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財(cái)稅代理記賬話術(shù)

好順佳集團(tuán)
2024-08-30 09:46:50
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內(nèi)容摘要：財(cái)稅代理記賬話術(shù)詳解在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，財(cái)稅代理記賬服務(wù)對于許多中小微企業(yè)來說至關(guān)重要。它不僅能夠幫助企業(yè)減輕財(cái)務(wù)管理的壓力，還能確...

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財(cái)稅代理記賬話術(shù)詳解

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，財(cái)稅代理記賬服務(wù)對于許多中小微企業(yè)來說至關(guān)重要。它不僅能夠幫助企業(yè)減輕財(cái)務(wù)管理的壓力，還能確保企業(yè)在稅務(wù)方面的合規(guī)性。為了更好地理解財(cái)稅代理記賬的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢，本文將詳細(xì)介紹相關(guān)的服務(wù)流程和話術(shù)。

1. 代理記賬服務(wù)的優(yōu)勢

代理記賬公司通常擁有一支專業(yè)的會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們熟悉各種財(cái)務(wù)軟件和工具，能夠高效地處理企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。代理記賬公司還能夠提供稅務(wù)籌劃服務(wù)，幫助企業(yè)合理避稅，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)效益。

2. 代理記賬服務(wù)的內(nèi)容

代理記賬服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

會(huì)計(jì)核算：包括記賬、報(bào)稅等一系列工作。
稅務(wù)籌劃：幫助企業(yè)合理避稅，提高財(cái)務(wù)效益。
工商注冊：為企業(yè)提供注冊服務(wù)，包括營業(yè)執(zhí)照的申請和變更等。
其他增值服務(wù)：如銀行開戶、稅務(wù)報(bào)道、跑三方協(xié)議等。

3. 代理記賬服務(wù)的流程

代理記賬服務(wù)的流程通常包括以下幾個(gè)步驟：

初步溝通：與客戶進(jìn)行初步溝通，了解客戶的需求和痛點(diǎn)。
簽訂合同：與客戶簽訂代理記賬服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
賬務(wù)處理：根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記賬和報(bào)稅等工作。
稅務(wù)籌劃：根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況，提供稅務(wù)籌劃建議，幫助客戶合理避稅。
定期匯報(bào)：定期向客戶匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

4. 代理記賬服務(wù)的話術(shù)

在與客戶溝通時(shí)，代理記賬服務(wù)人員需要掌握一些話術(shù)，以便更好地與客戶建立合作關(guān)系。以下是一些常見的代理記賬服務(wù)話術(shù)：

直接開場白

這種話術(shù)適用于初次與客戶接觸時(shí)，直接表明自己的意圖和目的。

話術(shù)示例：
- "！xx財(cái)務(wù)的小張，專門為中小微企業(yè)提供代理記賬報(bào)稅、稅務(wù)籌劃，工商注冊等服務(wù)的，今天給您打電話主要是想跟您談一下幫您記賬報(bào)稅的事情。" - "！是建材公司的趙總么？xx財(cái)務(wù)的小張，看您這邊的公司已經(jīng)注冊一段時(shí)間了，想了解下記賬報(bào)稅這塊您是自己做的還是找的代賬公司啊。"。

引起注意爭取切入機(jī)會(huì)

這種話術(shù)適用于在客戶已經(jīng)有合作的代賬公司時(shí)，通過提出問題來引起客戶的注意，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "王經(jīng)理，特別好。問您兩個(gè)問題可以吧？" - "王經(jīng)理，那您在那邊做賬的情況下現(xiàn)在每個(gè)月的賬本賬套您都可以看得到嗎，每個(gè)月怎么給您交的稅呀，資產(chǎn)利潤報(bào)表什么的都有做嗎？后期假如有大項(xiàng)目也是需要招標(biāo)的呀，公司賬目這一塊也都是有要求的，像資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，利潤表，余額表都是要做的，您對這方面了解的多嗎？"。

降低功利心切入機(jī)會(huì)

這種話術(shù)適用于在客戶已經(jīng)有合作的代賬公司時(shí)，通過降低自己的功利心，讓客戶感受到自己的誠意和服務(wù)態(tài)度。

話術(shù)示例：
- "王經(jīng)理，特別好。因?yàn)椋c哪家代賬公司合作是您自己的意愿。為什么市場上80% " - "王經(jīng)理，感覺您這是要掛電話。說實(shí)話， "。

同理心切入開場

這種話術(shù)適用于在客戶暫時(shí)沒有業(yè)務(wù)需求時(shí)，通過表達(dá)同理心來與客戶建立情感上的聯(lián)系，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "王經(jīng)理，站在你的位置上也清楚，沒開展業(yè)務(wù)，確實(shí)不著急找代賬公司交稅。您別著急掛電話，從您公司注冊成功那一刻起，就算不交稅也要報(bào)稅，“0申報(bào)”交不交與報(bào)不報(bào)稅是兩回事兒，所以，多了解一些也沒有損失，對吧。" - "王經(jīng)理，一方面，因?yàn)槊刻旖恿撕枚嚓P(guān)于讓您代賬的電話。但后期您有業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)考慮，又省心，又省錢。"。

反問溝通切入開場

這種話術(shù)適用于在客戶已經(jīng)有一定了解但還未做出決定時(shí)，通過反問的方式來引導(dǎo)客戶思考，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "王經(jīng)理，有需要再聯(lián)系，？？" - "王經(jīng)理，如果現(xiàn)在有機(jī)會(huì)合作記賬報(bào)稅送您企業(yè)工商年檢、稅務(wù)報(bào)道、匯算清繳，殘保金，一證通，不收錢免費(fèi)送您，您有時(shí)間來了解一下嗎？"。

舉例子切入開場

這種話術(shù)適用于在客戶對代理記賬服務(wù)有一定疑慮時(shí)，通過舉例子的方式來消除客戶的疑慮，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "王經(jīng)理，朋友代幫您做賬挺好的。北京*公司，跟您做的業(yè)務(wù)相似，也新成立的公司，也是找朋友做的。畢竟不是專業(yè)記賬報(bào)稅，很多優(yōu)惠政策，還有可合理避稅的點(diǎn)對方無法幫助他，所以劉總說:還是找一家專業(yè)代賬公司會(huì)更好，省心，放心，還省錢，一年的費(fèi)用不到一個(gè)員工半個(gè)月工資呢！" - "王經(jīng)理，如果現(xiàn)在有機(jī)會(huì)合作記賬報(bào)稅送您企業(yè)工商年檢、稅務(wù)報(bào)道、匯算清繳，殘保金，一證通，不收錢免費(fèi)送您，您有時(shí)間來了解一下嗎？"。

機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份切入機(jī)會(huì)

這種話術(shù)適用于在客戶對代理記賬服務(wù)有一定疑慮時(shí)，通過展示自己的專業(yè)性和責(zé)任感來消除客戶的疑慮，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "經(jīng)理，xx財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人xx，經(jīng)理您了解過如何通過線上隨時(shí)查看記賬和報(bào)稅情況嗎？" - "經(jīng)理，合作幾個(gè)月了，說您也有可能需要，您認(rèn)識王總嗎？"。

回訪開場白

這種話術(shù)適用于在客戶已經(jīng)有一定了解但還未做出決定時(shí)，通過回訪的方式來與客戶建立聯(lián)系，從而獲得進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。

話術(shù)示例：
- "XX先生，xx財(cái)務(wù)的XX會(huì)計(jì)。打擾您了，想做個(gè)客戶調(diào)查，？有沒有打擾到您呢？" - "很高興與您溝通王總，xx財(cái)務(wù)客服，今天打個(gè)電話做個(gè)回訪，？"。

財(cái)稅代理記賬服務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中具有重要的地位。通過掌握和運(yùn)用各種話術(shù)，代理記賬服務(wù)人員可以更好地與客戶建立合作關(guān)系，幫助客戶解決財(cái)務(wù)管理中的各種問題。同時(shí)，代理記賬服務(wù)人員還需要不斷提升自己的專業(yè)能力和溝通技巧，以滿足客戶不斷變化的需求。