，表面1光鮮亮麗，背后付出99分鐘的汗水和努力”這是劉晨老師的座右銘。作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的規(guī)劃師，我需要不斷輸出好的想法，應(yīng)對(duì)高節(jié)奏。為了項(xiàng)目的順利進(jìn)行，IT意味著多角度的思考，多資源的控制和對(duì)完美的追求，偶爾也會(huì)有脾氣暴躁的時(shí)候。

從事醫(yī)美行業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，國(guó)內(nèi)頭銜擁有運(yùn)營(yíng)孵化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了近千家品牌代理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，2000多家銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)操作，讓她了解了渠道醫(yī)美企業(yè)整體定位、年度盈利體系規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、引爆產(chǎn)品建設(shè)與推廣、醫(yī)美將銷(xiāo)與教育體系。只要有目標(biāo)，就會(huì)努力實(shí)現(xiàn)!

與劉晨的外表高冷形成鮮明的對(duì)比，劉晨首先，沒(méi)有任何大師架子，不講官僚公式，內(nèi)容真實(shí)、扁平、簡(jiǎn)單。她提出了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的三斧頭，即:爆發(fā)式戰(zhàn)略做流量，超單產(chǎn)品做增長(zhǎng)，客戶(hù)價(jià)值做大單，以及一針見(jiàn)血地解決組織中的各種問(wèn)題?！昂蛣⒗蠋煹牧奶焯袃r(jià)值了!”認(rèn)識(shí)她的機(jī)構(gòu)老板都這么說(shuō)。

劉晨老師常說(shuō):“我們賣(mài)的不是產(chǎn)品策劃或一個(gè)銷(xiāo)售會(huì)議，卻有一套“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)計(jì)劃”。系統(tǒng)，落地，比程序本身更重要!她專(zhuān)注于規(guī)劃，通過(guò)她的服務(wù)和其他組織，業(yè)績(jī)的改善是顯而易見(jiàn)的。尤其在2020年，劉晨女士服務(wù)的年度戰(zhàn)略客戶(hù)營(yíng)業(yè)額仍逆勢(shì)保持30-75的增長(zhǎng)。

她的足跡遍布全國(guó)，共服務(wù)醫(yī)美顧問(wèn)案例近千起，其中包括玉米罌粟、宇氏集團(tuán)、治太美容集團(tuán)、香港簽證、上海柏悅、福建耀等中國(guó)國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名企業(yè)，每年推動(dòng)成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)上百億，多年來(lái)，她堅(jiān)持一條線(xiàn)，時(shí)刻保持著較高的市場(chǎng)敏銳度。她非常重視客戶(hù)的信任和口碑，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，自西道成立以來(lái)，每年都保持70多家老客戶(hù)的周期合作，行業(yè)口碑卓越，滿(mǎn)意度卓越，這是策劃行業(yè)靠賣(mài)好順佳取得的好成績(jī)。

玉米罌粟品牌創(chuàng)始人余文紅董事長(zhǎng)說(shuō):感謝劉老師為我們公司提供這樣專(zhuān)業(yè)的策劃，劉老師的創(chuàng)意，每個(gè)月每個(gè)月都不斷給我們新鮮的東西，過(guò)去五年，她的策劃方案不僅為我們企業(yè)創(chuàng)造了很多效益，也提升了整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的水平，希望每一位同事都能選擇黃玉的方式!

上海簽證董事長(zhǎng)施長(zhǎng)云總裁說(shuō):與劉老師共事至今6年，從第一次進(jìn)行什么都不懂，到現(xiàn)在一年多的時(shí)間里，劉老師始終帶領(lǐng)我們的項(xiàng)目成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，員工的能力、做事的能力，以及品牌的影響力得到了巨大的提升，感謝劉老師!

沈陽(yáng)遠(yuǎn)世集團(tuán)董事長(zhǎng)袁新平先生表示:“作為一名醫(yī)生，我在思想上比較保守，我唯一可以信任的策劃公司就是劉晨先生。劉晨老師給我們的方法對(duì)我們企業(yè)的良性發(fā)展和績(jī)效提升是有幫助的。兩年來(lái)，我們的合作給我們帶來(lái)了很多創(chuàng)意，使原始成為東北地區(qū)最具影響力、沈陽(yáng)首家的醫(yī)美機(jī)構(gòu)。也讓我們?cè)蠁T工的業(yè)務(wù)能力、講課能力、氣場(chǎng)形象都得到了整體提升，劉晨老師太厲害了!

請(qǐng)劉晨做過(guò)企業(yè)咨詢(xún)案例，有一個(gè)共同的感受:老師大腦反應(yīng)太快，視野太毒。研討會(huì)非常密集，更不用說(shuō)每月連續(xù)20天以上的研討會(huì)、培訓(xùn)班和講座了。她的大腦像電腦一樣工作和轉(zhuǎn)換，能迅速回答老板和主管們提出的許多問(wèn)題。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以為組織提供有見(jiàn)地和實(shí)用的思路，從新的角度打破瓶頸，解決績(jī)效增長(zhǎng)問(wèn)題。

在舞臺(tái)上，她的話(huà)語(yǔ)簡(jiǎn)明扼要，對(duì)行業(yè)的見(jiàn)解和對(duì)干貨的分享很有穿透力，對(duì)多家醫(yī)院院長(zhǎng)、美容行業(yè)總裁、美容師的干貨進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的分析。她對(duì)計(jì)劃有很強(qiáng)的邏輯性、系統(tǒng)性和執(zhí)行力。她的演講可以被不同的聽(tīng)眾從一點(diǎn)到一點(diǎn)的理解，這比她的深刻的演講更受歡迎。

“用戶(hù)的思維不是說(shuō)出來(lái)的，是做出來(lái)的，要做到每一個(gè)細(xì)節(jié)”。在某種程度上，劉晨比平時(shí)更加“固執(zhí)”。拿每一個(gè)案例來(lái)說(shuō)，即使客戶(hù)只是想要一次會(huì)議策劃，劉晨也會(huì)從用戶(hù)的角度出發(fā)，規(guī)劃梳理每一個(gè)亮點(diǎn)，把握好每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn);她對(duì)客戶(hù)文化的理解非常深刻，指出客戶(hù)不會(huì)因?yàn)轭l率不同而消費(fèi)，企業(yè)文化和客戶(hù)文化是否相同頻率，文化和品牌是高度。每次會(huì)議都不是一個(gè)單獨(dú)的展示，而是一個(gè)組織文化的展示。我們必須抓住每一個(gè)與客戶(hù)建立信任的機(jī)會(huì)。只有靈魂事物的完美融合，才能對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)起到最大的促進(jìn)作用。

很多機(jī)構(gòu)做可售，會(huì)遇到招聘會(huì)難題，但各個(gè)機(jī)構(gòu)的情況又不同相同。劉晨總能準(zhǔn)確分析問(wèn)題的性質(zhì)，隨時(shí)對(duì)解決問(wèn)題的客戶(hù)邀請(qǐng)?zhí)岢鰡?wèn)題，客戶(hù)不是醫(yī)院的問(wèn)題，能有效解決客戶(hù)難和循環(huán)單的問(wèn)題。

提到西路，很多同行對(duì)劉晨的第一反應(yīng)是“他擅長(zhǎng)做大訂單，做高質(zhì)量的會(huì)議”，劉晨說(shuō):我們能做的遠(yuǎn)不止這些。

這次會(huì)議只是朝著正確方向邁出的一步。賣(mài)之前需要通過(guò)品牌、產(chǎn)品嗎項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)劃、操作排序、流程排序、可視化工具排序等諸多工作，但這些對(duì)于大會(huì)的成功，起到了至關(guān)重要的作用。許多老板開(kāi)始意識(shí)到這一點(diǎn)。

很多ceo會(huì)問(wèn):“我們明年要做什么?”劉晨提出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的三斧頭，即:爆發(fā)式戰(zhàn)略做流量，超單產(chǎn)品做增長(zhǎng)，客戶(hù)價(jià)值做單。

這兩年爆發(fā)式戰(zhàn)略非?；鸨烤故裁雌髽I(yè)適合爆發(fā)式產(chǎn)品?

劉晨教授說(shuō)，爆品是殺死潘車(chē)昌的唯一途徑!但是找到用戶(hù)的第一個(gè)痛點(diǎn)是很重要的，一根針是否刺破天空，是爆炸能否爆炸起來(lái)的關(guān)鍵!之前的產(chǎn)品策劃要求不高，達(dá)到60分就夠了，只要渠道夠硬，營(yíng)銷(xiāo)夠猛，優(yōu)惠夠多，但到了2021年，爆款產(chǎn)品的策劃必須充分打磨到120分才能滿(mǎn)足。

如何站在用戶(hù)的角度做超級(jí)單品?

超級(jí)單品不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，而是一套閉環(huán)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系，它的成長(zhǎng)和倍增是未來(lái)企業(yè)業(yè)績(jī)提升的最重要的一點(diǎn)，注重塑造企業(yè)凸顯的傳統(tǒng)思維，站在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度，并在2021年全部站在用戶(hù)思考之前，通過(guò)增加用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)參與度、用戶(hù)附加值，是決定客戶(hù)滿(mǎn)意度的最高水平，只有當(dāng)客戶(hù)滿(mǎn)意度高的時(shí)候，這款產(chǎn)品才能真正被稱(chēng)為“超級(jí)單品”，讓用戶(hù)尖叫。

但是我們也要做好做超級(jí)單品的準(zhǔn)備，也就是每一個(gè)超級(jí)單品的誕生都需要堅(jiān)持不懈，這是造星的過(guò)程，是根據(jù)用戶(hù)思維不斷迭代的過(guò)程，是不斷完善完善的過(guò)程，是與多維度營(yíng)銷(xiāo)體系不斷協(xié)調(diào)的過(guò)程!

重視客戶(hù)價(jià)值，讓客戶(hù)成為您的死忠粉!

如果說(shuō)超級(jí)產(chǎn)品是要從邏輯、數(shù)字和理性的層面來(lái)對(duì)待顧客，那么顧客價(jià)值就是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)自己的“宗教”，從心靈到情感上完全崇拜和縱容顧客。營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是讓用戶(hù)愛(ài)上你，成為你的死忠粉絲，特別是當(dāng)IP為王的時(shí)候生成、吸粉是體質(zhì)的風(fēng)向標(biāo)，流動(dòng)是財(cái)富的流向。但要有一群死忠粉并不容易。首先，企業(yè)價(jià)值與用戶(hù)價(jià)值需要高度匹配，即全部站在客戶(hù)思維中做整體定位;其次，要從用戶(hù)認(rèn)知出發(fā)，構(gòu)建整個(gè)客戶(hù)價(jià)值體系，設(shè)計(jì)體系、產(chǎn)品體系，包括售前、售中、售后的客戶(hù)價(jià)值體系。任何具有客戶(hù)體驗(yàn)感和參與感的線(xiàn)下活動(dòng)，如名士會(huì)，都是客戶(hù)價(jià)值的重要組成部分，呈現(xiàn)給客戶(hù)看、展示、感受和回憶。

結(jié)論:

市場(chǎng)在變，消費(fèi)者在變。但“努力學(xué)習(xí)克服困難，堅(jiān)持不懈不改變奮斗”。醫(yī)美是一個(gè)真正以女性為主導(dǎo)的行業(yè)，女性客戶(hù)和從業(yè)者的比例遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。作為一名規(guī)劃師，劉晨認(rèn)為，醫(yī)療美容行業(yè)的女性在創(chuàng)意領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢(shì)。

在項(xiàng)目成長(zhǎng)和會(huì)議策劃方面，擅長(zhǎng)對(duì)女性消費(fèi)心理、用戶(hù)痛點(diǎn)、精神需求、多角色成長(zhǎng)等維度的心理把握，具有獨(dú)到的見(jiàn)解，形成了思維體系。她的思維體系不落俗套，只為輸出有價(jià)值的想法，做有意義的事情。

她呈現(xiàn)出一種有趣、有用、聰明的策劃風(fēng)格;有愛(ài)、有義、有溫度;有品位、有高度、有美感。巴爾扎克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)有思想的女人，才是一個(gè)力量無(wú)限的男人?！倍鴦⒊康男∮钪嫒栽诒虐l(fā)著她獨(dú)特的能量。