嘉興公司代理記賬服務(wù)

家長一般不反對孩子購買自己喜歡的書籍、學(xué)習(xí)用品、玩具等，但如果他們花大價錢買奢侈品，家長就會介入。他們花5999元背著父母買iPhone，用父母手機(jī)充值網(wǎng)游，花1萬多元買“盲盒”“炸鞋”……這兩年，未成年人花了很多錢，尤其是在網(wǎng)上購物之后。家長要求退款的事件屢見不鮮。消費渠道的多樣化和移動支付的便利性為未成年人的消費提供了渠道，也增加了商戶區(qū)分交易對象的難度。在現(xiàn)實生活中，很多父母往往是后來才意識到的。一旦發(fā)現(xiàn)類似情況，更多家長關(guān)心的是：孩子擅自購買的東西可以退貨嗎？可以做些什么來減少損失？買“盲盒”，買寵物，給網(wǎng)游充值。在未成年人大規(guī)模消費頻發(fā)的流行期間，網(wǎng)課已成為常態(tài)。但也有家長發(fā)現(xiàn)，孩子偷偷使用父母的手機(jī)，通過網(wǎng)課為網(wǎng)絡(luò)游戲充值。去年，河南許昌的劉老師發(fā)現(xiàn)，在上網(wǎng)課時，兒子用手機(jī)上網(wǎng)課，實際玩游戲，短短一周就為網(wǎng)游充值了1萬多元。更讓劉先生郁悶的是，每次充值后，“聰明”的孩子都會偷偷刪除消費記錄。 2020年3月，家住浙江溫嶺的丁女士發(fā)現(xiàn)自己16歲的孩子帶回了一只寵物貓。經(jīng)查詢得知，這只貓是孩子在寵物店花1200元買的，沒有告訴父母。丁女士認(rèn)為，孩子是未成年人，沒有消費意識。她向商家申請退回貓，但雙方協(xié)商不成。 *最終在當(dāng)?shù)叵Ｎ恼{(diào)解下，商家同意退款。今日大火的“盲盒”，也是未成年人消費的重災(zāi)區(qū)。去年，山東省膠州市一位崔女士向媒體求助，稱六年級的女兒偷偷用手機(jī)轉(zhuǎn)賬，在同一家店買了一個1萬多元的“盲盒”。三天。 *最終，在膠州市市場監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)下，商家退還了6000元。不久前，浙江省寧波市奉化區(qū)市場監(jiān)管局接到劉女士的舉報，稱幼兒園的孩子買了一張200元的奧特曼“盲盒”卡。“這么小的孩子沒有判斷力，希望商家能退一些錢?！庇捎诿ず锌ㄒ讶坎鸾猓瑹o法退回。 *最終，在執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)下，由商家向消費者道歉解決了此事。奉化區(qū)市場監(jiān)管局透露，今年以來，該局接到多起小學(xué)生、幼兒園小朋友購買盲盒的投訴，金額從幾十元到幾百元不等。案例：男孩偷手機(jī) 法院裁定網(wǎng)購無效，但須承擔(dān)折舊損失。去年2月，江蘇南京14歲男孩小樂（化名）獨自在家時，發(fā)現(xiàn)媽媽存放在家里的現(xiàn)金，偷偷在網(wǎng)上買了一個蘋果。這款手機(jī)售價5999元。小樂有一部媽媽給他的舊手機(jī)，但由于很多同學(xué)都是“果粉”，所以他一直很癢。怕被媽媽罵，小樂接到電話后偷偷在背后使用手機(jī)，不用的時候把手機(jī)藏起來。三個月后，媽媽在打掃房間時在櫥柜里發(fā)現(xiàn)了手機(jī)。小樂是一個離異家庭。按照小樂媽媽的消費觀念和消費能力，她不可能讓兒子用這么高端的手機(jī)。由于商家不同意退貨，小樂的母親向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。經(jīng)審理，法院認(rèn)為，5999元購買一部手機(jī)對于普通家庭來說是一筆大支出，顯然不是一般的消費，也不是普通的生活用品。即使是收入穩(wěn)定的成年人也需要慎重考慮。同時，價格超過未成年人可以獨立執(zhí)行的交易金額。作為未成年人，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意和追認(rèn)，小樂與商家獨立簽訂的手機(jī)銷售合同無效。小樂應(yīng)歸還手機(jī)，商戶應(yīng)退還貨款。同時，法院認(rèn)為，小樂隱瞞母親私用現(xiàn)金在家購買手機(jī)有過錯，母親作為監(jiān)護(hù)人對小樂的監(jiān)督疏忽，兩人應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。對涉案手機(jī)的折舊負(fù)責(zé)。此外，被告客服的延誤和處理不專業(yè)也導(dǎo)致手機(jī)價值進(jìn)一步貶值，應(yīng)承擔(dān)輕微責(zé)任。據(jù)此，法院判決小樂歸還手機(jī)，商家退還了手機(jī)貨款4200元。在另一起北京法庭案件中，一個人發(fā)現(xiàn)他的信用卡出現(xiàn)異常13次，共計6733元。后來問了孫子，才知道是10歲的孫子小東（化名）背??著信用卡給網(wǎng)游充值。那個時候，正值暑假。小東住在爺爺奶奶家。他私下拿到了祖父的信用卡。充值消費后，他偷偷刪除了爺爺手機(jī)上的短信通知。但在本案中，由于小冬的父母未能提供充分的證據(jù)證明小冬與游戲公司存在服務(wù)合同關(guān)系，其要求退賠的訴訟請求法院不予支持。法律條款：《民法典》第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，由其法定代理人代為行事或者經(jīng)法定代理人同意、追認(rèn)；取得利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。民法典第20條規(guī)定，未滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。 《民法典》明確規(guī)定未成年人從事民事法律行為。北京朝陽法院助理法官畢曉宇表示，八歲以上的未成年人雖然具備一定的外界判斷能力，但受到年齡、智力等因素的限制。弱、易受外界干擾或有明顯局限性，需要法律特別保護(hù)。根據(jù)今年1月1日起實施的《民法典》，對于八周歲以上的未成年人，除純屬利益的民事法律行為和與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為外，該年齡段的兒童其他民事法律行為的實施，只有由其法定代表人代表或者經(jīng)其法定代表人同意和追認(rèn)，方為有效，否則不發(fā)生法律效力。 “因此，對于8周歲以上的未成年人，如果他們購買的商品超過了未成年人的正常消費水平，而事后沒有得到父母的認(rèn)可，通常會被視為無效的法律行為。至于未滿8歲以上的成年人，按照法律規(guī)定，是沒有民事行為能力的人，更不用說有獨立實施民事法律行為的能力了?！碑厱杂钫f，無效或被撤銷的民事法律行為從一開始就沒有使用過。具有法律約束力。在司法實踐中，如果商家沒有損失，雙方可以履行各自的退貨和退款義務(wù)。如無法退貨，如電子書、生鮮農(nóng)產(chǎn)品、已安裝的電腦軟件等，或相互退回財產(chǎn)后，商家面臨商品折舊或人工成本損失，需考慮責(zé)任問題。知道未成年人的異常消費應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任，畢曉宇解釋說，如果未成年人在消費時沒有刻意隱瞞年齡，商家明知未成年人，仍會針對未成年人的年齡、智力和認(rèn)知進(jìn)行調(diào)查。如交易行為不一致，相關(guān)損失由商戶自行承擔(dān)。對于在消費過程中故意隱瞞年齡或提供虛假信息的未成年人，商家也負(fù)有合理審慎的照顧義務(wù)。如果企業(yè)已經(jīng)履行了義務(wù)，那么所有的損失都應(yīng)該由父母承擔(dān)。商戶不履行義務(wù)的，相關(guān)損失按各自過錯程度分?jǐn)偂Ｔ诰€上消費中，由于消費者和經(jīng)營者無法面對面，商家很難知道消費者的年齡。但為了維護(hù)交易安全，部分交易平臺會要求注冊用戶進(jìn)行實名認(rèn)證。一般來說，商家都會遵守交易平臺的規(guī)則。使用合理的謹(jǐn)慎。但在網(wǎng)上下單、貨到付款的情況下，商家在發(fā)貨和收款時要注意收貨人是否為未成年人。如果快遞員發(fā)現(xiàn)收貨的是小孩，應(yīng)先與家長確認(rèn)。如果您知道收貨的是兒童，您可能要承擔(dān)責(zé)任。超出孩子正常消費的商品有多貴？如何判斷未成年人的消費是否為正常消費，是否超出其年齡認(rèn)知？這個問題也困擾著很多家長。畢曉宇表示，在這個問題上沒有明確的法律規(guī)定，也沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。在司法實踐中，有的法院會以當(dāng)?shù)厣弦荒甓热司芍涫杖霕?biāo)準(zhǔn)作為衡量孩子的消費屬于一般消費還是普通日用品消費，以及是否超過未成年人可以自主執(zhí)行的交易金額的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 . .此外，法院還將參考未成年人的實際年齡、日常消費水平、父母平時給的零用錢多少、家庭收入等綜合判斷。父母如何證明自己是未成年人消費？未成年人在線消費，家長*首先面臨的就是舉證問題。對此，畢曉宇也給出了建議：對于使用父母賬戶進(jìn)行消費的孩子，父母要盡量證明自己在消費期間不具備消費的可能；對于注冊自己賬戶消費的孩子，家長需要與孩子溝通好，記錄孩子注冊的時間和過程。還可以在消費時調(diào)出聊天記錄等，找出大人和小孩的語言表達(dá)差異。 “家庭對培養(yǎng)未成年人正確的安全消費觀念起著至關(guān)重要的作用。父母要通過言傳身教教育未成年人科學(xué)對待奴隸，在量入為出的情況下培養(yǎng)適齡消費觀。”畢曉宇指出，規(guī)范未成年人不當(dāng)消費行為應(yīng)多管齊下：家長要強(qiáng)化對未成年人的監(jiān)護(hù)責(zé)任，正確引導(dǎo)未成年人合理消費；網(wǎng)絡(luò)平臺要依法合規(guī)，加強(qiáng)管理；同時，商家也應(yīng)履行合理審慎的注意義務(wù)。此外，家長應(yīng)妥善管理家庭財產(chǎn)，尤其是自己名下的移動支付賬戶信息，不得向未成年人泄露支付密碼。對于未成年人的網(wǎng)上消費需求，家長應(yīng)盡量完成，避免未成年人網(wǎng)上消費。本文摘自北京日報。中諾堂會計服務(wù)（嘉興）有限公司長期提供嘉興注冊公司、嘉興代理記賬、商標(biāo)注冊代理等一系列企業(yè)服務(wù)。更多關(guān)于中諾堂的詳情，可以直接咨詢公司：4001669883 嘉興億騰財務(wù)咨詢有限公司是一家專業(yè)為企業(yè)提供嘉興代理記賬服務(wù)、做會計策劃等事宜的公司，歡迎您來電咨詢！嘉興代理會計咨詢13826528954：154756220