高質(zhì)量的南京代賬

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十三五”規(guī)劃開局之年，是全面建設(shè)社會主義國家新征程的開局之年。新形勢下，在南京銀行行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將以“差異化”規(guī)劃和2035愿景大綱為指導(dǎo)，緊跟國家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的步伐，堅持科技創(chuàng)新，以發(fā)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心戰(zhàn)略，繼續(xù)加大科技投入，并加強頂層設(shè)計和組織保障，加強科技可賦和業(yè)務(wù)協(xié)同，加強科技創(chuàng)新和自主控制，全面提升銀行金融服務(wù)能力和IT基礎(chǔ)管理能力，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟銀行金融信息化高質(zhì)量發(fā)展新征程。

李勇，南京銀行信息技術(shù)部副總經(jīng)理

回顧過去，南京銀行在信息化建設(shè)方面取得了巨大成就

南京銀行自1996年成立以來，就開始了金融信息化建設(shè)。經(jīng)過2003年第一代核心體系的建設(shè)和眾多項目的實施與探索，建立了較為完善的制度支撐體系，有效保障了這一時期的業(yè)務(wù)發(fā)展。“十二五”中后期和“十三五”期間，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和新興技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐作用凸顯，新興技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，金融與科技融合發(fā)展日益明顯，商業(yè)銀行逐步進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代。在此期間，南京銀行信息化建設(shè)迅速發(fā)展，為迎接未來的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

1. 突出科技治理，形成“科技+數(shù)字”協(xié)同格局。南京銀行繼續(xù)推進科技治理和頂層設(shè)計，優(yōu)化全行科技資源配置，明確部門職責(zé)和分工。2018年3月，在胡生榮董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了數(shù)字銀行管理部，與總行信息技術(shù)部協(xié)同工作，形成了“數(shù)字+技術(shù)”的協(xié)同格局。數(shù)字銀行管理部主要負責(zé)數(shù)據(jù)治理體系、數(shù)據(jù)平臺和人工智能應(yīng)用的建設(shè)，與信息技術(shù)部共同推動全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)的在線化、數(shù)字化、智能化。與此同時，南京銀行發(fā)起成立金融科技子公司積極為行業(yè)及“信和金融人俱樂部”廣大中小會員銀行提供技術(shù)賦能和技術(shù)服務(wù)。

2. 完成新一代核心系統(tǒng)建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。南京銀行是業(yè)內(nèi)較早開展新一代核心系統(tǒng)建設(shè)的商業(yè)銀行之一。該項目于今年5月啟動，并于2010年成功啟動。經(jīng)過17個月的持續(xù)努力，超過150個系統(tǒng)得到升級，1200人的團隊成功完成任務(wù)。在項目的推動下，南京銀行在客戶服務(wù)、賬戶管理、資金結(jié)算、風(fēng)險管理等系統(tǒng)支持方面有了質(zhì)的提升。同時對團隊進行了培訓(xùn)，提高了效率，為業(yè)務(wù)發(fā)展和后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3.一個新的數(shù)據(jù)中心投入使用，以滿足未來的基礎(chǔ)設(shè)施需求。2018年10月，南京銀行浦口基地新數(shù)據(jù)中心機房投入使用。數(shù)據(jù)中心地下1層，地上4層，總建筑面積10000多平方米。機房可放置1000多個機柜，容納近10000臺2U服務(wù)器，可滿足南京銀行未來8-10年的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，迎來了信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施硬件條件的質(zhì)的飛躍。同時，結(jié)合合作銀行的需求，新建數(shù)據(jù)中心搭建2-3個機房模塊，滿足中小型合作銀行對異地災(zāi)備機房的需求。

4. 構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，探索金融科技轉(zhuǎn)型。2017年11月，南京銀行成功推出“新云+”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，這是國內(nèi)首個多法人私有云平臺。技術(shù)方面，選擇本地化的軟硬件平臺，打造基礎(chǔ)金融分布式云平臺，采用微服務(wù)、分布式數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品和技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)性能線性靈活擴展、高并發(fā)、高吞吐量容量，相同的技術(shù)架構(gòu)實現(xiàn)了系統(tǒng)的雙活高可用性、安全性，對外持續(xù)提供7 * 24服務(wù)。在業(yè)務(wù)方面，平臺開發(fā)了存款、融合支付、融貸、投融資、ABS、資金監(jiān)管等多項產(chǎn)品，實現(xiàn)了對在線金融服務(wù)的全流程管理和支持。在滿足南京銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求的同時，也可以滿足中小銀行的需求為線上金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。平臺構(gòu)建開放共享的商業(yè)合作新模式，通過行業(yè)平臺與中小銀行對接，共同構(gòu)建線上金融生態(tài)圈。該平臺為南京銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供了更強大的科技動力和基礎(chǔ)。

新形勢下，中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn)

受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響，在監(jiān)管政策的引導(dǎo)下，大銀行開展業(yè)務(wù)，客戶流失，而經(jīng)營領(lǐng)域有限的中小銀行市場受到巨大擠壓。在科技投入和人才培養(yǎng)方面，中小銀行差距較大，技術(shù)、風(fēng)控、運營、產(chǎn)品等專業(yè)人才儲備明顯不足。此外，中小銀行的管理理念和思維方式比較傳統(tǒng)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識不夠深入。對此，中小銀行應(yīng)揚長避短，面對挑戰(zhàn)，堅定不移地實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮歷史負擔(dān)輕、決策鏈短的優(yōu)勢，深入當(dāng)?shù)厥袌?，充分利用其地理、知名度的?yōu)勢，借助數(shù)字化技術(shù)和手段，充分融入場景轉(zhuǎn)化為數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，最終為客戶創(chuàng)造價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力南京銀行開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項艱巨的系統(tǒng)工程，任重而道遠。我們要積極面對，堅定不移地貫徹執(zhí)行。正如南京銀行林行長在2020年年報中所言，在一次講話中表示，在奔向數(shù)字化時代，保持信息投入科技實力，加快科技“基因”控制滲透，深度融合科技與商業(yè)發(fā)展，積極推動“人機協(xié)同”，基于大數(shù)據(jù)的強化用于數(shù)據(jù)整合，深化“數(shù)字化”管理，不斷賦能企業(yè)管理。南京銀行將從五個方面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。

1. 理解數(shù)字化的內(nèi)涵，傳遞數(shù)字化的理念。對于傳統(tǒng)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，思維方式和概念意識的轉(zhuǎn)變是一個比較困難的過程。目前，各行各業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識并不一致。銀行需要結(jié)合自身發(fā)展實際，正確理解數(shù)字化的內(nèi)涵從技術(shù)兩個方面入手，制定相應(yīng)的策略，明確轉(zhuǎn)型方向和機制，并積極開展，讓全體員工不斷體驗和深化日常工作，培養(yǎng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型文化。去年，南京銀行完成了“新五年”信息化發(fā)展規(guī)劃的制定，明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略，確定了“在線、智能、云”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向。

2. 深化數(shù)字化應(yīng)用，提高智能化水平。南京銀行積極打造數(shù)字化應(yīng)用，將各種數(shù)字化技術(shù)和手段應(yīng)用于業(yè)務(wù)運營和內(nèi)部管理場景，提升客戶體驗，優(yōu)化內(nèi)部管理。今年是我們黨建黨一百周年。南京銀行適應(yīng)新時代黨建要求，堅持科技賦能、創(chuàng)新引領(lǐng)的原則，將“互聯(lián)網(wǎng)+”理念引入基層黨建，自主設(shè)計開發(fā)“新鄉(xiāng)黨”黨建小程序，打造智慧黨建平臺。平臺整合行業(yè)各類資源，分析整理各級黨組織黨建數(shù)據(jù)，打造信息化、規(guī)范化的黨建工作平臺。平臺擁有五大功能模塊:黨員賦權(quán)、黨務(wù)管理、今日熱點、黨建品牌、智慧服務(wù)。平臺利用不用安裝、不用跑的小程序優(yōu)勢，將黨建管理融入日常學(xué)習(xí)生活，突破地域和時間的限制。平臺可以對基層黨建工作進行動態(tài)跟蹤，實現(xiàn)黨建工作的精準、智能化、科學(xué)化管理。黨員可以隨時在網(wǎng)上收集意見，參與組織生活、學(xué)習(xí)、交流和討論?！靶锣l(xiāng)黨”小程序提供了黨建一體化解決方案，使黨建工作規(guī)范化、制度化，豐富了基層黨員工作內(nèi)容，調(diào)動了黨員積極性，為南京銀行廣大黨員干部加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)、加強黨性修養(yǎng)提供了新渠道。

3.推進立足地方生態(tài)的開放式銀行建設(shè)。南京銀行大力推進“走出去+引進來”的雙輪開放戰(zhàn)略，不斷深化與第三方機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強場景側(cè)生態(tài)的拓展與建設(shè)，積極利用API、SDK等技術(shù)，實現(xiàn)金融服務(wù)與客戶生活、生產(chǎn)場景的融合。2021年,212月，南京銀行正式推出圍繞“智能化、數(shù)字化、開放性”設(shè)計的NCard信用卡。以小程序為主要載體和運營平臺，實現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)的線上獲客、移動管理和綜合運營。NCard以年輕客戶為核心，圍繞他們的生活場景提供豐富的增值服務(wù)。在推出后的短短兩個月內(nèi)，就發(fā)行了20萬張新卡，其中包括70多名年輕客戶和新客戶。

4. 推動云轉(zhuǎn)型，增強自主可控能力。為適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對基礎(chǔ)資源供給的要求，南京銀行積極推進后臺基礎(chǔ)設(shè)施的升級和標準化。通過加強與專業(yè)金融云服務(wù)提供商的合作，繼續(xù)深化虛擬化技術(shù)，推動基礎(chǔ)設(shè)施云化轉(zhuǎn)型。同時，建立統(tǒng)一的云管理平臺，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的統(tǒng)一運營和管理，最終建成云數(shù)據(jù)中心。此外，南京銀行積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略要求，立足本土化的總體框架，逐步提升自主研發(fā)能力，增強對銀行關(guān)鍵系統(tǒng)和應(yīng)用的管控能力。

5. 建立敏捷文化，加強科技企業(yè)之間的協(xié)作。敏捷轉(zhuǎn)型是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的前提和保證，南京銀行于2021年授予公司金融、零售、金融、風(fēng)險管理、運營管理四大板塊的敏捷團隊，配備專業(yè)人才，以提高效率和質(zhì)量為一體化管理目標，使系統(tǒng)化的敏捷溝通協(xié)調(diào)機制，推動敏捷實踐理念的轉(zhuǎn)變和文化的誕生。

(專欄作者:李明福)