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代理記賬部門服務考核

好順佳集團

2024-08-02 09:03:30

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內容摘要：[會計代理記賬績效考核的重要性與方法]會計代理記賬服務是企業(yè)財務管理的關鍵環(huán)節(jié)，其質量對企業(yè)財務狀況有著直接影響。通過績效考核，能...

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[會計代理記賬績效考核的重要性與方法]會計代理記賬服務是企業(yè)財務管理的關鍵環(huán)節(jié)，其質量對企業(yè)財務狀況有著直接影響。通過績效考核，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，提升財務管理水平，保障財務數(shù)據(jù)的準確與安全。

績效考核的方法包括以下幾個方面：

服務質量：涵蓋代理記賬服務的準確性、完整性、及時性等。準確性要求財務數(shù)據(jù)的記錄和處理準確無誤；完整性確保所有相關財務信息都得到記錄和處理；及時性則強調按時完成各項財務工作。
服務質量與效果：包括代理記賬服務的滿意度、服務質量提升率等。滿意度反映了客戶對服務的主觀感受，服務質量提升率體現(xiàn)了服務改進的程度。
服務質量與管理水平：涉及代理記賬服務的成本控制、服務質量問題反饋處理等。有效的成本控制有助于提高企業(yè)效益，及時處理服務質量問題反饋能不斷優(yōu)化服務。

考核指標包括：

服務質量指標：如準確性、完整性、及時性等。
服務質量與效果指標：像滿意度、服務質量提升率等。
服務質量與管理水平指標：包含成本控制、服務質量問題反饋處理等。

在組織實施考核時，要注重考核過程的監(jiān)督，確?？己说墓?。同時，做好考核結果的統(tǒng)計與分析，為后續(xù)改進提供依據(jù)。考核結果反饋也至關重要，要將結果及時反饋給相關人員，并制定改進措施。

制定合理的考核方案時，需充分考慮企業(yè)實際需求，保證考核指標合理且可操作。確定適當?shù)目己酥芷?，要結合企業(yè)具體情況，保證考核的及時性和準確性。考核結果應作為企業(yè)改進服務質量和管理水平的重要依據(jù)，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須高度重視會計代理記賬績效考核工作，不斷提升代理記賬服務的質量和效果，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展筑牢基礎。

[代理記賬服務考評表示例]以下是湖北靜宜會計咨詢服務有限公司的代理記賬服務考評示例：

制度執(zhí)行情況（20 分）：
- 認真貫徹國家法律、法規(guī)和政策，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一會計制度、財務管理制度和農(nóng)村集體“三資”管理制度等相關規(guī)定，維護財經(jīng)紀律。因審核不嚴造成違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生，本項考核不得分。實際得分 7 分。
- 發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)問題，及時向主管部門匯報。隱瞞違紀違規(guī)問題 1 次，本項不得分。實際得分 6 分。
- 對在工作中涉及的會計資料和知悉的秘密，負有保密義務。任何單位和個人查閱、借閱會計資料，必須經(jīng)甲方同意。發(fā)現(xiàn)泄密一起扣 2 分，查閱、借閱會計資料未經(jīng)甲方同意 1 次扣 1 分。實際得分 7 分。
職責履行情況（565 分）：
- 做好原始憑證的審核工作。原始憑證是否規(guī)范，開支內容是否合規(guī)，要素是否齊全，填寫是否完整。是否嚴格執(zhí)行有關制度，程序是否到位。發(fā)現(xiàn)一張原始憑證不合規(guī)的扣分，填寫不齊全的扣分，扣完為止。發(fā)現(xiàn)一張審批程序不到位的憑證扣分，扣完為止。實際得分 15 分。
- 根據(jù)支出發(fā)生的內容，按照統(tǒng)一的規(guī)定進行會計核算。發(fā)現(xiàn)賬務處理錯誤的，一次扣 1 分，扣完為止。實際得分 4 分。
- 解釋說明服務對象應當及時予以更正、補充的原始憑證存在的問題，并做好有關法律、法規(guī)、政策、制度的宣傳工作。發(fā)現(xiàn)不當收支憑證入賬，每筆扣分，扣完為止。實際得分 4 分。
- 填制記賬憑證，登記會計賬簿，與資金會計、報賬員及時對賬，做到賬賬、賬表相符，及時編制及報送會計報表。發(fā)現(xiàn)錯誤一次扣 1 分，編制及報送會計報表不及時一次扣分，扣完為止。實際得分 4 分。
- 每月 8 日前提供財務報表、財務公開表。逾期一次扣分，錯報一次扣分，扣完為止。實際得分 5 分。
- 協(xié)助村級完成財務預決算及預算調整工作。預決算表與調整表填報不及時一次扣 2 分；數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，一處扣分，扣完為止。實際得分 4 分。
- 協(xié)助建立資產(chǎn)、資源臺賬。發(fā)現(xiàn)一筆未建立臺賬的扣 1 分，未動態(tài)管理的一筆扣 1 分，扣完為止。實際得分 4 分。
- 會計檔案資料規(guī)范、完整、齊全，裝訂規(guī)范。會計檔案未按要求整理、裝訂的不得分。

[代理記賬工作流程]代理記賬公司的工作流程通常包括以下步驟：

接受委托：簽署代理記賬合同，明確服務內容及費用。
接票：客戶將本月記賬單據(jù)送至公司，或公司安排外勤會計到指定地點收取單據(jù)，并進行初步整理。對于新客戶，幫助其設立會計賬戶，建立財務核算體系，根據(jù)合法原始憑證編制會計分錄、做賬及結賬，編制財務會計報表。
記賬：記賬會計對客戶單據(jù)進一步整理，與客戶溝通單據(jù)存在的問題，進行財務核算、賬務處理和稅金計算。審核會計對記賬結果進行審核，包括單據(jù)的完整性、合法性，賬務處理的準確性，稅金計算的合法性，往來賬的核對，并對客戶賬務問題的隱患給予評估。在賬務審核無誤后填寫稅收申報表、稅款繳款書，并與客戶溝通納稅情況。為客戶代理記賬，并辦理稅務登記、增值稅免稅手續(xù)、一般納稅人申請手續(xù)、發(fā)票審批手續(xù)等。
納稅申報：外勤會計將審核會計填寫的稅款繳款書交至客戶開戶行，調撥稅金。外勤會計到國、地稅局所上門申報。專人負責網(wǎng)上納稅申報、個稅重點納稅人申報。
回訪：公司返回報關單、財務報告、所得稅申報表，與出納對賬，安排下月工作，及時反饋給客戶稅收最新的政策方針。