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好順佳集團(tuán)
2022-07-01 09:29:59
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此前,使用自助機(jī)/智匯市民卡APP充值
必須攜帶卡和充值收據(jù)(充值手機(jī))
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(“錢包充值”目前僅支持NFC充值;
“預(yù)約充值”是指預(yù)約后通過自助機(jī)操作向賬戶預(yù)充值。)
通過人工服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和自助機(jī)充值卡
不支持電子發(fā)票開具
——開具電子發(fā)票的三個簡單步驟——
此外,仍照常提供紙質(zhì)發(fā)票
在人工服務(wù)窗口使用現(xiàn)金充值
充值、領(lǐng)取,一步到位
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(注:文中部分圖片于網(wǎng)絡(luò))
南京智匯卡電子發(fā)票
據(jù)江蘇公共新聞頻道《新聞360》報道:目前,南京大部分市民乘坐公交車、地鐵、輪渡等。所有都是用現(xiàn)金充值的智能卡。根據(jù)規(guī)定,充值后,充值點(diǎn)必須向公眾提供充值發(fā)票。但你可能不知道,不同的充值點(diǎn)和提供發(fā)票的方式是不一樣的。如果您沒有選擇正確的,獲得報銷發(fā)票可能會很麻煩。
【市民投訴:開具發(fā)票遇到諸多障礙】
為了方便市民對智能卡進(jìn)行充值,南京的許多地鐵站和超市都設(shè)置了自助充值機(jī)。 7月27日,南京市民葉先生前往紅花村附近的蘇果超市自助充值,卻遇到了麻煩。
南京市民葉先生:“自助充值機(jī)充值后,只提供小票,如果要發(fā)票,可以換這張小票,小票換發(fā)票很麻煩?!眳^(qū)域內(nèi)充值的,要到三山街(市民卡營業(yè)廳)換發(fā)票,也可以到離卡門較遠(yuǎn)的地方。這次去(自...服務(wù)充值),你會發(fā)現(xiàn)更離奇,連收據(jù)都沒有?!?/p>
葉先生注意到,在充值開始時,屏幕顯示“缺紙,無法打印交易小票”。沒有收據(jù),就是不能換發(fā)票。葉先生趕緊撥打市民卡公司熱線求助,辦理了身份核驗、備案查詢、登記備案等一系列步驟。 4天后,葉先生在距離充值點(diǎn)4公里的智匯卡西南里營業(yè)廳。 ,收到發(fā)票。
南京市民葉先生:“我在你家購物,你給發(fā)票,我說你是故意給市民找麻煩的?!?/p>
【記者體驗:不同的充值點(diǎn)有不同的出票方式】
7月31日11點(diǎn),記者來到葉先生此前充值過的蘇果超市紅花村店,發(fā)現(xiàn)這里的自助充值機(jī)因缺紙依然無法打印出交易小票。 .這也意味著,如果你不關(guān)心,一些成功充值想要發(fā)票的市民可能會遇到和葉先生一樣的麻煩。記者隨后向蘇果超市工作人員匯報了情況。
蘇果超市工作人員:“那臺機(jī)器與我們無關(guān),只是擺在我們超市?!?/p>
隨后記者致電自助充值機(jī)上的客服電話。但即使在三個電話之后,它也沒有奏效。
看來在這個自助充值點(diǎn)充值和換發(fā)票也不是件容易的事。記者了解到,智能卡還可以在南京部分超市的人工充值點(diǎn)和私人代理點(diǎn)進(jìn)行充值。這些地方能順利拿到充值發(fā)票嗎?當(dāng)天中午,記者來到后宰門附近的一家蘇果超市進(jìn)行人工充值。
記者向智能卡充值50元,當(dāng)場拿到了充值發(fā)票。隨后,記者來到南京板倉街附近一家報攤的民營機(jī)構(gòu),那里提供智匯卡充值服務(wù)。充值前,報亭負(fù)責(zé)人一再強(qiáng)調(diào),這里無法提供發(fā)票。
南京板倉街一家智匯卡充值機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:“沒有發(fā)票,你要發(fā)票,你可以去三山街新安里拿,你跑去拿發(fā)票,你就可以了?!被诉@個時間得到它?!?/p>
所以輕了很多。目前,除了市民卡公司自有的人工充值點(diǎn)、地鐵站的專營人工充值點(diǎn)、超市的人工充值點(diǎn)外,還要求市民持充值小票到指定地點(diǎn)換取發(fā)票。對此,不少市民有意見。
南京智匯卡用戶:“充值后(價值),要發(fā)票,到時候一定要給!誰還有時間來(指定地點(diǎn))再拿發(fā)票?”
南京智匯一卡通用戶:“(涉及)公共出行要方便群眾,不應(yīng)該(人)來回跑?!?/p>
【公司回應(yīng):將推出“電子發(fā)票”方便市民使用】
記者就葉先生的遭遇和智匯卡充值發(fā)票問題聯(lián)系了南京市民卡公司。市民卡公司承認(rèn),蘇果超市紅花村店內(nèi)的自助充值設(shè)備維護(hù)不善。
南京市民卡公司市場部經(jīng)理孫旭峰:“我們成立了相當(dāng)于(針對)自助設(shè)備的巡查組,對設(shè)備進(jìn)行定期和不定期的維護(hù)。紅花村(附近的自助充值設(shè)備)在這種情況下,一定不能工作(位),后期一定要加強(qiáng)這方面。管理。 "
7月31日下午3點(diǎn),市民卡公司巡檢人員在紅花村蘇果超市的自助充值機(jī)上添加打印紙,機(jī)器已經(jīng)可以正常打印充值小票。市民卡公司之所以沒有在自助充值機(jī)和私人代理上向市民提供充值發(fā)票,是因為他們發(fā)現(xiàn)不法分子私自轉(zhuǎn)售大量充值發(fā)票,導(dǎo)致社會資源流失,金融犯罪的風(fēng)險。下一步,市民卡公司將在今年年底前推出電子發(fā)票,以緩解上述矛盾。
南京市民卡公司市場部經(jīng)理孫旭峰:“我們可以為一段時間的充值記錄批量生成發(fā)票,也可以根據(jù)您每次的充值記錄生成相應(yīng)的充值記錄。每次充值發(fā)票,然后你通過網(wǎng)絡(luò)下載,然后直接打印出來?!?/p>
除電子發(fā)票外,市民還可以選擇在三種手動充值點(diǎn)充值(字幕)后領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票。
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