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好順佳集團(tuán)
2024-08-24 08:59:24
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代理記賬訂單跟進(jìn)流程表是一個用于跟蹤和管理代理記賬服務(wù)過程中各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工具。通過這個表格，可以確保服務(wù)的順利進(jìn)行，并且及時向客戶匯報進(jìn)度。以下是詳細(xì)的代理記賬訂單跟進(jìn)流程表：
接收訂單：銷售專員收到客戶訂單后，要詳細(xì)查看，不能漏掉任何細(xì)節(jié)，特別是客戶需求部分。
填寫內(nèi)部通知單：銷售專員填寫內(nèi)部預(yù)訂通知單，通知接待部門準(zhǔn)備預(yù)訂事項。
回復(fù)客戶：盡快以電話或填寫訂房通知單傳真回復(fù)客戶。
處理變更和取消：接到客戶更改、取消通知應(yīng)及時通知有關(guān)部門并填寫內(nèi)部預(yù)訂通知單。
查詢和督促：銷售專員要查詢、督促接待部門落實訂單各項要求。
聯(lián)絡(luò)客人：銷售部門要密切聯(lián)絡(luò)客人，將客人要求更改或補(bǔ)充的情況及時反饋給接待部門。
處理投訴：客人在消費過程中如有重大投訴，應(yīng)及時通知有關(guān)部門并報告營銷部經(jīng)理，如解決不了，盡快向總經(jīng)理請示處理。
不可抗力事件處理：如因發(fā)生不可抗力事件而造成不能按客人要求完成任務(wù)時，應(yīng)立即通知客人，做好解釋工作，盡量取得客人諒解；如客人要求賠償，盡快匯報給營銷部經(jīng)理；如事件重大，由公關(guān)營銷經(jīng)理請示總經(jīng)理處理。
結(jié)賬跟進(jìn)：接待結(jié)束，銷售專員做好結(jié)賬跟進(jìn)并熱情送客。
回訪客戶：如是重大接待可報告營銷經(jīng)理一同上門回訪客戶，征詢意見或建議，可適當(dāng)送上致謝禮物。
反饋意見：銷售專員將客人的意見或建議及時反饋至營銷經(jīng)理。
整理存檔：營銷經(jīng)理將客人意見反饋至有關(guān)部門或報告總經(jīng)理；銷售專員將接待資料、客人的建議或意見整理存檔。
建立進(jìn)度跟蹤表：利用EXCEL或其他工具建立簡易的訂單進(jìn)度跟蹤表。
更新進(jìn)度：定期更新訂單進(jìn)度，包括合同評審時間、訂單執(zhí)行情況、原材料采購加工情況、裝配車間進(jìn)度等。
通知客戶：通過郵件、電話等方式將訂單進(jìn)度及時通知客戶，保持良好的溝通。
收集原始票據(jù)：企業(yè)需將日常經(jīng)營中產(chǎn)生的原始票據(jù)（如發(fā)票、收據(jù)、銀行對賬單等）交給代賬公司。
賬務(wù)處理：代理記賬公司會對接收到的原始票據(jù)進(jìn)行分類、整理和歸檔，建立起企業(yè)的會計檔案；根據(jù)會計準(zhǔn)則和稅法規(guī)定，對企業(yè)原始票據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理包括編制記賬憑證、登記賬簿、編制財務(wù)報表等。
稅務(wù)申報：代理記賬公司會根據(jù)企業(yè)的納稅情況，為企業(yè)辦理各項稅務(wù)申報手續(xù)，如增值稅申報、所得稅申報等。
財務(wù)分析：代理記賬公司會對企業(yè)的財務(wù)狀況進(jìn)行定期分析，提供財務(wù)分析報告，幫助企業(yè)了解自身的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。
財務(wù)咨詢：代理記賬公司會根據(jù)企業(yè)的實際情況，提供相關(guān)財務(wù)咨詢和建議，幫助企業(yè)優(yōu)化財務(wù)管理流程，提高財務(wù)管理水平。
以上就是詳細(xì)的代理記賬訂單跟進(jìn)流程表。通過這個表格，可以確保代理記賬服務(wù)的順利進(jìn)行，并且及時向客戶匯報進(jìn)度，提高客戶滿意度。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實際問題。
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