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好順佳集團(tuán)
2022-06-16 08:55:20
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定了!天貓上海開(kāi)業(yè),多個(gè)團(tuán)隊(duì)入駐
世界網(wǎng)商記者王士奇
今日(4月26日),天貓宣布正式上線(xiàn)“天貓上海中心”,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)集團(tuán)副總裁崔雪出任總經(jīng)理,天貓美容事業(yè)部、體育及戶(hù)外事業(yè)部及消費(fèi)策略中心等團(tuán)隊(duì)將率先入駐。
對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),以天貓上海為中心并不意外。從大品牌、老品牌到新品牌,眾多品牌商家云集上海。天貓與商家的交流會(huì)也經(jīng)常在上海舉行。
其中,每年春天,天貓核心管理層都會(huì)與合作品牌的高層進(jìn)行深度對(duì)話(huà),即天貓Top Talk。作為天貓今年最重要的會(huì)議之一,它今年也再次在上海舉行。
天貓上海中心將負(fù)責(zé)天貓與上海各品牌之間的日常溝通和服務(wù)?!吧虾V行膶?duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的開(kāi)始。天貓小二到多客戶(hù)上門(mén),客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題可以現(xiàn)場(chǎng)處理?!毖┱f(shuō)。
據(jù)悉,未來(lái)天貓將繼續(xù)聚焦新產(chǎn)品、新品牌、新品類(lèi),進(jìn)一步進(jìn)行戰(zhàn)略投資。作為中國(guó)最時(shí)尚、最前沿、最活躍的城市之一,上海也將與天貓產(chǎn)生更多的火花。
在天貓登陸上海之前,上海就有阿里巴巴的“三總部三中心”,包括支付寶總部、盒馬鮮生總部和本土生活總部?!叭齻€(gè)中心”分別是阿里巴巴上海研發(fā)中心、阿里巴巴新零售中心和螞蟻科技中心。
天貓上海中心的建立是天貓今年改善其商戶(hù)服務(wù)的措施之一。此前,淘部管理層多次表示,提升業(yè)務(wù)體驗(yàn),持續(xù)給業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)確定性是天貓今年的重中之重,包括開(kāi)設(shè)天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)店、為商家提供客戶(hù)服務(wù)線(xiàn)等措施均已于近日實(shí)施。
飄雪透露,天貓上海中心已于5月份投入使用。美容及戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)有大量品牌位于上海,所以團(tuán)隊(duì)將系統(tǒng)性地移師上海。而品牌消費(fèi)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)最需要的部門(mén)——消費(fèi)戰(zhàn)略中心,也將被整合搬到上海。此外,業(yè)務(wù)培訓(xùn)中心以及產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)也將在上海設(shè)有辦事處,以更近距離地為品牌和客戶(hù)提供服務(wù)。
天貓?jiān)谏虾J兄行牡耐瞥鲆馕吨⒗锇桶驼诩哟髮?duì)上海的投資,這進(jìn)一步推動(dòng)了上海5月5日的購(gòu)物節(jié)。據(jù)悉,5月5日上海購(gòu)物節(jié)期間,天貓上海美妝部將重點(diǎn)參與“上海美妝節(jié)”。
據(jù)悉,除了天貓上海中心,阿里巴巴今年還將在20多個(gè)城市建立本地化團(tuán)隊(duì),為當(dāng)?shù)氐奶詫毺熵埳碳姨峁┓?wù),并為商家提供免費(fèi)的電子商務(wù)培訓(xùn)。
淘寶天貓周邊的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,也相當(dāng)于淘寶天貓周邊開(kāi)設(shè)的業(yè)務(wù)辦事處。這些運(yùn)營(yíng)中心或辦公室在幫助商家解決問(wèn)題的同時(shí),還承擔(dān)著商家成長(zhǎng)的輔助任務(wù),如對(duì)接多方資源、幫助當(dāng)?shù)厣碳姨嵘\(yùn)營(yíng)技能、對(duì)接直播資好順佳營(yíng)銷(xiāo)資源、面對(duì)面協(xié)助商家成長(zhǎng)等。
某淘寶天貓代表運(yùn)營(yíng)服務(wù)商表示,線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)可以解決復(fù)雜的多方資源對(duì)接問(wèn)題,也是電商發(fā)展到一定階段的必然服務(wù)形式。
天貓上海中心開(kāi)業(yè)恰逢其時(shí),從新一輪零售調(diào)整、洗牌中搶得先機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上海目前擁有外商投資企業(yè)約6萬(wàn)家,跨國(guó)公司地區(qū)總部767家,是中國(guó)大陸地區(qū)跨國(guó)公司地區(qū)總部最集中的城市。
相對(duì)穩(wěn)定的中國(guó)市場(chǎng)是去年許多跨國(guó)公司財(cái)報(bào)中為數(shù)不多的亮點(diǎn)之一。隨著中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售占比的提高,品牌總部在中國(guó)的地位和自主權(quán)也在不斷提高。
3月底,歐萊雅宣布將中國(guó)上海升級(jí)為集團(tuán)新的北亞總部,以中國(guó)、日本和韓國(guó)為核心。歐萊雅中國(guó)總部地位的提升,給中國(guó)大陸市場(chǎng)帶來(lái)了驚喜。
2020年,由于疫情對(duì)全球市場(chǎng)的影響,歐萊雅營(yíng)收和凈利潤(rùn)近5年來(lái)首次雙雙下滑,亞太地區(qū)是唯一一個(gè)正增長(zhǎng)的區(qū)域市場(chǎng)。其中,歐萊雅在中國(guó)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)27,所有業(yè)務(wù)部門(mén)都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。網(wǎng)上銷(xiāo)售占比60,同比增長(zhǎng)56。
因此,中國(guó)大陸市場(chǎng)已成為歐萊雅七大品牌的全球最大市場(chǎng)。
歐萊雅在中國(guó)的出色表現(xiàn)與本土化戰(zhàn)略有很大的關(guān)系。近兩年來(lái),歐萊雅中國(guó)與天貓合作,根據(jù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求定制新品,從“零霜”、“抗時(shí)瓶精華”到男士“小黑管”。在天貓的需求洞察、新產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)的連鎖運(yùn)營(yíng)下,可以說(shuō)是推一種風(fēng),吹一種風(fēng)。
與品牌創(chuàng)新深度綁定后,天貓可以擁有不可替代的平臺(tái)價(jià)值。這一次,天貓將其消費(fèi)者戰(zhàn)略中心搬到了上海??梢灶A(yù)見(jiàn),新產(chǎn)品孵化是未來(lái)的一個(gè)重要方向。
上海是品牌總部聚集的地方。以美容行業(yè)為例。該雜志稱(chēng),2020年,來(lái)自中國(guó)和大中華區(qū)的全球十大美容集團(tuán)中,有7家的總部設(shè)在上海。妮維雅的母公司拜爾斯道夫(Beiersdorf)的總部位于上海以外,但去年7月開(kāi)業(yè)的上海研發(fā)創(chuàng)新中心號(hào)稱(chēng)是僅次于德國(guó)總部的第二大中心。
除了這些已經(jīng)在中國(guó)的大品牌,還有一波新零售品牌涌向上海的路上,他們都是天貓來(lái)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大新客戶(hù)的。
第一太平戴維斯(savills)駐香港的研究顯示,隨著內(nèi)地時(shí)尚和奢侈品市場(chǎng)變得越來(lái)越重要,零售品牌將在未來(lái)幾年逐步將其地區(qū)總部從香港遷至內(nèi)地。上海將是他們的地方。
今年1月,旗下?lián)碛蠺he North Face、Vans、Timberland等知名戶(hù)外品牌的VFC將品牌運(yùn)營(yíng)中心從香港遷至上海。據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道,法國(guó)鞋履品牌Ash也將業(yè)務(wù)從香港遷至上海。
天貓選擇上海還有另一個(gè)重要原因——上海是國(guó)內(nèi)新產(chǎn)品和新品牌的沃土。對(duì)淘寶商城說(shuō),早期發(fā)現(xiàn)、扶持、孵化這些新品牌,是培養(yǎng)成長(zhǎng)后備軍。
上海長(zhǎng)期以來(lái)一直是“不”。1消費(fèi)者之城”。
擁有最具活力的消費(fèi)土壤——上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額連續(xù)4年位居全國(guó)第一,2020年將達(dá)到萬(wàn)億元。上海早已躋身天貓雙11購(gòu)物城市之列。它讓人群保持活力——根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),從2017年到2019年,上海連續(xù)三年成為最具吸引力的人才城市。
戴德梁行寫(xiě)道,上海傳統(tǒng)上一直是中國(guó)時(shí)尚的風(fēng)向標(biāo),上海居民對(duì)新奇事物的容忍度更高,對(duì)新品牌和新模式的接受度更高。
去年9月,數(shù)據(jù)中心(CBNDATA)與天貓合作發(fā)現(xiàn),在上海注冊(cè)的新消費(fèi)品牌占中國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售的 萬(wàn)個(gè)。也就是說(shuō),僅上海就貢獻(xiàn)了中國(guó)新品牌銷(xiāo)量的近1/6。
在“新消費(fèi)城市”,創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生了變化。
20年前的電商是線(xiàn)下商品“上網(wǎng)”“求衣食”,所以靠的是商品。第一批淘寶上火的生意是第一個(gè)月,還是靠自己的供應(yīng)鏈,還是靠批發(fā)市場(chǎng)發(fā)家致富,杭州四季青服裝街、義烏小商品市場(chǎng),不知養(yǎng)活了多少人。
現(xiàn)在,新的消費(fèi)創(chuàng)業(yè)正在步入馬斯洛需求金字塔的高層次——個(gè)性化滿(mǎn)足階段,在這個(gè)階段,勞動(dòng)分工變得越來(lái)越細(xì)致和專(zhuān)業(yè)。中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和熱情的風(fēng)險(xiǎn)投資公司使得大規(guī)模生產(chǎn)和融資相對(duì)容易。在這樣的背景下,最接近前沿消費(fèi)趨勢(shì)、最接近專(zhuān)業(yè)人才的地方,成為了新消費(fèi)品牌之母。
從制作凍干速溶咖啡粉、咖啡冷萃的永普咖啡,到制作“新中式冰淇淋”的鐘學(xué)高,再到全新銳美妝“小歐婷”……相當(dāng)多在上海誕生的新品牌,都熱衷于抓住最前沿的少數(shù)群體的需求,在小的需求切口中做到最好,在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)天貓等電商平臺(tái)。
然而,新品牌在從0到1甚至100的過(guò)程中面臨著太多的不確定性。天貓需要做的是幫助新品牌把這些不確定性變成確定性。
值得指出的是,新品牌不僅僅是新興的創(chuàng)業(yè)品牌,也是許多成熟品牌集團(tuán)孵化出來(lái)的新品牌。天貓還表示,將堅(jiān)定不移地支持“新產(chǎn)品、新品牌、新品類(lèi)”的發(fā)展,為新用品提供最好的土壤。
許編輯日前
上海天貓注冊(cè)公司如何進(jìn)入
絕大多數(shù)類(lèi)別要求公司滿(mǎn)足注冊(cè)資本100萬(wàn)及以上。雖然有些品類(lèi)不要求注冊(cè)資本,但盡量在100萬(wàn)以上為好。
以上要求必須滿(mǎn)足1-3,盡量滿(mǎn)足4-10。
在這里,我想說(shuō)一些其他幾代人不知道也不會(huì)說(shuō)的事情。
品牌前期評(píng)估由天貓?jiān)u審?fù)瓿?。在后期的初審和評(píng)審中,熵和商標(biāo)JU參與了評(píng)審。
哪個(gè)公司是檢查的重點(diǎn)。如果不符合以上要求,就很難通過(guò)考核,更不用說(shuō)審核了。其中對(duì)重點(diǎn)審查的公司,一定不能有法人變更,以及稅務(wù)問(wèn)題,一旦出現(xiàn)這兩個(gè)問(wèn)題,對(duì)工商部分進(jìn)行復(fù)審,被否決是不可避免的。
所以他們不會(huì)提出那么多的請(qǐng)求,他們提出這么多的請(qǐng)求,而不是簡(jiǎn)單地制造數(shù)據(jù)。這樣就會(huì)降低一些要求,即使數(shù)據(jù)都爛飛了,也照樣接訂單,反正是要試概率,可以下店,不能下店。
我們可以根據(jù)需要的數(shù)據(jù)來(lái)判斷:
等我們有了這些材料,為什么不自己提交,自己找呢?不管怎樣,就是嘗試概率,他們的運(yùn)氣比我們的生意運(yùn)氣好嗎?
這種代入,在中國(guó)人道協(xié)會(huì)稱(chēng)為“熟人”“關(guān)系”,簡(jiǎn)單的要經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,經(jīng)過(guò)一個(gè)過(guò)程,不玩概率代入那種網(wǎng)頁(yè)提交的過(guò)程,
有內(nèi)部關(guān)系產(chǎn)生,它們的發(fā)揮是,直接人工干預(yù),要繞過(guò)機(jī)器審核,繞過(guò)機(jī)器審核完后,小二直接抓著手里的單子,直接給,品牌評(píng)價(jià)通過(guò),說(shuō)得直白一點(diǎn),就是走過(guò)場(chǎng)。評(píng)估是一件百分之百的事情。
更不需要PPT,運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)、品牌介紹、產(chǎn)品圖、工廠圖,這些用于機(jī)器審核的信息,統(tǒng)統(tǒng)不需要。所有小二直接手動(dòng)操作繞過(guò)機(jī)器審核,但是這些數(shù)據(jù)為什么呢?不是白費(fèi)力氣嗎?
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