代理記賬公司會計客服

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2024-08-28 10:46:00
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內(nèi)容摘要：代理記賬公司會計客服代理記賬公司會計客服是一個綜合性職位，需要具備財務(wù)會計知識、客戶服務(wù)技巧以及一定的銷售能力。以下是關(guān)于這一職位...

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代理記賬公司會計客服

代理記賬公司會計客服是一個綜合性職位，需要具備財務(wù)會計知識、客戶服務(wù)技巧以及一定的銷售能力。以下是關(guān)于這一職位的詳細信息：

職位描述

代理記賬公司會計客服的主要職責包括：

客戶溝通：與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。
問題處理：具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度地提高客戶滿意度。
服務(wù)意識：要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
團隊合作：工作細致、責任心強，具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神。
業(yè)務(wù)推廣：負責公眾號線上業(yè)務(wù)推廣，配合運營工作，對接客戶業(yè)務(wù)咨詢，處理各項目客戶常規(guī)流程問題。
數(shù)據(jù)處理：負責收集客戶財務(wù)單據(jù)，協(xié)助主管填制記賬憑證，做好記賬、結(jié)賬、報賬工作，定期編制會計報表，整理裝訂歸檔保管各類會計憑證。
客戶服務(wù)：負責維護好客情關(guān)系，解答客戶線下疑問，并做好老客戶續(xù)簽和新客戶開發(fā)工作。

任職要求

代理記賬公司會計客服的任職要求通常包括：

學(xué)歷和專業(yè)背景：大專以上學(xué)歷，財會相關(guān)專業(yè)，有代理記賬、外賬工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗：具有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
計算機技能：計算機操作熟練，Office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
溝通能力：有較強的服務(wù)意識和溝通能力，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司的各項規(guī)章制度。
財務(wù)知識：熟悉財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及政策者優(yōu)先。
其他要求：吃苦耐勞，能適應(yīng)外出的工作性質(zhì)；工作細致、責任心強、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神，較強的溝通、理解和分析能力。

工作內(nèi)容

代理記賬公司會計客服的工作內(nèi)容主要包括：

客戶關(guān)系管理：負責協(xié)調(diào)會計以及客戶之間的關(guān)系，負責與工商、銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)。
客戶服務(wù)：負責對老客戶的維護和新客戶的開發(fā)，辦理公司有關(guān)的其他事務(wù)，及時匯報工作。
財務(wù)數(shù)據(jù)處理：負責零申報客戶做賬、報稅、開票及溝通等服務(wù)工作，負責零申報客戶單位情況統(tǒng)計。
業(yè)務(wù)推廣：負責公眾號線上業(yè)務(wù)推廣，配合運營工作，對接客戶業(yè)務(wù)咨詢，處理各項目客戶常規(guī)流程問題。
數(shù)據(jù)處理：協(xié)助主管填制記賬憑證，做好記賬、結(jié)賬、報賬工作，定期編制會計報表，整理裝訂歸檔保管各類會計憑證。
客戶服務(wù)：負責維護好客情關(guān)系，解答客戶線下疑問，并做好老客戶續(xù)簽和新客戶開發(fā)工作。

職業(yè)發(fā)展

代理記賬公司會計客服的職業(yè)發(fā)展前景廣闊。代理記賬服務(wù)的需求也在不斷增長。在家兼職做代理記賬公司會計的月薪可以達到5000元以上，甚至有的月薪可以上萬。這個職業(yè)不僅可以在家里操作，不用去公司，還可以通過簽署合同直接與客戶進行對接，處理客戶的各種事項。這種工作方式既輕松又自由，適合那些希望在家中工作或者尋求兼職機會的會計專業(yè)人士。

代理記賬公司會計客服是一個需要綜合能力的職位，包括財務(wù)會計知識、客戶服務(wù)技巧以及一定的銷售能力。這個職位的職業(yè)發(fā)展前景良好，尤其是在當前中小企業(yè)數(shù)量不斷增加的背景下，代理記賬服務(wù)的需求也在不斷增長。如果你對這個職位感興趣，可以通過招聘網(wǎng)站或者財務(wù)類社群尋找相關(guān)的工作機會。