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好順佳集團(tuán)
2022-07-19 16:18:34
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好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu),專業(yè)正規(guī)可靠 點(diǎn)擊領(lǐng)取
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)公司如何找到準(zhǔn)確的客戶?一辰企業(yè)服務(wù)
財(cái)稅行業(yè)門檻低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。目前,客戶粘性差,客戶流失率高,精準(zhǔn)獲客已成為財(cái)稅行業(yè)的難題。大數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)中小企業(yè)占比達(dá)90以上。由于行業(yè)門檻低,財(cái)稅市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,大量“水鬼”趁機(jī)涌入市場(chǎng),真假難辨。在競(jìng)爭(zhēng)壓力下,部分企業(yè)采用低成本獲取客戶的方式,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差,客戶體驗(yàn)差;甚至一些不負(fù)責(zé)任的公司離開(kāi)客戶跑路,加之咨詢服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化,難以衡量和保證服務(wù)質(zhì)量,造成客戶對(duì)行業(yè)的不信任。
因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)的生存空間不斷被擠壓。所以客戶粘性比較差,客戶流失率高。財(cái)稅行業(yè)獲客難。那么,財(cái)稅行業(yè)可以通過(guò)哪些渠道精準(zhǔn)獲客呢?
1.線下獲客
對(duì)于剛?cè)胄械呢?cái)稅企業(yè),在資金不夠充足的情況下,一般采用傳統(tǒng)的線下獲客方式。例如:
1.傳統(tǒng)掃地和摩拜
掃一掃,顧名思義,就是財(cái)稅人員拿著傳單到企業(yè)入駐的各個(gè)商業(yè)寫字樓、批發(fā)市??場(chǎng)、孵化器等場(chǎng)所,一一發(fā)放傳單,上門。參觀和宣傳自己的公司和業(yè)務(wù),這種方式,用現(xiàn)代的話來(lái)說(shuō),有些“落后”,但也不是完全無(wú)效。一些客戶公司也在尋找會(huì)計(jì)公司。選擇的時(shí)候,他們已經(jīng)面試過(guò)了。公司會(huì)留下更好的第一印象,并有更高的離職率。在掃街過(guò)程中,他們還會(huì)留下自己的信息手冊(cè)和聯(lián)系方式,以供后續(xù)聯(lián)系與合作。 .
2.工商稅務(wù)局
財(cái)稅人員到工商稅務(wù)相關(guān)辦公室附近的辦公室派發(fā)宣傳單,尋找有興趣的客戶跟進(jìn)。
3、老客戶推薦
老客戶推薦是最直接的方式,可以給老客戶一定的折扣。例如,當(dāng)老客戶介紹新客戶時(shí),他們可以贈(zèng)送幾個(gè)月的帳戶服務(wù)。這個(gè)這種方式基于老客戶的信任,成交率會(huì)高于其他方式。
4. 電話營(yíng)銷
使用最廣泛的獲客方式,不僅是代理記賬公司,很多很多行業(yè)還在使用電話營(yíng)銷來(lái)宣傳自己的業(yè)務(wù)和獲客。這樣,公司就可以購(gòu)買到一些企業(yè)的黃頁(yè)、名錄等聯(lián)系方式,通過(guò)一一調(diào)用進(jìn)行第一次溝通。確保電話營(yíng)銷成功率的兩個(gè)重要因素是可靠和大量的電話信息資源,可以在一些公開(kāi)的黃頁(yè)信息中查看,也可以通過(guò)市場(chǎng)上一些正規(guī)、主流的銷售公司購(gòu)買。第二個(gè)重要因素是營(yíng)銷技巧。因電話推銷,大多被視為“騷擾電話”,請(qǐng)禮貌簡(jiǎn)要介紹。為了你自己和你的生意,不要浪費(fèi)彼此的時(shí)間和煩人。對(duì)于一些常見(jiàn)的客戶問(wèn)題,也要熟悉,以免錯(cuò)過(guò)處理的機(jī)會(huì)。但隨著運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管的收緊,產(chǎn)權(quán)和投訴問(wèn)題越來(lái)越突出,賣電也越來(lái)越難。
5. 人際關(guān)系
一般情況下,稅務(wù)局的稅務(wù)管理員或工商登記單位之間是有關(guān)系的。這種一般的稅務(wù)管理員是由某個(gè)代理記賬公司做的。一般來(lái)說(shuō),訂單率非常高。高,而且價(jià)格也很好。因?yàn)楣俜筋伾囊朐谥袊?guó)銷售市場(chǎng)是權(quán)威的。
這些傳統(tǒng)的客戶獲取渠道相對(duì)單一、耗時(shí),因此效率低下。雖然這些方法有時(shí)能取得不錯(cuò)的效果,但你可以當(dāng)場(chǎng)直接讓客戶認(rèn)識(shí)你,有時(shí)還可以當(dāng)天成交。然而,隨著時(shí)代的進(jìn)步,這些傳統(tǒng)的獲客方式已經(jīng)讓越來(lái)越多的人感到厭惡。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,給人們的生活帶來(lái)了極大的便利。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的便利快速找到客戶。提高周轉(zhuǎn)率。
二、線上獲客
為了節(jié)省成本,很多財(cái)稅公司往往不考慮線上渠道,但這個(gè)思路很特別,不僅會(huì)被其他同行超越,還會(huì)導(dǎo)致成本更高。
1.企業(yè)官網(wǎng)優(yōu)化排名
通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化,可以提高網(wǎng)站的排名,獲得更多的曝光機(jī)會(huì),增加網(wǎng)站的流量,為自己的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售提供更多的可能。同時(shí),有利于目標(biāo)客戶非常準(zhǔn)確地找到企業(yè),但用戶體驗(yàn)既是影響因素,又是決定性因素,所以必須重視用戶體驗(yàn),才能提高轉(zhuǎn)化率。
2. 促銷
促銷分為免費(fèi)促銷和付費(fèi)促銷。
免費(fèi)推廣是利用各種平臺(tái)做網(wǎng)絡(luò)推廣,比如在今日頭條、抖音、貼吧等平臺(tái)發(fā)布新聞、軟文、視頻等??赡苡脩襞銮稍谀硞€(gè)平臺(tái)上看到相關(guān)視頻或者瀏覽文章,對(duì)項(xiàng)目感興趣,自然會(huì)主動(dòng)咨詢。
付費(fèi)推廣是指選擇一個(gè)好的平臺(tái)做競(jìng)價(jià)廣告,比如百度競(jìng)價(jià),58同城做精準(zhǔn)廣告,或者抖音廣告作為一個(gè)巨大的引擎。但顯然這種方式需要足夠的資金支持,一般小公司無(wú)法支持。
3.致電公司了解情況
在七叉茶、天眼、七信寶等網(wǎng)站上查詢一些新注冊(cè)的公司或異常業(yè)務(wù),并通過(guò)電話了解詳情。分析其嚴(yán)重程度并建議如何處理。有些公司有自己的會(huì)計(jì)師,可以忽略不計(jì)。如果他們已經(jīng)在其他公司注冊(cè)了賬戶,那么突出他們與其他公司相比的一些比較優(yōu)勢(shì),并想辦法突破。
4.使用專業(yè)的獲客平臺(tái)
同質(zhì)化的業(yè)務(wù)范圍和類似的獲客方式并不能拉大財(cái)稅企業(yè)之間的差距。因此,利用高效便捷的方式獲取客戶,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是每個(gè)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。那么,有沒(méi)有高效便捷的渠道幫助企業(yè)獲客呢?答案是肯定的。
尋找能夠穩(wěn)定提供客戶資源的線上渠道,讓自己擺脫在獲客上投入的巨大精力。以億辰企業(yè)服務(wù)為例,這是一個(gè)以工商財(cái)稅為核心業(yè)務(wù)的線上推廣平臺(tái)。平臺(tái)前期投入巨額廣告營(yíng)銷費(fèi)用,獲取線上客流量。人工客服篩選需求后,精準(zhǔn)定位客戶。直接1對(duì)1推送給財(cái)務(wù)公司管理。
與億辰企業(yè)服務(wù)合作,意味著金融公司無(wú)需自行開(kāi)發(fā)廣告渠道,無(wú)需運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)廣告,無(wú)需自行培養(yǎng)營(yíng)銷人員。最重要的是,它可以節(jié)省大量的廣告費(fèi)用,因?yàn)槠脚_(tái)如果被推送的客戶沒(méi)有需求,他們可以退貨,可以說(shuō)是一石多用。如此一來(lái),財(cái)務(wù)公司也可以騰出更多的精力來(lái)提升業(yè)務(wù)員的銷售能力,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)老客戶,從而形成良性閉環(huán),保持客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這將是一個(gè)突破困境、拉開(kāi)同行差距的機(jī)會(huì)。 : 一辰企業(yè)服務(wù)
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合肥會(huì)計(jì)公司精準(zhǔn)獲客
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簿記行業(yè)如何獲客?好順佳整理了以下獲客方法并進(jìn)行分析。
電話營(yíng)銷
電話營(yíng)銷是目前大型連鎖記賬公司的主流銷售方式,但人工成本越來(lái)越高,獲客效率低。很多會(huì)計(jì)公司購(gòu)買一些公開(kāi)的黃頁(yè)、名錄等,讓他們的業(yè)務(wù)員一一打電話。在此過(guò)程中,他們通常會(huì)遇到以下困難: 1、需要考慮列表的準(zhǔn)確性,很多號(hào)碼已經(jīng)過(guò)期。 2. 客戶不精準(zhǔn),找準(zhǔn)商機(jī)難如大海撈針。 3、部分上市公司數(shù)據(jù)不可控,可能存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
電子銷售是目前大型連鎖記賬公司的主流銷售方式,但人工成本越來(lái)越高,獲客效率低。很多會(huì)計(jì)公司買一些公開(kāi)的黃頁(yè)、名錄等,讓他們的業(yè)務(wù)員一一打電話。在此過(guò)程中,他們通常會(huì)遇到以下困難
1.需要考慮名單的準(zhǔn)確性,很多號(hào)碼已經(jīng)過(guò)期。
2. 客戶不精準(zhǔn),找準(zhǔn)商機(jī)難如大海撈針。
3、部分上市銷售公司數(shù)據(jù)不可控,可能存在潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
掃街/摩拜
這種開(kāi)發(fā)客戶的方法也是勞動(dòng)密集型和低效的。通常針對(duì)小微企業(yè)集中的批發(fā)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。 、企業(yè)孵化器、寫字樓等進(jìn)行上門參觀。好處是可以找到直接的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,進(jìn)行面對(duì)面的談判,增強(qiáng)信任。
搜索引擎
基于互聯(lián)網(wǎng)的流量引流模式多種多樣。百度、58等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣也是流行的流量引流模式。但是,這種方法的投資成本非常高。據(jù)了解,代理記賬的關(guān)鍵詞單次點(diǎn)擊成本達(dá)到30元以上,獲客成本300元以上,ROI不一定理想,因此虧本。
傳單/廣告
發(fā)送傳單是一種相對(duì)老式的獲取客戶的方式。很多計(jì)費(fèi)公司會(huì)在各地行政審批中心的工商登記窗口附近派發(fā)傳單,就像培訓(xùn)機(jī)構(gòu)喜歡在高校門口發(fā)一樣。和傳單一樣,這種方式獲取客戶需求更準(zhǔn)確,但不能保證只有自己一個(gè)人發(fā)出,同行之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。
創(chuàng)業(yè)孵化
很多剛進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生或者即將創(chuàng)業(yè)的人都會(huì)報(bào)名參加一些金融培訓(xùn)課程,一些會(huì)計(jì)公司會(huì)組織創(chuàng)業(yè)孵化研討會(huì)和聚會(huì)。 ,也為創(chuàng)業(yè)者后續(xù)的財(cái)務(wù)外包做鋪墊,耗時(shí)較長(zhǎng)。
個(gè)人關(guān)系
我們通常在稅務(wù)局、工商登記部門或“飛單”都有人脈。這種方式下單率較高。園區(qū)合作賬務(wù)機(jī)構(gòu)也可與園區(qū)合作。在招商引資時(shí),園區(qū)通常會(huì)提供一些補(bǔ)貼和配套服務(wù),金融外包可以作為其中的一項(xiàng)服務(wù)。
通常,您在稅務(wù)局、工商登記部門或“飛單”都有個(gè)人聯(lián)系方式。這種方式下單率較高。
園區(qū)合作
會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)也可以與園區(qū)合作。在招商引資時(shí),園區(qū)通常會(huì)提供一些補(bǔ)貼和配套服務(wù),金融外包可以作為其中的一項(xiàng)服務(wù)。
老客戶介紹
這種方式需要長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立良好的口碑,讓老客戶自發(fā)推薦客戶,而由此獲得的客戶準(zhǔn)確,下單率比較高是的,但是效果比較慢。
排版編輯丨陳寶艷
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