代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理

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2024-09-23 09:03:32
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內(nèi)容摘要：代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理是一個綜合性較強(qiáng)的職位，涉及到財務(wù)、稅務(wù)以及客戶服務(wù)等多個方面。職責(zé)范圍1. 財務(wù)綜合管理...

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代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理

代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理是一個綜合性較強(qiáng)的職位，涉及到財務(wù)、稅務(wù)以及客戶服務(wù)等多個方面。

職責(zé)范圍

1. 財務(wù)綜合管理代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理需要根據(jù)公司的年度目標(biāo)，分解會計部和客服部的月度、季度目標(biāo)，并確保這些目標(biāo)按時完成。他們還需要協(xié)助這兩個部門解決疑難問題，及時溝通協(xié)調(diào)內(nèi)部工作安排，并傳達(dá)管理層會議內(nèi)容及總經(jīng)理的工作指示。

2. 客戶服務(wù)與支持客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，并深度挖掘意向客戶。他們需要指導(dǎo)客戶，介紹公司產(chǎn)品，促成簽單，并跟進(jìn)和維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。客戶經(jīng)理還需定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

3. 業(yè)務(wù)推廣與咨詢客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財稅軟件產(chǎn)品的銷售，向用戶介紹產(chǎn)品的功能及應(yīng)用。他們還需要負(fù)責(zé)公司代理記賬業(yè)務(wù)的推廣及咨詢服務(wù)，為用戶辦理購買手續(xù)，并解答使用過程中的問題。

4. 用戶維系與培訓(xùn)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域用戶維系，做好用戶基本信息管理。他們還需要負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝，做好現(xiàn)場服務(wù)、定期回訪等服務(wù)工作?？蛻艚?jīng)理還需協(xié)助用戶進(jìn)行報稅、財稅培訓(xùn)，并參加市場調(diào)研和市場營銷活動，了解市場動態(tài)，定期整理各類問題和需求。

任職要求

1. 教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)大多數(shù)崗位要求應(yīng)聘者具有大?；虮究茖W(xué)歷，會計、財務(wù)管理、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。同時，需要有2年及以上的同崗位經(jīng)驗(yàn)。

2. 專業(yè)技能與素質(zhì)客戶經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，性格開朗，能夠承受一定的工作壓力。他們還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有目標(biāo)感，能夠吃苦耐勞。

3. 其他要求一些崗位還要求客戶經(jīng)理具有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立開發(fā)新客戶，維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系?？蛻艚?jīng)理需要具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

工作環(huán)境與發(fā)展前景

代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理通常在會計師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所工作，這些機(jī)構(gòu)可能提供一站式服務(wù)，包括工商注冊、財務(wù)記賬、稅務(wù)登記等。他們可能會接觸到各種不同類型的客戶，包括小微企業(yè)、個體工商戶等。

在這個職位上，客戶經(jīng)理有機(jī)會接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)——財務(wù)管理與稅務(wù)籌劃，這對個人的職業(yè)發(fā)展非常有利。他們可以通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自己的專業(yè)水平和管理能力，從而獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。

代理記賬稅務(wù)客戶經(jīng)理是一個具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ穆毼?。它不僅要求從業(yè)者具備扎實(shí)的專業(yè)知識和技能，還需要他們具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。如果你對財務(wù)管理和客戶服務(wù)有興趣，并且愿意在這個領(lǐng)域深耕細(xì)作，那么這個職位無疑是一個不錯的選擇。