全國[切換城市]

歡迎來到好順佳財(cái)稅法一站式服務(wù)平臺(tái)!

138-2652-8954

全部服務(wù)

開創(chuàng)公司

公司注冊、變更注銷
公司注冊
公司變更
注銷及其他
代理記賬

財(cái)稅代理、記賬服務(wù)
審計(jì)公司

財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、匯算清繳審計(jì)
稅務(wù)籌劃

企業(yè)稅收籌劃、個(gè)人稅收籌劃
其他服務(wù)

高新認(rèn)定

首頁 > 代理記賬服務(wù)

上海澤林代理記賬

好順佳集團(tuán)
2022-06-27 11:59:41
2634

內(nèi)容摘要：上海澤林:記賬銷售技巧電話銷售記賬技巧一個(gè)好的電話推銷員不僅自信、友好、熱情，而且會(huì)詳細(xì)記錄與客戶的對話，并考慮以下六個(gè)問題。A.最有效的開場白是:自我介紹→你打電話來的原因(切中要害還是對他有利...

30天免費(fèi)代賬 · 代理記賬2.7元/天

好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)正規(guī)可靠點(diǎn)擊領(lǐng)取

上海澤林:記賬銷售技巧

電話銷售記賬技巧

一個(gè)好的電話推銷員不僅自信、友好、熱情，而且會(huì)詳細(xì)記錄與客戶的對話，并考慮以下六個(gè)問題。

A.最有效的開場白是:自我介紹→你打電話來的原因(切中要害還是對他有利)

一、如果回答的不是客戶本人，比如老板姓曾，可以告訴接線員詢問老曾或曾將軍的昵稱等;

B.客戶自己接電話;

B.什么是最有效的電話營銷方式:聯(lián)系電話應(yīng)該遵循一個(gè)準(zhǔn)備好的計(jì)劃:

A.電話前準(zhǔn)備:

(1)狀態(tài)準(zhǔn)備(調(diào)整情緒的動(dòng)作，調(diào)整注意力(如果我們稍微改進(jìn)一下語言，就會(huì)變得友好和有說服力，談?wù)擃櫩透信d趣的話題);

(2)充滿熱情和快樂的感覺;

(3)心情、聲音、微笑、笑聲等。

(4)準(zhǔn)備相關(guān)資料:畫冊、客戶見證、筆記、筆等;

(5)了解客戶;

B.和客戶打電話的時(shí)候一定要微笑(如果可能的話在桌子上放一面小鏡子);

C、善于提問了解客戶(需求:客戶必須有東西;顧客想要什么;時(shí)間:顧客何時(shí)購買;金錢:顧客的購買力)

D.盡快讓客戶參與對話;

E.只有當(dāng)顧客對談話感興趣時(shí)，他們才會(huì)認(rèn)真聽你說什么;

永遠(yuǎn)記住你打電話的原因;

G.當(dāng)顧客說“不”時(shí)，你們必須進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的對話。

C.如何達(dá)到打電話的目的:打電話只有兩個(gè)目的:(a)達(dá)成交易;(B)安排會(huì)面。

D.如何與客戶打交道以達(dá)成協(xié)議。

E.呼叫順序:撥打客戶電話→開始對話→自我介紹→與客戶交談做出正確的估計(jì)→永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)時(shí)間和沒有權(quán)利做決定的人說話→根據(jù)你所知道的或預(yù)期的宣傳你的產(chǎn)品以滿足客戶的需求→提供→說服對方提出異議→交易進(jìn)行中。

F.如何處理客戶拒絕策略:

找出被拒絕的原因，為以后的約會(huì)做準(zhǔn)備:

一、客戶說太忙→是的，XX總，我知道你很忙，給你這么優(yōu)秀的企業(yè)家一定很忙，XX總，我們忙的目的是想把企業(yè)的生意做得更好，你說呢?我們這次推出的新產(chǎn)品是為了那些像您一樣想把企業(yè)做大做強(qiáng)的人，Xx先生，您說廣告對企業(yè)來說不是很重要嗎?

B、客戶說你先用xx去說xx，這個(gè)廣告關(guān)系到我們公司未來的發(fā)展方向和公司的整體利益，是董事長和總經(jīng)理應(yīng)該了解的內(nèi)容，如果你讓你的手下來做一個(gè)決定，可能會(huì)浪費(fèi)很多公司的資源，浪費(fèi)很多時(shí)間，可能會(huì)適得其反，所以不要讓下面的人過多的干涉，好嗎?

客戶說我們已經(jīng)登過廣告了→我很抱歉這么晚才聯(lián)系你，但是我想告訴你……下周我?guī)麄髻Y料給你看一下行嗎?

E.如何接聽電話(注意細(xì)節(jié)):

A.永遠(yuǎn)不要直呼同事的名字;

B.手持聽筒;

C、不要強(qiáng)行放置麥克風(fēng);

D.等到對方放下電話。

F.如果不是你自己的問題該如何回應(yīng)

王先生現(xiàn)在不在座位上。我能為您做些什么?

B、要留言，記錄來電者的姓名、電話號(hào)碼、傳真、公司全名等。

C.讓我再確認(rèn)一下你的電話號(hào)碼。好的，非常歡迎您的來電，謝謝!

G.如何打電話:

A.從挫折開始:(可能的障礙:前臺(tái)、秘書、無關(guān)人員、不開會(huì)、拿材料、忙冷漠,等等)。

B.五鍵:禮貌(打招呼的鍵;下午好，介紹自己，通知你xx，提高企業(yè)效率等，快話。

其實(shí)電話營銷是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，做好電話推銷員營銷過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，是保證其成功的關(guān)鍵。

子林企業(yè)服務(wù)在工商、稅務(wù)、財(cái)稅審計(jì)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、稅收籌劃、管理咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政府補(bǔ)貼、網(wǎng)站建設(shè)與推廣優(yōu)化、貸款、投融資、新三板指導(dǎo)、會(huì)計(jì)核算調(diào)整等方面的企業(yè)全方位服務(wù)領(lǐng)域有著良好的合作!

具備企業(yè)全生命周期一站式咨詢的優(yōu)勢!