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好順佳集團(tuán)
2024-08-28 10:46:01
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代理記賬公司作為企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),其服務(wù)質(zhì)量直接影響企業(yè)的財務(wù)狀況和管理水平。因此,建立科學(xué)合理的后期考核標(biāo)準(zhǔn)對于提高代理記賬服務(wù)的質(zhì)量和效果具有重要意義。
促進(jìn)企業(yè)獲利能力的提高:通過績效考核,激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,從而增強企業(yè)的盈利能力。
人盡其才,發(fā)揮人力資源最大效能:通過考核,發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和不足,合理配置人力資源,使每個人都能在其擅長的領(lǐng)域發(fā)揮最大效能。
調(diào)動員工積極性:通過公平、公正的考核,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高員工的工作滿意度和忠誠度。
全體員工:適用于公司所有正式員工,但以下人員除外:
試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正的員工。
當(dāng)月請事假 天及以上,或請病假5天及以上的員工。
當(dāng)月既有事假又有病假的,病假按事假1: 折算,兩者天數(shù)相加超過2天的員工。
因公傷休息次月不參與考核的員工。
曠工者當(dāng)月不參與考核的員工。
公開、公平、公正:考核過程和結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開透明,確保每位員工都有平等的機(jī)會參與考核。
以業(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo):考核應(yīng)以員工的工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),同時兼顧工作態(tài)度和職業(yè)道德。
精誠合作,共同提高:鼓勵團(tuán)隊合作,共同提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
月度考核:每月20日進(jìn)行考核,每月25日公布考核結(jié)果,每月26日進(jìn)行考核分析,月工資發(fā)放日發(fā)放績效工資。
年度考核:每年12月25日進(jìn)行年度考核,次年12月5日公布考核結(jié)果,年底獎金發(fā)放日發(fā)放年度績效獎金。
工作業(yè)績:
內(nèi)業(yè):包括賬務(wù)處理、資料歸檔、代客戶開具發(fā)票等。
外業(yè):包括收取資料、報稅(含網(wǎng)上報稅)、工商及其他需要外出辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)等。
工作態(tài)度:考核員工對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng),包括考勤狀況、溝通協(xié)調(diào)、客戶滿意度、工作合作性、工作責(zé)任感等。
服務(wù)質(zhì)量:包括代理記賬服務(wù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性等方面。
服務(wù)質(zhì)量與效果:包括代理記賬服務(wù)的滿意度、服務(wù)質(zhì)量提升率等方面。
服務(wù)質(zhì)量與管理水平:包括代理記賬服務(wù)的成本控制、服務(wù)質(zhì)量問題反饋處理等方面。
制定考核指標(biāo):根據(jù)企業(yè)實際需求,制定合理的考核指標(biāo),確保指標(biāo)的合理性和可操作性。
收集考核數(shù)據(jù):通過日常工作中收集的數(shù)據(jù),如工作量、工作質(zhì)量、客戶反饋等,作為考核的依據(jù)。
組織實施考核:包括考核過程的監(jiān)督、考核結(jié)果的統(tǒng)計與分析等。
考核結(jié)果反饋:包括對考核結(jié)果的反饋、改進(jìn)措施等。
績效工資:根據(jù)考核結(jié)果,計算員工的月度和年度績效工資,激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
崗位調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,對員工的工作崗位進(jìn)行合理調(diào)整,確保人盡其才,發(fā)揮人力資源最大效能。
培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果,制定針對性的培訓(xùn)計劃,幫助員工提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
員工離職:當(dāng)員工中途離職時,按照出勤天數(shù)獲得當(dāng)月基本工資,不享受績效工資。
不可抗力因素:當(dāng)公司或員工由于不可抗拒的外力影響導(dǎo)致無法啟動考核程序或不能執(zhí)行考核結(jié)果時,暫??己恕?/p>
公司財務(wù)狀況:當(dāng)公司累計實際稅前凈利率低于20%時,暫??己恕?/p>
定期修訂:根據(jù)企業(yè)實際情況,定期修訂考核方案,確??己朔桨傅目茖W(xué)性和合理性。
員工意見:在修訂考核方案時,應(yīng)廣泛征求員工的意見和建議,確??己朔桨傅玫絾T工的認(rèn)可和支持。
解釋權(quán)歸屬:本考核方案的解釋權(quán)歸公司所有。
生效日期:
以上就是代理記賬公司后期考核標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容,希望通過科學(xué)合理的考核,提高代理記賬服務(wù)的質(zhì)量和效果,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。
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