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好順佳集團
2022-06-13 10:52:49
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一直在做電話銷售的工作,現(xiàn)在年紀大了也不好找工作,除了銷售也不會什么,因為一個朋友開了代理記賬公司,做的也很好,所以想有這方面發(fā)展的可能,但是因為不懂會計的專業(yè)知識,想找一個有這個想法和會計職稱的人來合作(因為注冊會計公司需要有會計職稱的要求),壓力、風險也可以分擔,或者愿意做兼職幫忙記賬的也可以一起商量,
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這個想法可能有點天真,但確實是不知道該怎么辦!
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目前,代理記賬行業(yè)還不規(guī)范,操作中暴露出來的問題也越來越多。讓好順佳順給大家講一下記賬電話營銷的技巧,希望對大家有所幫助。
一個好的電話推銷員不僅自信、友好、熱情,而且會詳細記錄與客戶的對話,并考慮以下六個問題。什么樣的開場白最有效:自我介紹→打電話的原因(要開門見山或對自己有利)A、如果回答的不是客戶本人,比如老板姓曾,可以告訴接線員詢問老曾或曾將軍的昵稱等;顧客自己接電話;什么樣的電話營銷方式是最有效的:聯(lián)系電話要求始終按照事先準備好的解決方案進行:一、電話前的準備工作:(1)、準備狀態(tài)(動作調整情緒,注意事項(我們再稍微改進一下就會變成有親和力、有說服力、講客戶感興趣的話題);(2)感覺飽滿的熱情和快樂;(3)心情、聲音、笑容、笑聲等(4)準備相關材料:畫冊、客戶見證、筆記、筆等;(5)了解客戶;C、善于提問了解客戶(需求:客戶一定要有東西;顧客想要什么;什么時候男:當顧客買東西的時候;(D)讓顧客盡快加入對話。只有當客戶對談話感興趣時,他們才會認真聽你說的話;永遠記住你打電話的原因;當顧客說“不”的時候,你必須有一個實質性的對話。如何達到打電話的目的:打電話只有兩個目的:(a)達成交易;(B)安排會議。如何與客戶打交道以達成交易。打電話順序:撥打客戶的電話號碼讓自己知道,雙方開始交談,要對客戶進行適當?shù)墓烙嫞灰c有決策權的人談生意而浪費時間——基于你所知道的饑餓感或預期的客戶需求,推銷自己的商品以滿足客戶的需求來提供——提出異議說服對方——這就是交易。如何處理客戶拒絕赴約的策略:了解客戶拒絕的原因,并努力為下次赴約鋪路:一、客戶說太忙→是的,XX,我知道你很忙,對你這樣優(yōu)秀的企業(yè)家一定很忙,XX,我們忙的目的是為了努力把企業(yè)經營得更好,你說呢?我們這次推出的新產品是為了那些像您一樣想把企業(yè)做大做強的人,Xx先生,您說廣告對企業(yè)來說不是很重要嗎?B、客戶說你先用xx去說xx,這個廣告關系到我們公司未來的發(fā)展方向和公司的整體利益,是董事長和總經理應該了解的內容,如果你讓你的手下來做一個決定,可能會浪費很多公司的資源,浪費很多時間,可能會適得其反,所以不要讓下面的人過多的干涉,好嗎?客戶說我們已經登過廣告了→我很抱歉這么晚才聯(lián)系你,但是我想告訴你……下周我?guī)麄髻Y料給你看一下行嗎?如何接電話(注意細節(jié)):A.不要直呼同事的名字;用手拿聽筒;C、不要用力放麥克風;等到對方放下電話。如何回應不是你自己的例子王先生現(xiàn)在不在他的桌子里。我能為您做些什么?B、要留言,記錄來電者的姓名、電話號碼、傳真、公司全名等。讓我再確認一下你的電話號碼。好的,非常歡迎您的來電,謝謝!電話邀請技巧:一、來自挫折:(可能遇到障礙:前臺、秘書、無關人員、不見面、取信息、忙、冷漠等)B、五分:禮貌(問候鍵;下午好,自我介紹,通知你xx,提高企業(yè)效率等,語速快。其實電話營銷是一個很大的挑戰(zhàn),做好電話推銷員營銷過程中的每一個細節(jié),是保證其成功的關鍵。
1 .對于《會計法》中的簿記宣傳力度不夠,導致許多小型經濟組織,尤其是廣大個體工商戶,對“簿記”了解甚少,缺乏了解。
2 .對于“記賬”措施并不是很有效。目前對于應該委托代理記賬的小型經濟組織和應該開設賬戶的個體工商戶來說,主要存在兩個問題,一是應該開設賬戶和不開設賬戶的現(xiàn)象非常普遍,二是許多“委托代理記賬人”不具備法律資格。這不僅妨礙了法律的嚴肅性,而且往往會產生許多其他問題。
3.在代理記賬的法律關系中,受托人的法律地位,應該說還沒有完全解決,在實踐中爭議很大。
4. 代理記賬機構的潛力尚未充分發(fā)揮。目前代理記賬機構數(shù)量不斷增加,但整體規(guī)模普遍較小,代理業(yè)務范圍不廣。能夠真正為委托單位提供會計核算、稅務籌劃、稅務申報、內部審計、工商稅務登記年檢、財稅咨詢等全方位會計服務的機構很少。
5. 代理記賬機構的設立不規(guī)范。代理記賬機構必須有3名以上具有會計從業(yè)資格證書的專職人員,代理記賬業(yè)務的負責人必須具有會計師以上專業(yè)技術職稱。但在實踐中,相當一部分代理記賬機構不符合這一規(guī)定。
6. 代理記賬機構內部管理混亂。在實際實施中許多代理記賬業(yè)務操作不規(guī)范、內部管理制度不完善的現(xiàn)象十分普遍,一些代理記賬機構的內部管理制度即使發(fā)展起來也只是一種假象。
7. 代理記賬機構的執(zhí)業(yè)質量不容樂觀。會計核算中還存在著許多不規(guī)范的地方,有的尚未能夠權責發(fā)生制,代理記賬不按公司法規(guī)定繳納法定公積金和法定福利金的現(xiàn)象也很普遍,代理記賬編制的年度財務會計報告都只是基本的會計報表,都沒有按照制度的要求向財務提供附注的內容等。
8 .是代理記賬業(yè)務收費標準混亂。在收費標準上,代理記賬機構差別很大,有的代理記賬機構甚至通過低價惡意競爭,而有的代理記賬機構自身營業(yè)收入核算不規(guī)范,隱性收入現(xiàn)象也很普遍。
1、代理各類稅務申報,代理企業(yè)稅務自查和各類稅務業(yè)務清算;
2. 代理企業(yè)整體稅務安排,投資項目稅務評估,制作稅務相關文件。
3.建立企業(yè)稅務會計制度,設計企業(yè)財務制度。
4. 協(xié)助企業(yè)進行股份制改造和企業(yè)間并購,代理設計經營管理制度。
5. 為企業(yè)提供報表分析及其他管理建議。
6. 委托方要求的其他常年代理業(yè)務。
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