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好順佳集團(tuán)
2024-09-23 09:06:29
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好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)正規(guī)可靠 點(diǎn)擊領(lǐng)取
稅易辦財(cái)稅代理記賬案例
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),成都提供代理記賬服務(wù)的機(jī)構(gòu)多達(dá) 4000 多家,這還不包括大量個(gè)人兼職會(huì)計(jì)。代理記賬服務(wù)的質(zhì)量卻參差不齊。
前幾天,稅易辦財(cái)稅遇到一個(gè)案例,公司做廣告制作相關(guān)業(yè)務(wù),為客戶提供廣告制作、安裝服務(wù),遂委托為他服務(wù)的財(cái)稅公司給客戶開具發(fā)票,在開具發(fā)票的過程中,該財(cái)稅公司將“廣告制作”賦碼選擇錯(cuò)誤,選成“廣告代理”,導(dǎo)致企業(yè)需繳納增值稅 13000 多元,因?yàn)闀?huì)計(jì)人員專業(yè)能力欠缺,對(duì)政策掌握不夠,導(dǎo)致企業(yè)多繳稅,給企業(yè)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。
除會(huì)計(jì)人員專業(yè)欠缺外,一些財(cái)稅公司會(huì)計(jì)人員缺乏責(zé)任心也是很普遍的現(xiàn)象。一個(gè)剛剛轉(zhuǎn)來的客戶,不幸有了這樣的遭遇,公司要為客戶開具的發(fā)票,但超出公司經(jīng)營范圍,向?yàn)槠涮峁┴?cái)稅服務(wù)的會(huì)計(jì)人員確認(rèn)是否可以開具,對(duì)方告知可以開,再次開具超過經(jīng)營范圍的發(fā)票,對(duì)方仍未提醒,臨近申報(bào)截止日期時(shí),該公司服務(wù)的會(huì)計(jì)要求客戶處理,如果不能處理,聲稱可以去“找關(guān)系”,但“找關(guān)系”需要紅包,變相進(jìn)行收費(fèi),不負(fù)責(zé)、亂收費(fèi)讓客戶對(duì)此非常不滿。
在代理記賬行業(yè)中,還存在著其他諸多問題。比如,差異比擬大,不同學(xué)歷的人員從事同樣的工作,一些學(xué)歷較高的可能會(huì)有不平衡心理,導(dǎo)致不認(rèn)真工作或者流動(dòng)頻繁。有的從業(yè)人員對(duì)于代理記賬工作并不認(rèn)真,只是對(duì)代理單位的賬務(wù)進(jìn)行簡單處理,致使企業(yè)會(huì)計(jì)核算不細(xì)致、不具體,遺留許多難以消除的隱患。另外,有的從業(yè)人員在代理記賬工作一段時(shí)間后,專業(yè)能力和社會(huì)關(guān)系都得到加強(qiáng),而面對(duì)收入相對(duì)較低的代理工作,他們就會(huì)選擇離開,有些離開的從業(yè)人員會(huì)把公司原有的客戶帶走,對(duì)代理記賬公司的業(yè)務(wù)造成了影響。
同是代理記賬,稅易辦財(cái)稅有著不同的做法。
在合作前,會(huì)告知客戶,具體服務(wù)內(nèi)容以及增值服務(wù),并寫進(jìn)合同,清晰明了,不會(huì)為了簽單,盲目向客戶承諾,后期各種名義收費(fèi)。
在成都眾多財(cái)稅服務(wù)公司中,提供上門財(cái)稅知識(shí),稅易辦財(cái)稅是絕無僅有的。在服務(wù)客戶的過程中,稅易辦發(fā)現(xiàn),不少客戶缺乏基礎(chǔ)的財(cái)稅知識(shí),最終導(dǎo)致多繳稅,為了解決這個(gè)問題,稅易辦走訪多家企業(yè),結(jié)合日常服務(wù)客戶收集的問題、關(guān)注點(diǎn),形成一套系統(tǒng)的課程,上門向客戶提供財(cái)稅知識(shí)培訓(xùn),普及財(cái)稅知識(shí)、提升客戶財(cái)稅思維,向客戶提供財(cái)稅相關(guān)的建議,從財(cái)稅角度助力企業(yè)健康發(fā)展。
消費(fèi)陷阱在較為便宜的代理記賬公司尤為常見,其實(shí)他們抓住了客戶認(rèn)為“代理記賬都一樣”的心理,以低價(jià)去吸引客戶,一旦成交,后續(xù)各種名義收取費(fèi)用。稅易辦財(cái)稅收費(fèi)公開透明,服務(wù)內(nèi)容透明,不以任何形式收取費(fèi)用,如果客戶有其它增值服務(wù)需求時(shí),再按照協(xié)商后價(jià)格收取相關(guān)費(fèi)用,不存在任何“消費(fèi)陷阱”。
會(huì)計(jì)不定期上門服務(wù),也是稅易辦財(cái)稅服務(wù)特色之一,稅易辦財(cái)稅認(rèn)為,會(huì)計(jì)在上門的過程,了解公司的實(shí)際情況,了解公司負(fù)責(zé)人的實(shí)際需求,能更好的為客戶公司提供服務(wù),幫助客戶公司解決問題,助力企業(yè)健康發(fā)展。
稅易辦財(cái)稅在招聘會(huì)計(jì)人才時(shí),相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的錄用指標(biāo),目前,稅易辦財(cái)稅會(huì)計(jì)人員,皆有 5 年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才,其中不乏有 CPA 職稱的服務(wù)人員,服務(wù)人員都是已婚人員,非常穩(wěn)定。
為了保障客戶權(quán)益,稅易辦財(cái)稅也推出了各種保障客戶的措施,推出“不滿意,隨時(shí)退”,對(duì)服務(wù)人員不滿意,可以直接退款,不會(huì)以任何名義扣費(fèi)等;“不滿意隨時(shí)退”的政策,不僅能充分保障客戶的權(quán)益,還能促使稅易辦財(cái)稅提升服務(wù)質(zhì)量,截止目前,稅易辦財(cái)稅客戶滿意度 99%以上,從未發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量退款案例。
針對(duì)代理記賬存在的問題,所應(yīng)采取的解決措施包括:
|解決措施|具體內(nèi)容||----|----||宣傳力度的解決|新修訂的《會(huì)計(jì)法》目前正處于推廣宣傳階段,應(yīng)當(dāng)借《會(huì)計(jì)法》宣傳的東風(fēng),大力宣傳代理記賬的積極意 重要作用,進(jìn)一步突出代理記賬的法律地位,增強(qiáng)人們,特別是一些規(guī)模較小的經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體工商戶對(duì)代理記賬的認(rèn)識(shí),努力開創(chuàng)代理記賬新局面||對(duì)于“代理記賬”的措施不是很得力的解決|除有關(guān)部門單位大力宣傳以外,應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)部門牽頭推動(dòng)其實(shí)施。一是稅務(wù)部門同規(guī)模較小的單位組織,特別是一些規(guī)模較小的經(jīng)營組織和個(gè)體工商戶聯(lián)系緊密,推廣工作力度大;二是稅務(wù)部門本身有這方面的經(jīng)驗(yàn),一方面,稅務(wù)部門在建制建賬上有著豐富的經(jīng)驗(yàn),另一方面,前幾年稅務(wù)部門曾進(jìn)行過組織、催促小型經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體工商戶建制建賬工作,只是由于種種原因沒有堅(jiān)持下來;再有就是現(xiàn)有的稅務(wù)師事務(wù)所可以馬上開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)||委托單位的原始憑證及資料交接時(shí)的解決|委托單位的原始憑證及資料交接時(shí),必須填寫《會(huì)計(jì)原始憑證、資料移交表》,代理記賬單位、委托單位的經(jīng)手人和單位負(fù)責(zé)人均在移交表上簽字,移交表一式兩聯(lián),代理記賬單位和委托單位各執(zhí)一份。代理記賬單位接收原始憑證及資料后,委托單位需要時(shí),必須及時(shí)辦理原始憑證及資料的移交手續(xù),防止會(huì)計(jì)資料喪失,分清代理記賬單位和委托單位的資料保管責(zé)任||對(duì)于受托人法律地位的解決|盡快明確在代理記賬過程中受托人的法律地位問題|
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