代理記賬財稅話術(shù)總結(jié)

好順佳集團(tuán)
2024-07-23 10:23:37
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內(nèi)容摘要：[代理記賬常見問題及解決話術(shù)]代理記賬服務(wù)中常見的問題包括服務(wù)感受問題、距離問題、頻繁換會計問題、股東多互相扯皮問題、公司要注銷問...

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好順佳經(jīng)工商局、財稅局批準(zhǔn)的工商財稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)正規(guī)可靠點(diǎn)擊領(lǐng)取

[代理記賬常見問題及解決話術(shù)]代理記賬服務(wù)中常見的問題包括服務(wù)感受問題、距離問題、頻繁換會計問題、股東多互相扯皮問題、公司要注銷問題、客戶失聯(lián)問題、專職會計問題、公司不管不要了問題、說給一直沒給或者說目前沒錢讓寬裕下的問題等。

對于服務(wù)感受問題，強(qiáng)調(diào)服務(wù)和公司實力并舉例，如“財稅是"城市"規(guī)模最大，最規(guī)范，服務(wù)最好的公司，可以說您在"城市"服務(wù)更好，安全性更高的了；認(rèn)真負(fù)責(zé)的，這個您認(rèn)同吧。原來的代辦公司做半年跑了，給他們造成罰款，；還有一些公司拿著客戶的稅控盤開發(fā)票進(jìn)行倒賣，因為每個月有免稅額度，一個月光賣發(fā)票都能賺個一兩千，但是所有的風(fēng)險和責(zé)任都是由咱公司承擔(dān)的，天下沒有免費(fèi)的午餐，您也是做生意的，您選擇代理記賬服務(wù)的目的不就是省心放心嗎，財稅保證讓您既省心又放心，而且這些大公司合作要求都是很嚴(yán)格的，財稅在"*城市"同行里確實做得非常不錯的，您說呢”。

對于距離問題，有兩種解決方式。一是說明城市交通便利，溝通方式多樣，有問題可隨時解決，如有需要可上門服務(wù)。二是若客戶覺得距離遠(yuǎn)，可溝通將服務(wù)換到距離近的分公司。

對于頻繁換會計或找專職會計的問題，一方面解釋之前換會計是為了提供更好服務(wù)的改革調(diào)整，且目前已穩(wěn)定，保證后續(xù)服務(wù)質(zhì)量。另一方面說明找專職會計的成本較高，可內(nèi)賬外賬分開，內(nèi)賬由公司自己負(fù)責(zé)，外賬由代理記賬公司負(fù)責(zé)，這樣能節(jié)省成本，且代理記賬公司的會計更具專業(yè)性和經(jīng)驗。

對于一直說給沒有給或手頭緊的問題，可以跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)催促及批評的微信截圖給客戶，曉之以情，動之以理。

[代理記賬服務(wù)內(nèi)容及方式]代理記賬服務(wù)包括每月報稅，以及季報和年報；輔導(dǎo)企業(yè)代購、代開發(fā)票；解答財稅疑難問題、規(guī)避財稅風(fēng)險。服務(wù)方式為公司人員派專業(yè)稅務(wù)維護(hù)人員去客戶處取資料，由專業(yè)的會計進(jìn)行做賬工作。

[代理記賬的優(yōu)點(diǎn)]1. 會計工作不會中斷，保證財務(wù)工作的連續(xù)性。

納稅申報及時準(zhǔn)確，避免逾期申報導(dǎo)致的罰款和信用損失。
會計人員的專業(yè)性更強(qiáng)，能夠提前規(guī)避財稅風(fēng)險。
無需考慮會計人員的住房、醫(yī)療、社會保險以及遷戶、招調(diào)等問題，減少企業(yè)的人力管理成本。
支付一個或不到一個會計人員的費(fèi)用，可享受多個會計人員的專業(yè)化服務(wù)。

[代理記賬電話銷售話術(shù)]1. 直截了當(dāng)法：業(yè)務(wù)員直接詢問客戶公司最近是否有工商或者財稅方面的問題，如果客戶拒絕，約定一小時后再聯(lián)系，并在再次聯(lián)系時營造熟悉的氣氛。

熟悉套近乎法：業(yè)務(wù)員以套近乎的方式與客戶交流，詢問是否有朋友需要注冊公司或者做賬，若客戶拒絕，繼續(xù)爭取讓客戶幫忙介紹。
關(guān)系介紹法：通過朋友關(guān)系切入話題，詢問客戶新公司是否需要代理記賬。
客服回訪法：以客服的身份回訪客戶，了解公司的工商或者財稅問題是否得到解決，若未解決，當(dāng)場為客戶解答。
針對客戶已有會計或代理的情況：說明專職會計主要做內(nèi)賬，外賬涉及稅務(wù)稽查，代理記賬公司更專業(yè)且能承擔(dān)風(fēng)險。還可舉例說明稅務(wù)申報錯誤的后果，強(qiáng)調(diào)選擇代理記賬的優(yōu)勢。

[代理記賬的流程]代理記賬流程包括：裝訂報表、售后回訪等步驟。

[相關(guān)代理記賬公司介紹] 成立于 2010 年，是一家經(jīng)財政局批準(zhǔn)成立，并頒發(fā)許可證的專業(yè)財稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以為創(chuàng)業(yè)者提供公司注冊、商標(biāo)注冊、稅務(wù)籌劃、公司變更、公司注銷等一站式工商財稅服務(wù)。

珠海鼎諾財務(wù)公司，專注財稅 20 年，專業(yè)從事珠海工商注冊、珠海代理記賬、橫琴公司注冊等一條龍服務(wù)，高效精準(zhǔn)、價格透明、滿意率高，為創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)財務(wù)問題解決后顧之憂。