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2022-06-01 09:49:17
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內(nèi)容摘要：我對人工智能了解不多，所以我只能談?wù)勎业膶徲?jì)經(jīng)驗(yàn)。十年前，當(dāng)我還是一個年輕的實(shí)習(xí)生的時候，我做了一個超過一周的項(xiàng)目，就是開銀行確認(rèn)函。將數(shù)百個銀行賬戶手工填寫到word模板...

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我對人工智能了解不多，所以我只能談?wù)勎业膶徲?jì)經(jīng)驗(yàn)。

十年前，當(dāng)我還是一個年輕的實(shí)習(xí)生的時候，我做了一個超過一周的項(xiàng)目，就是開銀行確認(rèn)函。將數(shù)百個銀行賬戶手工填寫到word模板中，一個接一個填寫正確的金額、賬號和地址。上級要把賬簿讀幾遍，在客戶身上蓋上印章，復(fù)印一份，然后用手把它一個一個地放進(jìn)信封里。收到回復(fù)后，每個回復(fù)都會被手工編號、標(biāo)注、檢查、歸檔，然后填入Excel電子表格……這是一個漫長而無聊的過程。

我來美國工作后，我發(fā)現(xiàn)這里有一種東西叫，幾乎和所有的大銀行都對接。只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)，客戶就可以通過電子方式進(jìn)行授權(quán)，確認(rèn)就會發(fā)出，一到兩天內(nèi)就會收到回復(fù)，只需點(diǎn)擊一下就可以生成PDF文檔和Excel電子表格。如果是現(xiàn)有客戶，則不需要重新輸入銀行賬戶，整個流程在兩個小時內(nèi)完成。

當(dāng)然，它是不完善的，稍微復(fù)雜一點(diǎn)，如貸款合同條款、金融衍生品等，不能直接驗(yàn)證，仍需要人力。另外，另一端是手動填寫后上傳，還是直接連接到銀行系統(tǒng)，我也不知道。然而，我相信仍有很大的改進(jìn)空間。

除了出具確認(rèn)書，還有很多孩子的工作已經(jīng)或即將被程序取代。如:

．

想想就有點(diǎn)激動人心。

所以問題是，人們應(yīng)該怎么做?

．

這些只是我猜測的幾個例子。當(dāng)然，在不久的將來，技術(shù)的飛速發(fā)展超乎想象，用人工智能取代這一切并非不可能。

記得一位審計(jì)資深給我們講過過去的故事:那時，在電子普及之前，每個小組都有堆積如山的文件。當(dāng)時，手稿主要依靠手寫，人們攜帶各種文具去工作。那時候，互聯(lián)網(wǎng)是撥號上網(wǎng)的，所以整個小組只有一臺電腦給合作伙伴使用，而我們其他人必須等待，輪流使用半個小時，每天檢查一次郵件。已經(jīng)不是以前的樣子了。現(xiàn)在的效率大大提高了。只是，我們還是很忙，而且人比現(xiàn)在多。從簡單無聊的工作中解脫出來，每個人都在忙著思考和做更復(fù)雜的事情。

所以我的結(jié)論是，不要太擔(dān)心這個行業(yè)會消失，但如果你的職責(zé)和能力局限于簡單的、重復(fù)性的任務(wù)，考慮如何提高自己的能力。