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代理記賬訂單跟進流程表

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-08-24 08:59:24

  • 點擊數(shù)

    436

內(nèi)容摘要:代理記賬訂單跟進流程表代理記賬訂單跟進流程表是一個用于跟蹤和管理代理記賬服務(wù)過程中各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具。通過這個表格,可以確保服務(wù)的...

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代理記賬訂單跟進流程表

代理記賬訂單跟進流程表是一個用于跟蹤和管理代理記賬服務(wù)過程中各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具。通過這個表格,可以確保服務(wù)的順利進行,并且及時向客戶匯報進度。以下是詳細的代理記賬訂單跟進流程表:

1. 確認訂單在代理記賬服務(wù)開始之前,需要確認訂單的詳細信息。這一步驟包括:

  • 接收訂單:銷售專員收到客戶訂單后,要詳細查看,不能漏掉任何細節(jié),特別是客戶需求部分。

  • 填寫內(nèi)部通知單:銷售專員填寫內(nèi)部預(yù)訂通知單,通知接待部門準備預(yù)訂事項。

  • 回復(fù)客戶:盡快以電話或填寫訂房通知單傳真回復(fù)客戶。

  • 處理變更和取消:接到客戶更改、取消通知應(yīng)及時通知有關(guān)部門并填寫內(nèi)部預(yù)訂通知單。

2. 跟進、落實訂單在訂單確認后,需要跟進和落實訂單的各項要求。這一步驟包括:

  • 查詢和督促:銷售專員要查詢、督促接待部門落實訂單各項要求。

  • 聯(lián)絡(luò)客人:銷售部門要密切聯(lián)絡(luò)客人,將客人要求更改或補充的情況及時反饋給接待部門。

  • 處理投訴:客人在消費過程中如有重大投訴,應(yīng)及時通知有關(guān)部門并報告營銷部經(jīng)理,如解決不了,盡快向總經(jīng)理請示處理。

  • 不可抗力事件處理:如因發(fā)生不可抗力事件而造成不能按客人要求完成任務(wù)時,應(yīng)立即通知客人,做好解釋工作,盡量取得客人諒解;如客人要求賠償,盡快匯報給營銷部經(jīng)理;如事件重大,由公關(guān)營銷經(jīng)理請示總經(jīng)理處理。

3. 客人消費結(jié)束在代理記賬服務(wù)結(jié)束后,需要進行結(jié)賬和客戶反饋。這一步驟包括:

  • 結(jié)賬跟進:接待結(jié)束,銷售專員做好結(jié)賬跟進并熱情送客。

  • 回訪客戶:如是重大接待可報告營銷經(jīng)理一同上門回訪客戶,征詢意見或建議,可適當(dāng)送上致謝禮物。

  • 反饋意見:銷售專員將客人的意見或建議及時反饋至營銷經(jīng)理。

  • 整理存檔:營銷經(jīng)理將客人意見反饋至有關(guān)部門或報告總經(jīng)理;銷售專員將接待資料、客人的建議或意見整理存檔。

4. 訂單進度跟蹤在代理記賬服務(wù)過程中,需要對訂單進度進行跟蹤,并及時向客戶匯報運輸進度情況。這一步驟包括:

  • 建立進度跟蹤表:利用EXCEL或其他工具建立簡易的訂單進度跟蹤表。

  • 更新進度:定期更新訂單進度,包括合同評審時間、訂單執(zhí)行情況、原材料采購加工情況、裝配車間進度等。

  • 通知客戶:通過郵件、電話等方式將訂單進度及時通知客戶,保持良好的溝通。

5. 財務(wù)處理和稅務(wù)申報在代理記賬服務(wù)過程中,需要進行財務(wù)處理和稅務(wù)申報。這一步驟包括:

  • 收集原始票據(jù):企業(yè)需將日常經(jīng)營中產(chǎn)生的原始票據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行對賬單等)交給代賬公司。

  • 賬務(wù)處理:代理記賬公司會對接收到的原始票據(jù)進行分類、整理和歸檔,建立起企業(yè)的會計檔案;根據(jù)會計準則和稅法規(guī)定,對企業(yè)原始票據(jù)進行賬務(wù)處理包括編制記賬憑證、登記賬簿、編制財務(wù)報表等。

  • 稅務(wù)申報:代理記賬公司會根據(jù)企業(yè)的納稅情況,為企業(yè)辦理各項稅務(wù)申報手續(xù),如增值稅申報、所得稅申報等。

6. 財務(wù)分析和咨詢在代理記賬服務(wù)過程中,需要進行財務(wù)分析,并提供財務(wù)咨詢。這一步驟包括:

  • 財務(wù)分析:代理記賬公司會對企業(yè)的財務(wù)狀況進行定期分析,提供財務(wù)分析報告,幫助企業(yè)了解自身的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

  • 財務(wù)咨詢:代理記賬公司會根據(jù)企業(yè)的實際情況,提供相關(guān)財務(wù)咨詢和建議,幫助企業(yè)優(yōu)化財務(wù)管理流程,提高財務(wù)管理水平。

以上就是詳細的代理記賬訂單跟進流程表。通過這個表格,可以確保代理記賬服務(wù)的順利進行,并且及時向客戶匯報進度,提高客戶滿意度。

提示 不同類型的公司記賬報稅,詳情會有所差異,為了精準快速的解決您的問題,建議您向好順佳會計師說明詳細情況,1對1解決您的實際問題。
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